さるみゆ様

この度はご利用有難うございます。
古来より名湯と謳われている和倉の湯は、別名「熱の湯」とも呼ばれ、体の芯から温まり、湯ざめしにくいのが特長でございます。日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか？
オーシャンビューの景色にもご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋については既存の建物を活用しておりますが、皆様のご意見を集約し、使い勝手の良くない部分を少なくするよう検討していきたいと存じます。
お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。
また機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。

この度はご利用誠に有難うございます。
当館のオーシャンビューのお部屋はいかがでしたでしょうか？海鳥が飛ぶ様を間近で見る機会は珍しく、お子様にも良い体験になったのではないでしょうか？
カラオケや卓球などの無料施設も大いに楽しんで頂けたようで何よりでございます。
レストランの味噌汁サーバーに不具合が生じていたようで誠に申し訳ございません。早速業者に修理依頼致しましたが、ご指摘を頂く前に調整すべきでございました。今後はこのような不具合のないよう点検頻度を高めたいと存じます。
今回は春休みの家族旅行との事ですね。夏にはプールも営業致しますので是非お越し下さいませ。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事は、豊富な品揃え、バイキング形式で「お好きなものをお好きなだけ」お召し上がりいただけます。メニューも工夫し朝食では、焼きたてクロワッサンやお席で焼いてお召しあがることができる干物もご用意しておりますので、また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ヤジ0717様

この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お電話で追加して頂いた方のインターネット特典の享受につきまして、確認の為かなり長い間フロントでお待たせしてしまいました事をお詫び申し上げます。ヤジ0717様の仰る通り、先ずはお待たせしてしまった事へのお詫びをすべきでございました。すぐに確認が出来ない場合には先にチェックインして頂き、後ほどお部屋へご連絡という方法もあろうかと存じます。教育の至らなさを痛感致しております。

レストランスタッフの動きにはお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。このようにお客様の動きに気を配りながら瞬時に対応する姿勢をスタッフ皆が持ち続けるよう指導していきたいと存じます。

湯快リゾートのご利用は初めてとの事でいらっしゃいますね。1泊2食付7,800円のバイキングタイプの宿は現在、当館の他に16店舗ございます。エリアも北陸の他、東海・南紀・中国にございますので是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。また機会がありましたらご利用お待ち申し上げております。

湯快リゾート㈱
和倉温泉　金波荘支配人

この度はカニすき食べ放題付き、ランクアップのお部屋のご利用誠にありがとうございます。

当館では和室、洋室、ランクアップタイプの少し広めのお部屋、豪華な貴賓室、迎賓室もご用意しておりますので、またご家族でのご利用をお待ち申し上げております。夏には無料のプールもございますので、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

和倉温泉　金波荘支配人

しげたん１１１１様
この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はロビー・お部屋・大浴場・露天風呂が皆オーシャンビュー、七尾湾の景色を楽しんで頂けたようでございますね。
お料理につきましては、季節に応じてあらゆる年齢層のお客様にお愉しみ頂けるよう工夫しておりますが、「ご年配向きのメニューが多かったような…」との事。今一度見直しを図って行きたいと存じます。
朝食の焼き立てクロワッサンは、チョコレート入りの他に、プレーンタイプの物も御座いますが、当日は品切れになったようでございます。大変申し訳ございません。今後はこのような品切れを起こさないよう仕込み数も考えて行きたいと存じます。
無料の館内施設にはビリヤード、カラオケの他に卓球がございます。また湯快リゾート唯一のキッズコーナーもオススメです。
また機会がありましたらご利用下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は和倉温泉金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の記念日、いい思い出になりましたでしょうか？
バイキングでのお食事について、今後もお客様のご意見を元にたくさんのお客様にご満足いただけるよう、創意工夫して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は和倉温泉金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋、お風呂でのんびりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
露天風呂は海際にありますので、七尾湾の環境保全の為、ボディーソープやシャンプーのご使用を控えて頂いております。七尾湾の特産であるナマコや赤西貝、トリ貝などの生態系を守る為にもご理解頂ければと存じます。
お帰りのバスにつきまして、事故渋滞により遅れが生じ、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
また、機会が御座いましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハゲおやじ1901様

この度は湯快リゾート金波荘へのご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当館のオーシャンビューのお部屋をご満喫頂けたようですね。朝食の焼き立てパンにもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

当日の御送迎やお食事時間について事前にご案内のお電話を致しましたが、仰る通り、観光等でお時間が読めない部分もありますね。押しつけがましくならないようなご案内方法を考えて行きたいと存じます。

また機会がありましたらご利用下さいませ。

スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。

当館はお部屋はもとより、大浴場、露天風呂共にオーシャンビュー、
特に夕陽で紅く染まった海を眺めながらの露天風呂は最高でございます。

大浴場に置いてあるアメニティー類は館内売店でも販売しております。
馬油のシャンプー＆トリートメント、柿渋のボディソープなどが人気でございます。

館内の無料施設もお楽しみ頂けたようですね。
無料施設には他にカラオケＢＯＸ（19時以降は有料）や、卓球もございます。
また、囲碁・将棋・トランプなども無料貸出しています。
どうぞお気軽にご利用下さいませ。

また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の料理をおほめ頂き、とてもうれしく思います。
季節によって種類も変えていますので、またのお越しの際は新メニューをお楽しみください。
ＰＣ・卓球・ビリヤード等の館内施設も存分にご利用いただいた様子ですね。
和倉温泉や近隣の観光はもちろん、館内でもお楽しみいただける寛ぎの宿を目指し、これからも精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしています。
金波荘（フロント：Ｔ.Ｏ）

この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランでの席案内ではご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
レストランのお席に関しては自由席となっており、空いているお席を利用していただくことになります。混雑時はスタッフにより誘導させて頂いております。
インフィニティ—露天風呂をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
今回はアウトバストイレのお部屋のご宿泊でしたのでご不便はございませんでしたでしょうか？
次回は海側通常和室での宿泊もご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　湯快リゾート　金波荘
　　　　　　　那須裕司