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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
よくなかった点・チェックイン前説明時に、大人料金よりも幼児料金の方が高いことに対して、納得できる説明がなかったこと・幼児の宿泊料金は「■３歳以上～小学生未満：3800円■３歳以下：布団有り500円、布団なし：無料」であると思うが、楽天予約上は一まとまりにされていること・予約内容変更に対して、湯快リゾート予約センターと金波荘の連携が取れていなかったこと・チェックイン前にプールを利用しようとしたところ、大雨など警報が出ていないにもかかわらず、「警報が出ているため利用できない」とフロントで説明を受けたこと（後ほど別の職員に尋ねたところは入れました）・幼児用プールがヌメヌメしていて、虫やゴミが多数浮いていたこと・宿泊部屋の洗面台が錆びていて清潔感がないこと・宿泊部屋のトイレの便座が便器と合っておらず、ずれやすいこと・まんがコーナーの漫画が多数ベトベトしていたこと・館内の美術品の形が崩れていることに意識が向いていないことよかった点・子供が楽しめるイベント・設備がいろいろあること・部屋と露天風呂からの海の眺めが素晴らしいこと・食事の品数が豊富であること（味は、美味しい２０％、普通７０％、美味しくない１０％）その他・チェックイン３時、チェックアウト１２時に掃除が間に合っていない、担当者がかわいそう
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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘（石川県）
4.0
投稿日：2022-08-22 22:24:25
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総合4
Takomamireさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
よくなかった点
・チェックイン前説明時に、大人料金よりも幼児料金の方が高いことに対して、納得できる説明がなかったこと
・幼児の宿泊料金は「■３歳以上～小学生未満：3800円■３歳以下：布団有り500円、布団なし：無料」であると思うが、楽天予約上は一まとまりにされていること
・予約内容変更に対して、湯快リゾート予約センターと金波荘の連携が取れていなかったこと
・チェックイン前にプールを利用しようとしたところ、大雨など警報が出ていないにもかかわらず、「警報が出ているため利用できない」とフロントで説明を受けたこと（後ほど別の職員に尋ねたところは入れました）
・幼児用プールがヌメヌメしていて、虫やゴミが多数浮いていたこと
・宿泊部屋の洗面台が錆びていて清潔感がないこと
・宿泊部屋のトイレの便座が便器と合っておらず、ずれやすいこと
・まんがコーナーの漫画が多数ベトベトしていたこと
・館内の美術品の形が崩れていることに意識が向いていないこと
よかった点
・子供が楽しめるイベント・設備がいろいろあること
・部屋と露天風呂からの海の眺めが素晴らしいこと
・食事の品数が豊富であること（味は、美味しい２０％、普通７０％、美味しくない１０％）
その他
・チェックイン３時、チェックアウト１２時に掃除が間に合っていない、担当者がかわいそう
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