２０１３　８月２７日（火）に宿泊して。　チェックインの時のフロント係の対応はとてもよかったと思います。正直、値段も値段なので、もう少し、機械的に案内されるとおもっていたので、温かみのある対応で、着いた時からいい気分で宿泊することができました。お部屋もいいお部屋を用意してくれて、家族一同みんな喜んでました。お料理も、色々なジャンルのバイキングでいろいろ楽しめ食べることができました。味も全体的によかったと思います。また機会があったら宿泊してみたいなと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事は混雑を避けるため、８時からの時間でしたが、さまざまな料理を好きなだけいただくことができました。
お風呂でもゆったりくつろぐことができました。
こちらの無理なお願いにも親身になって対応していただきました。
このような価格でこれだけのサービスが受けられて大満足です。
今後はまた、別の湯快リゾートを使わせていただきたいと思いますも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

豪華な旅館を格安で利用できることはありがたいことです　能登有料道路も無料になりますます便利になりました　機会をつくって再度行きたいと思っています　女性用露天風呂のジャグジーが復活できればいいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

金額と食事（特に夜のバイキング）が最高でした。
また必ず行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

湯快リゾートはいろいろ利用させてもらています。いつも思うのはバイキングスタッフの気持ちの良い対応です。今回は部屋の照明器具の中に細かい虫がたくさん入り込み、フロントへ連絡すると、早速設備のかたと一緒に布団の取替えと照明カバーの清掃をしていただき、その後も湯快のシステムや予約の取り方云々、お忙しいのにもかかわらずいろいろお話をお聞かせいただき、これまで以上に湯快が近いものに感じられ、今後もますます利用させていただきたりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

地元民で「湯快」になる前に何度か利用していましたが、今回平日に休みが取れたので
泊まってみました。ビジネスホテル並かと想像していましたがフロント、レストランなど接客が意外と爽やかでしっかりしていて驚きました。食事も期待していませんでしたが美味しく、楽しかったです。
チェックアウトが12時なのはゆっくり出来て良いですね。朝から無料のカラオケをして帰りました。休日前ももっと予約が取りやすければもっと利用したいですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋、お風呂、サービス、料金、みな満足できました、女風呂に行くのがわかりづらいと女房が行っていましたが、風呂の大きさ温泉などは大変満足していました、食事で朝食についた焼き魚が夕飯にもあればうれしかった、この料金でこのサービスは大変満足できました、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

今回特別室天領に泊まりました。建物は古さがあるものの部屋的には申し分なく夕日、朝日共に見ることが出来ました。大浴場も気持ちが良く入れました。ただ部屋のドアノブがぐらついて壊れないか心配でした。後かび臭いのが気になりました。バイキングでは団体客も有り少々落ち着きがありませんでした。バイキングでの揚げたてのてんぷらは美味しかったです。カラオケも楽しめました。今度機会があれば瑠璃の部屋にも泊まりたいですね。

それからフロントの受付に時間がかかりすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

予定時間よりも早く到着したのですが、すぐに部屋に通していただいてありがとうございました。全体的によい宿だと感じました。北陸地区の湯快リゾートに全部行きましたが、金波荘が圧倒的に良かったです。この価格でこのサービスの質はすばらしいと思います。
お礼ですが、忘れものを掃除の方が見つけてくださってすぐにご連絡していただいて、さらに送っていただきましてありがとうございました。本当に助かりました。また、ぜひ利用したいと思います。私もサービス業に従事していますが、金波荘はスタッフの方々の雰囲気がよく、接客がとてもすばらしいと思います。帰る時に「スマイルカード」を発見したのですが、従業員の士気が高まりとても良いシステムだと思います。見習いたいと思いました。皆さんがプライドを持って働いておられる姿が印象的でした。バイキングも美味しかったです。特に、夕食では揚げたての天ぷら、朝食では焼きたてのししゃもやクロワッサンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

能登有料の優待カードが貰えてマイカーで行かれる方には助かります。
来年には無料化とのことでますます和倉温泉は魅力的になると思います。
いつも通りのサービスを受けることが出来ました。
来月また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

出張最後の日に宿泊しました。部屋は多少古く感じる部分もありましたが、広い和室で、トイレ(ウォシュレット付)や内風呂(使用しませんでしたが)、洗面所もあり、快適でした。また、窓からの景色もよく、ベランダ際のソファーでくつろげました。
大浴場や露天風呂も満足でした。
今度は家族で宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

初めての和倉温泉でホテルまでの道が細い道で分かりにくかった。到着したら立派なホテルで予想外でした。フロントもテキパキとして気持ちがよい。部屋も広くまさにオーシャンビューの素晴らしい景色が楽しめます。夕日も少しだけ雲間から見えてきれいでした。お風呂は大浴場も広く、脱衣所の中に広い休憩所があり裸で椅子に座り休めます。残念なのは露天風呂は別の場所に離れており、シャンプーなど一切なくただ入るだけのの露天風呂でした。同時には入ることはできなく着替えて移動する必要がありました。でもすぐそばに七尾湾の海があり、気持ちがよい風呂です。（あまり近いので漁師の船が近くまで来ることがあると注意書きがありました）食事は朝夕ともバイキングでしたが、値段相応の内容でした。我々は利用しませんでしたが、２台の卓球台、子供の遊び場、漫画がたくさん部屋、風呂上がりの休憩室にはマッサージ機が阿おいてあり、カラオケルームは19：00までは無料とか。インターネットも自由に使えて、なかなか楽しく過ごせるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

二回目の利用です。毎回感じますが、スタッフの教育がしっかりしていると思います。どこの愉快にも共通して言えることです。そこら辺の高級旅館よりも、もてなしの心が感じられます。教育する立場にある自分としては、どのように人材育成をされているのか興味あります。内容に関しては、いつもどおりで満足できました。夕焼けが海に映りなんともきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

3月29日に、家族4人で一泊しました。
バイキング料理の種類が豊富で、とても満足しました。
特に、朝食の焼きたてクロワッサンが、家族にも好評でした。

ただ、部屋のトイレの流れがあまり良くなかったのが、残念でした。

今度泊まる機会があれば、お部屋のグレードアップをしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

湯快リゾートさんのグループを初めて利用しました。女将さんもいらした古風な旅館時代の風情が残る施設が、ハイカラなホテル風に転進して、立地のいいビジネスホテル級のお値段にまで下げてくれているのは、とてもいい感じでした。これからこのグループさんのホテルをもっと使ってみようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

湯快リゾートは良く利用させていただいています。気のせいか、利用する度に印象が良くなってきています。価格と比較して投稿する・・楽天トラベルの最初に書いてあります。
建物の老朽化等、ありますがサービス＆スタッフさんの努力で補えていると思えます。でも・・お風呂の温度少し下がってきてるかな？（気のせいかもですが）
今回は、私の不注意で忘れ物をしてしまいましたが、丁寧な対応・感謝です。七尾湾を見ながら、ボ～っとしてると、とっても体が楽になります。部屋から釣竿でも垂らしたいくらいですね。
また、お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

２０１１年３月４日に宿泊しました。
お風呂が最高でした！
前面がガラス窓になっていて海を見ながらの入浴は癒されました。
部屋からも海！！朝は窓辺に海鳥が遊びに来てました。
７８００円のお部屋を予約していたのですが、部屋の点検のためという事で、ランクアップのお部屋を同料金で用意してくれました。
すごく得した気分でおみやげをたくさん買って帰りました。
食事もバイキングの品数が多くて、しかもおいしかったです。
特にてんぷら（海老、かぼちゃ、さつまいも）は目の前で揚げてくれたので、熱々を食べれて感激！
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月