この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は、施設部門にて営繕を行わせていただきます。
貴重なクチコミありがとうございます。

ご家族で、楽しんでいただけましたご様子、嬉しく思います。
折角のご旅行で、日ごろの仕事のことは忘れていただきたいところ、Wi-Fiがあることで、メールチェックに繋がったことは、嬉しくも残念であります。
是非、またご家族で再来館いただき、時間を忘れ、心をリフレッシュして下さい。
寒さが本格的になってきました。
冬がすぐそこまでやってきております。
雪の和倉温泉、冬花火もあります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、不安な思いをされたにもかかわらず、このように貴重なクチコミ投稿を
頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に安心してお泊り頂ける様、より良い環境作りに努めます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
2歳のお子様も、ご一緒にのんびりとお過ごし頂けましたようで、本当に嬉しく思います。
「また行きたい」のお言葉を信じ、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
是非、北陸・能登方面へお越しの際には、和倉温泉へお立ち寄りくださいませ。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、湯快リゾート金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
食事にご満足いただけました点、早速、料理長へ伝えさせていただきました。
今後の活力となったようです。

客室でのネット接続の件につきましては、
今後の課題として受け止めております。
現在、Wi-Fi環境はロビーのみとなっており
より良い状態への引き上げを検討致します。

秋の行楽シーズンということもあり、
和倉温泉の町中にも散策するお客様の
姿がたくさん見られます。
過ごしやすいこの時期に、和倉温泉を
満喫してはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘への再訪ありがとうございます。
コストパフォーマンスに対してのお言葉、
厳しくもありがたく感じております。
こんなに安くても、こんなにおいしい料理が
と仰っていただけるよう、今後も努力を
重ねて参ります。

クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
沢山のコメントをいただけましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

「また利用したいと思います」のお言葉
本当に嬉しく思います。
そのお言葉を信じ、今回頂いたコメントの中
から、できることは即カイゼンに繋げて
参ります。

また利用された際には、更によくなったと
言っていただけるよう、精進致します。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、湯快リゾート金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけましたご様子
本当に嬉しく思います。

和倉温泉の夜空も楽しんでいただきましたでしょうか。
秋の夜空、本当に綺麗です。
空気が澄んでいて、晴れ渡った日の夜は
それはそれは、良いものです。
もし、見逃されたようであれば
次回是非、ご来館の際には、夜空と海のコラボレーションを見て下さい。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。
記載頂いたほかにも、カラオケ・マッサージ機等、無料コンテンツは多数ご用意しており、
他のお客様からもお褒めの言葉をいただいております。
お子様たちにもお喜びいただけるコンテンツを
もっともっと充実させていきたいと考えております。
夏はプールがありますので、冬により楽しんでいただけるものを、検討しております。
「こんなものがあればっ！」をアンケートなどに
ぜひお寄せくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
浴場へのご意見については、即時対応は難しい案件ではありますが、より満足度の高い浴場となるよう努力を重ねて参ります。

またのご来館を心より、お待ちいたしております。
貴重なクチコミ投稿、ありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。
客室やロビーから眺める七尾湾・能登島の景色は
毎日見ている私たちでも、素晴らしいものであると
感じております。
浴場へのご意見、参考にさせていただきます。

ご家族での又のご来館を、心よりお待ちいたしております。

金波荘　サービスマネージャー

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
料理への評価、早速料理長へ伝えさせていただきました。
厨房スタッフともども、非常に喜んでおりました。更においしい料理を作ると、意気込んでおります。
次に来館されるときには、また違った一面を見ていただけるのではないかと思います。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂からの夕焼けに心癒されたようで何よりでございます。
ただ、女性の露天風呂のジャグジーが調整中とのことで、奥様が残念がっていたとのこと。折角の旅行でしたのに大変申し訳ございませんでした。
能登方面の旅行にまたご利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事併せてお礼申し上げます。
歯ブラシはお客様同士で取り違えが起きないように色違いでご準備しております。喜んで頂けたようで何よりでございます。
建物の古さは確かに否めません。清掃に関してはお客様に寛いで頂けるように清潔にしております。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
また、今回のプランの能登牛ステーキはいかがでしたでか。満足して頂けましたでしょうか。
また機会があれば利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊を楽しんでいただけたようで何よりでございます。期待以上のサービスをご提供できていましたでしょうか。
また地元のお祭りも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
夏には花火大会もございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
「おもてなし」を評価いただけましたこと、嬉しく感じております。
お客様に楽しんでいただくためには、従業員が仕事を楽しんでいなければならない。
それがお客様に伝わるほどに。
そんな考えをもとに、スタッフ教育を続けております。
心から仕事を楽しんで、お客様をお迎えし、おもてなしする。
そんな館を作り上げて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

westy747　様
この度は、湯快リゾート金波荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺め、お褒め頂き、ありがとうございます。
当館も自信を持って、おすすめしております。
オーシャンビューの景観は、普段の喧騒を忘れさせてくれます。
日ごろの忙しさから離れて、ボーっと海を眺める。
何とも言えず、贅沢でゆったりとした時間が過ごせます。
梅雨を抜ければ、北陸の短い夏が始まります。
海水浴も大賑わい。
ご家族皆様で、またご来館されることを、心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、金波荘をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
レストランスタッフへ今回頂きました“元気”
について、伝えました。
楽しく食事をされるための、雰囲気作りも
おもてなしであることを、お客様の言葉で
気付いたことと思います。

元気で、活気のある雰囲気で、楽しくお食事を
していただき、お客様に喜んでいただいて
スタッフも楽しくなる。
そんな環境を目指しております。
次回来館いただいた際には、少し違った
形をお見せできると考えております。
貴重なクチコミありがとうございます。

この度は、金波荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事へのご意見ありがとうございます。
地産地消といったコンセプト、課題と認識しております。
一つずつでも実現できるように、努力を
重ねて参ります。
ＧＷも終わり、落ち着いた季節となりました。
気候も含め、過ごしやすい環境となっております。
和倉温泉、いつ訪れられても、何かイベントを行っております。
温泉街の整備も進んでおり、間もなく完成。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りました事、併せてお礼申し上げます。
当館のフロントスタッフに対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
お食事に関してはご満足頂けなかったようで大変心苦しい次第でございます。
お食事の時間に関しては、お食事会場の席数に対してお客様の数が多いので、どうしても3部入れ替え制となってしまいます。当館の都合でお客様に食事時間を選ばせてしまっている点で大変ご迷惑をおかけしております。ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホールのスタッフが少なく食器の補充が出来ていなかったとのことですね。配置に関しても分かりづらかったとのことで、折角のお食事のお時間の気分を害してしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を参考に改善に努めます。
至らない点ばかりでご迷惑をおかけ致しましたが、また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
今年はお天気が良くマラソン日和で何よりでございました。
参加ランナーの方の力強い走りにこちらも元気づけられました。

お食事、お部屋のからの景色など滞在中は満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。

ただ、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いた意見を参考に清掃の不備が無いように努めて参ります。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。