この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事併せてお礼申し上げます。
歯ブラシはお客様同士で取り違えが起きないように色違いでご準備しております。喜んで頂けたようで何よりでございます。
建物の古さは確かに否めません。清掃に関してはお客様に寛いで頂けるように清潔にしております。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また、今回のプランの能登牛ステーキはいかがでしたでか。満足して頂けましたでしょうか。
また機会があれば利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事へのご意見ありがとうございます。
地産地消といったコンセプト、課題と認識しております。
一つずつでも実現できるように、努力を
重ねて参ります。
ＧＷも終わり、落ち着いた季節となりました。
気候も含め、過ごしやすい環境となっております。
和倉温泉、いつ訪れられても、何かイベントを行っております。
温泉街の整備も進んでおり、間もなく完成。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行でご利用頂いたのですね。
館内の施設を思う存分満喫して頂いたようで何よりでございます。
約24時間の滞在、そのお言葉の通り、
チェックインは12時以降受け付けております。
（お部屋に入って頂けるのは準備が整い次第になります。）
チェックアウトは12時までというのも湯快リゾートのウリでございます。
満足感が得られたようで嬉しく思います。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾート金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢は、やはりお部屋から一望できる七尾湾の景色です、海に面して建っていますので、よく海に浮かんでいるようだとの声も頂いております、お気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。
夜のフロントの対応につきましては大変申し訳ございません、今一度、従業員教育を徹底させて頂く所存です。
これからも金波荘にご愛顧を賜ります事、宜しくお願い申し上げます。
金波荘：支配人

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢は何と言っても窓から見える七尾湾の景色です、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく思います。
夕食につきまして貴重なご意見を頂きましたので今後の参考に改善して参ります。
これからもお客様の言葉を大切にスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また過分なお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
露天風呂に関して大浴場とは別の場所にあることで移動のご不便等があること心苦しく思います。
それでもまた、利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、精進を重ねてお客様に愛される旅館づくりに邁進いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に
有難う御座います。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフは当館の顔とも言える存在で御座います。そのフロントスタッフをお褒め頂いた事に大変感謝致しております。

また、当館の大浴場及び露天風呂は七尾湾に面しておりまして、景観の事を言いますと、北陸の湯快リゾートでは随一だと自負しております。

旅館自体は以前から使用している建物ですので
多少の古さは目立ちますが、清掃は係が毎日清掃している結果だと思います。

お客様の声に満足せずにまた何度もお越し頂ける様に努めて参ります。

また機会が御座いましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
私は、金波荘フロントマネージャーの岡村竜弘と申します。
スタッフの説明不足と対応の不備について心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
館内利用券は、宿泊料金以外の料金のかかるものについて利用できる金券です。お客様の滞在中、通常よりもっと楽しんで頂く為の金券で、楽しい旅行が台無しになってしまった事、心から残念に思います。
今後、このようなことが無いようチェックイン時の説明及び、精算時の説明を再教育致します。
この度の件は、ひとえに私の責任です。
大変申し訳ございませんでした。

こうじ9365様

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。

当館には特別室が2室あり、いずれも最上階の10階に御座います。今回お泊まり頂いた貴賓室は和洋室タイプで本間和室15畳・応接室・ベッドルーム・旧茶室・控えの間で構成されており、人気の高いお部屋です。喜寿や還暦などのお祝い事でご利用になる方も多く、お父様とお母様はベッドルーム、若いご夫婦様とお子様方は和室でと分かれてお休みになるにも最適なお部屋となっております。

接客面についてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。今後も観光やイベントなどについて情報収集し、お客様それぞれに合ったご案内に努めて行きたいと存じます。

湯快リゾートはほとんど制覇なさったとの事ですね。今後も湯快リゾートファンの皆様方のご期待を裏切らぬよう、ハード面・ソフト面共に充実を図って参ります。

お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。
また能登にいらっしゃる機会がありましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございました。

ご家族様でのご旅行を楽しんで頂けましたでしょうか？

当館の露天風呂は大浴場と別の場所ですが、夕陽を眺める絶景の位置にございます。海面とあまり変わらない高さでございますので、海に浮かぶような心地よさを楽しんで頂けます。

お料理は、今週より春のメニューが始まりました。旬のタケノコや五郎島金時、加賀レンコン、小木港のイカなどをふんだんに使っております。
同時開催の『地中海フェア』も好評でございます。

また機会がありましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿賜りました事に重ねて御礼申し上げます。
湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生し、本物の寛ぎをお手頃な料金で多くのお客様に楽しんで頂く事を目的としております。
建物は決して新しくはありませんが、隅々まで清掃し、ご不便な部分を改良して、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。
また能登へいらっしゃる機会がございましたら、ご利用下さいませ。
金波荘スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿賜りました事に重ねて御礼申し上げます。
湯快リゾートはお部屋にあらかじめお布団を用意し、夕朝共にレストランでバイキングのお食事です。お部屋にの係が出入りしませんので気兼ねなくごゆっくりお過ごし頂けると共に、省力した部分を反映させた、お手頃な宿泊料金となっております。
もちろん、省力化といっても「手を抜く」のではなく、あらゆる場面で最高かつ最善の接客・サービスが出来るようスタッフ皆が心がけております。
オーシャンビューのお部屋も気に入って頂けたようですね。大変嬉しゅうございます。
また和倉にいらっしゃる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご来館頂いているとの事、重ねてお礼申し上げます。
当館の一番の「売り」である眺望を気に入って下さいっていること、心よりうれしく思います。
またのご来館をお待ちしています。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プリペイドカードについては「能登ふるさと博」というイベントの一環で、車でご来館のお客様にはとても喜んでいます。
来年4月からは、能登有料道路自体が無料化されますので、一層和倉温泉のご利用をしやすくなります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
「楽しい旅になりました」との事、大変嬉しく思います。
手荷物置きの件ですが、フロント前に設置致しました。
お客様の声に答える事が出来るよう、日々改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしています。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にぴったりの宿泊プランをご利用頂いた様子、とても満足しています。
それぞれのお客様に合った宿泊プランを提供し、ご旅行がとても楽しくなるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしています。

t-s-bach様
この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠にありがとうございました。
湯快リゾートではチェックイン前にお部屋に寝具をご用意し、ご滞在中にスタッフがお部屋に出入りしないようにしております。お食事は夕朝共にバイキング！チェックアウトも正午でございますので、のんびり気兼ねなくお過ごし下さいませ。
天然温泉も湯快リゾートの魅力の一つでございます。湯快リゾートは現在和倉の他に、粟津・山代・山中・片山津・芦原・下呂・恵那・湯村・湯原・皆生・鳥羽・南紀白浜・南紀勝浦に店舗網がございます。ご旅行先に合わせてお選び下さいませ。
金波荘でも又のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。

投稿者様
この度はご利用有難うございました。
また、クチコミ投稿を賜りました事を合わせて御礼申し上げます。
当館の敷地は海岸に面し約400メートル、この立地を最大限に生かし、お部屋もお風呂もオーシャンビューとなっております。まるで海に浮かんでいるような心地よさを感じて頂けましたでしょうか？
当館の無料施設には漫画コーナーの他に、カラオケ(個室は19時以降有料）、卓球、ビリヤード、インターネットなどがございます。夏にはプールもオープン致します。
また北陸にいらっしゃる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

さるみゆ様

この度はご利用有難うございます。
古来より名湯と謳われている和倉の湯は、別名「熱の湯」とも呼ばれ、体の芯から温まり、湯ざめしにくいのが特長でございます。日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか？
オーシャンビューの景色にもご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋については既存の建物を活用しておりますが、皆様のご意見を集約し、使い勝手の良くない部分を少なくするよう検討していきたいと存じます。
お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。
また機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。

この度はカニすき食べ放題付き、ランクアップのお部屋のご利用誠にありがとうございます。

当館では和室、洋室、ランクアップタイプの少し広めのお部屋、豪華な貴賓室、迎賓室もご用意しておりますので、またご家族でのご利用をお待ち申し上げております。夏には無料のプールもございますので、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

和倉温泉　金波荘支配人