この度は湯快リゾート　金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中にトイレ故障でご迷惑をお掛けし、また、チェックアウト時に入湯税の請求漏れで再度、ホテルにお戻り頂くということになり大変ご迷惑をお掛け致しました。
トイレに関してはセンサーの故障で水が流れないという状況になっているため、臭いも上がってきておりました。早急に修理しあるべき姿に戻して参ります。
入湯税の請求漏れに関しては今後、チェックイン時にご案内し請求漏れを防止して参ります。
施設不備、従業員の対応によりせっかくのご旅行に水を差す形になり、申し訳ございませんでした。私が責任をもって指導、改善を行って参ります。
今後も湯快リゾート金波荘をご愛顧頂きますよう伏してお願い申し上げます。

　湯快リゾート　金波荘
　　　支配人　那須裕司

この度は湯快リゾート　金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館頂いたにも関わらず、清掃不備で不快な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
トイレに関しては確認し清掃を徹底させて頂きます。
隅々のホコリに関しては今一度清掃の手順の確認を行い、古くても清潔感を出せるよう清掃をして参ります。
また、機会がございましたら当館をご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　湯快リゾート　金波荘
　　　支配人　那須裕司

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃の件、お部屋が清潔感を欠きました事を深くお詫び申し上げます。
先ずは、速やかに客室・館内各所の清掃点検を行い、清掃スタッフには指導を行うと共に
あるべき環境を整えて参ります。
必ずやご指摘を活かして参る所存で御座います。
お客様に快適な時間を過ごしていただくにはどうすべきかを再度検証し、ご期待に背かぬよう、
日々進歩を念頭に従業員一同努めてまいります。
貴重なご投稿に心より感謝を申し上げます。
お客様がまたおこしの際にはご満足して頂けるよう精進して参ります。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂改修工事でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
リニューアル後のインフィ二ティ露天風呂を喜んで頂けると思いますので、是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミのご投稿頂きまして御礼申し上げます。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

設備面お手洗い臭いに関してですが、早急に改善させて頂く旨、お約束いたします。この度の貴重なご意見に感謝申し上げます。
また何かの折、金波荘をご利用頂けたら幸いでございます。

お客様皆さまにご満足して頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の従業員の対応やお食事内容にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
清掃の件、お部屋が清潔感を欠きました事を深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする以前の問題であると自戒いたております。
先ずは、速やかに客室・館内各所の清掃点検を行い、あるべき環境を整えて参ります。
必ずやご指摘を活かして参る所存です。
貴重なご投稿に心より感謝を申し上げます。
今後、更にお客様にご満足いただけるよう日々努力を重ねて参ります。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

この度は金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋、お食事関しお褒め頂き、誠に恐縮に存じます。おほめ頂けた事は、非常に励みになると思います。
お風呂の温度に関しましては、再度温度チェックを強化していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
また、是非ご来館頂けたら幸いです。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、感謝申し上げます。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は洗面所の件ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことにつきましては心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては当館の課題であり今後改善して行きます。

皆様に快適な時間を過ごしていただくにはどうすべきかを再度検証し、ご期待に背かぬよう、日々進歩を念頭に従業員一同努めてまいります。

また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事併せてお礼申し上げます。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中の口コミのご投稿へも重ねて御礼申し上げます。

順次、禁煙ルームは増室させて頂いております。
今後も、お客様のご意見を参考に、禁煙ルーム増室等の検討を図りたいと存じます。

また、ご指摘いただいた点につきましては担当者に伝え、策を練って参ります。
今後とも末長くご愛顧を頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
お客様の又の機会のご来館を心よりお待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は施設の不具合によりご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことにつきましては心よりお詫び申し上げます。
担当者とともに修繕を進めてまいります。

皆様に快適な時間を過ごしていただくにはどうすべきかを今後検証し、
ご期待に背かぬよう、料理、接客サービスともに
日々進歩を念頭に従業員一同努めてまいります。

また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事併せてお礼申し上げます。

この度は湯快リゾート金波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂いたようで大変嬉しく思います。
ごゆっくりして頂けたでしょうか?
さらに喜んで頂けるよう精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート金波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂いたようで大変嬉しく思います。
ごゆっくりして頂けたでしょうか?
さらに喜んで頂けるよう精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート金波荘にお越し下さいまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足して頂けず、大変申し訳ありませんでした。
次回、お越し下さった際にはご満足して頂けるよう
改善、精進して参ります。
このたびは、お忙しい中の口コミのご投稿誠に
ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は湯快リゾート金波荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
こちらのミスで蟹コースの提供が出来なくて大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同共有、確認をしっかりしていきたいと思います。
奥様のご体調その後いかがでございますでしょうか？
十分に養成され、一日も早く全快されますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度はお忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の料理と温泉にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
料理はライブキッチンで出来たてをすぐに提供できるのが自慢でございます。
又、温泉はリニューアルしたインフィニティ露天風呂も大変好評でございます。

またの機会がございましたら、是非とも金波荘をご利用くださいませ。
再びのご来館をお待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂きたかったのですが、騒音や施設に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

施設は勿論のこと、お食事や設備面も、より充実するよう努力を重ねてまいります。
機会がございましたら、再びのご来館をお待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きありがとうございました。

バスタオルの件大変申し訳ありませんでした。
再度、点検を十分にしてまいります。
これから虫も出ないよう努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート金波荘にお越しいただき誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。

洗面台の件ですが、申し訳ありませんでした。
お客様が快適に過ごして頂けるよう施設の検討、改善を努めて参ります。

料金だけじゃなく、すべてにご満足していただけるよう努力してまいります。
大変恐縮ではございますが、又のお越しをお待ちしております。

この度は金波荘にご来館頂き、誠にありがとうございます。
館内の避難経路は非常に重要な案件でございます。また、お手洗いの表示に関しても、お客様のおっしゃる通りでございます。ご意見いただいた件に関しましては、早急に改善させて頂く旨、お約束いたします。この度の貴重なご意見に感謝申し上げます。
また何かの折、金波荘をご利用頂けたら幸いでございます。

この度は金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
現在、当日のお客様のご人数によって、営業時間を可変して営業しておりますが、今回、お食事をゆったりと楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。
次回のご来訪時にも、ご期待に添えるよう、日々精進していきたいと存じます。
また何かの折、是非ご来館頂けたら幸いです。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、感謝申し上げます。