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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:41:43
-
館内の廊下が冷房効いておらず、空調面では少し不満でした。お風呂から部屋に戻る時が1番感じました。
お風呂の洗面台前にドライヤーが3台くらいしかなかったのが残念でした。
露天風呂は開放感あってとても良かったです。あとはサウナがもうちょっと広ければありがたいと思いました。
フロント係が1人しかいなくて、チェックイン等時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
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★kuriharu★さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- ★kuriharu★さん [40代/女性] 2023年06月03日 13:17:17
-
夫婦で一泊しました。
予約したときにお部屋の景色に一目ぼれして決めました。
写真どうりの眺めで感激しましたが、
お風呂場の下から来てるのかコバエが物凄くいました(´;ω;｀)
脱衣所にも沢山いて虫が嫌いな私には苦痛でした。
夕飯もお肉系が少ないのスタッフさんの圧迫感が嫌でした。朝食も期待してた以下でした。
着いた時に案内がない。コストカットしてるんだなって感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア展望風呂付洋室】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 18:50:37
-
部屋、お風呂、料理、従業員のおもてなし、どれも最高でした。特にチェックアウトが12:00なので昼までゆっくりできたのは、ありがたい配慮です。
ただ残念だったのは、駅までの送迎予約が通っていなかったこと。どうやって予約するのか、また確認の方法もわかりにくいです。また、送迎の時間が決まっていることも、現地へ行って初めて知りました。
私は、旅行は基本的に電車利用なので、駅までの送迎は不可欠です。ぜひ改善願いたいところです。
また、２人以上の宿泊プランしかないのも残念でした。１人旅が好きな私としては、ぜひ１人でも泊まれるプランを用意して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:31:08
-
子供がアレルギーあるので、食事のところにアレルギー表示があれば嬉しいので、愉快リゾート全体でお願いいたします。子供が遊べるところがあってよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（3～5名）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 15:00:42
-
良かった点
・温泉(大浴場、露天ともに)
・海と能登島が部屋から一望できた
・最寄ICからのアクセスがいい
食事は朝夕ともに、数年前に利用した時の方が品数豊富だったように思いました。ご当地ならではの献立が増えるといいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2019年12月10日 11:24:39
-
この度は、金波荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場、露天共に満足頂けたようで、嬉しい限りです。
料理に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来訪の際には、より今回以上にご期待にこたえられるよう、日々進化改善に精進していきますので、お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
湯快リゾート
金波荘 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～2名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 14:27:19
-
子供を自由に遊ばせる事が出来て良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2019年01月14日 18:38:36
-
この度は金波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様に安心して遊んで頂けたようでうれしく思います。
こども村や卓球、ビリヤード、ファミコンコーナー等館内で遊んで頂けるコンテンツはたくさんご用意しております。
ぜひ、また当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 金波荘
那須裕司
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）】
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nabeamuさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- nabeamuさん [40代/女性] 2018年10月27日 13:23:03
-
部屋が訳ありだったので、それは納得してましたが、それにしてもすごく狭い！ という印象でした。わかっててお金払ったけど、仕方なしにその金額を払ったのであって、鑑みるとコスパは悪い。
ただ久々に漫画を読めたのは ならではだったかなと思います。卓球も楽しかったです。
早期予約で訳ありじゃない部屋に宿泊するならいいんじゃないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2018年10月31日 19:39:29
-
この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回訳ありのお部屋にご宿泊頂き、ご不便をおかけしたと思います。訳ありということで価格は通常よりお得にはさせて頂いておりますが、ご満足頂けなかったことは心苦しく思います。
ただ、滞在中に館内施設では楽しんで頂けたようで安堵しました。
是非、次回は通常の海側和室のお部屋をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 金波荘
那須裕司
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室二段ベッド 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室二段ベッド[禁煙] ※山側・バストイレ風呂洗面なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 19:15:21
-
部屋は本当にただ寝るだけのお部屋です。この部屋しか空いていなかったので仕方なかったのですが、これで普通の部屋とほぼ値段が変わらないのでコスパは悪いです。お風呂は広々として良かったです。食事は特筆すべきところはなく質より量の人向けでした。ロビーなどは清潔感もあり快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2018年10月26日 10:53:56
-
この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回はアウトバス・トイレの訳ありのお部屋にご宿泊頂きました。
訳ありということで通常のお部屋のお値段より格安にはなっておりますが、ご不便があったようで期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お食事に関しても地元食材を使用したバイキングではありますが、私どものアピールの不足でご満足頂けなかったことは残念に思います。
夕食には別注料理として秋の味覚マツタケの土瓶蒸しやすき焼きをご用意しております。
次回またご利用する機会がございましたら、通常の海側和室、別注料理等もご検討くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 金波荘
那須裕司
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）[禁煙] ※山側・トイレ風呂洗面なし】
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hmar1391さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- hmar1391さん [40代/男性] 2017年09月14日 17:18:13
-
中国人頑張るわ多い。マナーが悪く不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2017年09月20日 21:51:39
-
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中にご不快の意をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、ご案内方法等の改善をすすめて参ります。
次回のご来館時にはご期待にそえますよう、館を挙げて取り組んで参ります。
末筆ながら、ご多忙の中クチコミのご投稿を賜りましたこと、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバス・トイレ】禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン 超食べ放題も実施中
- ご利用のお部屋
- 【アウトバス・トイレ 禁煙 洋室ツイン】
立地5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 16:56:13
-
バイキングメニュー、もう少し充実したものになれば・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2016年06月05日 20:20:53
-
この度は金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けなかったようで、
従業員一同申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お食事に関しましては、皆様にご満足頂けるものを提供出来るように、
改善を検討して日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度は貴重なご意見を頂けたことに厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 能登牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【貴賓室 和室（2名様～5名様）】
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へるすけさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- へるすけさん [30代/男性] 2015年09月02日 00:08:07
-
スタッフの対応はおおむね良いと感じました。
ただ、スタッフAと別のスタッフBで全く答えが違うのはいかながなものでしょうか。
Aさんで駄目だと言われて、Bさんに一応聞いてみると構わないと言われました。Aさんの答えのままだと我慢を強いられて、それぐらいの配慮をしてもらえないのかと残念な評価になっていました。逆にBさんの答えが初めから聞けていると、とても良い対応をしてもらえたと好印象になるので、いざという時の対応や接遇は統一される方が良いと思います。お風呂場では、温泉担当のスタッフでしょうか、外履きのスニーカーのままで浴場に入ってきて、洗髪している自分の横でカランなどを調べたり触ったりと落ち着きませんでした。何か一言声をかけてくれれば良かったのですが…。
一番残念だったのは夕食時のトラブルです。他のお客さんが大声でスタッフへ苦情を言っていました。すぐ隣の席に居た私たちは終始嫌な気分で過ごしました。
そのお客さんが言うことはそれほど怒るものではなく、対応スタッフのみを責めるものではないと感じる内容でしたが、そもそも何事も無く対応されていたら他のお客さんも嫌な気分にならなかったのにと思いました。
また別室に誘導したり、複数でそれなりの立場のスタッフで、即対応していれば収まりも早く、周囲の客の気分を害することも無いのにと思いました。
ただ、対応された若い女性スタッフがその後も元気に笑顔で接客されていたのは非常に好感が持てました。
部屋に害虫の死骸が放置されていたのには辟易しました。同行者は見つけなかったの良かったのですが、○○ホイホイを客が滞在する時間帯に置いたままなのは疑問です。せっかくの海沿いの良い景色も台無しです。
立地はすばらしく、値段も安いのは良いのですが、とてももったいないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2015年09月06日 10:12:34
-
この度は金波荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、度重なる従業員の不手際によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。担当スタッフには厳重に注意及び教育をして参ります。
特に従業員によってご案内の内容が違うようではお客様にご安心してご滞在いただけないと痛感しております。誠に申し訳ございません。
今後はお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割7★カラオケ1時間付きカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:31:25
-
料理がいまいちです。前回の方が良かった気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月12日 19:39:54
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「前回の方が」という事は、再びのご来館ですね。重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお料理は、季節により献立を変えています。今は秋メニューですが、今後冬メニューに代わっていきます。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別室プラン】1泊2食付7,800円＋追加5,000円◆ポイント10倍対象宿◆
- ご利用のお部屋
- 【迎賓室 洋室（2名様～5名様）】
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えるどーみさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- えるどーみさん [50代/男性] 2012年10月29日 16:33:34
-
価格と満足度のバランスは良くありませんね。
確かに全室オーシャンビューに偽りはありませんが、窓のサッシ摩耗のため、重くてあかず、ベランダに出るのが一苦労でした。廃業したホテルを再生させるビジネスモデルなので、ある程度設備の不備は覚悟して止まりましたが・・・覚悟が足らなかったようです。
海辺のホテルなので、露天風呂も楽しみにしていましたが、女性のジャグジータイプの風呂はなぜか利用不能でした。もちろんフロントでも何の説明もありませんでした。
食事に関しても、バイキングの品数、内容もよくありません。残念ですが、おいしいと思えたお料理はありませんでした。旅行の楽しみはその土地の食べ物を食べる事ですが、土地の名物と言える料理は皆無でした。朝食の自分で焼く魚は面白いアイデアですが、シシャモとサバの塩焼きでは自宅の朝食と何ら変わりがありません。能登の干物くらいのサービス精神は無いのでしょうか？食事会場と１Fを結ぶエスカレータはなぜか利用できず、遠回りを余儀なくされます。故障では無く使ってほしくないんでしょう。
非日常的な余暇を楽しむ事は出来ませんから、ビジネス利用がせいぜいですね。
旅館再生ビジネスがどんなものかと思い利用しましたが、残念な結果でした。
平日７８００円なら、他の施設の方が断然よいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月12日 19:27:23
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やお料理について、ご満足頂けなかった様子、申し訳ございませんでした。
ご意見につきましては真摯に受けとめさせていただきます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう改善の努力を今後ともして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】カラオケ付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【標準タイプ（1名様～2名様）禁煙ルーム】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:24:37
-
家族での旅行にはコスパ最高ですが、部屋が少し汚い感じがしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
立地4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:15:08
-
お部屋の場所がわかりづらかった事。同じ階なのに、入浴や食事の度に階段の上り下りが不便だった。入浴前に必要と言われているお菓子がなくて、コロナ以降設置されなくなったのかわからないが、お土産の参考にしていたので残念。食事は美味しかった。エアコンの送風の時、音がして気になった。スタッフの皆さんは親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア展望風呂付洋室】
立地4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 18:48:35
-
部屋のエアコンがほとんど効かなく、寒かった。食事やサービスは値段なりだが、キッズコーナーやカラオケボックス等、セルフで楽しむには十分。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
立地4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 17:49:42
-
年老いた母を連れていったので、ベッドありのお部屋にして、館内の移動は車椅子を利用したのですが、細かい段差が凄くてお部屋はお風呂や食堂の真逆で1番遠くてとっても大変でした。ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 和洋室 風呂あり】
立地4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:37:44
-
正月三が日の料金としてはリーズナブルでしたが、お部屋がかなり老朽化して暖房がきかず寒い一夜を過ごしました。
お風呂はお湯も良く、海を見晴らす湯船はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
立地4
優ったさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 優ったさん [40代/男性] 2022年11月26日 15:31:23
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コロナ対策で大浴場の予約制になっており、事前予約にて入浴時間は30分の入れ替え制となっていた。
コロナ対応としてはわかるし、有効とは思うが、30分ではあまりに短く、全くくつろげない。
せっかく内湯、サウナ、露天インフィニティ風呂とあるわけだし、お風呂がメインで来た人は楽しめないと思う。
事実大浴場と、サウナを期待して来たので残念でしかたなかった。
予約制で一時間間隔に改善すべしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室 風呂あり】
立地5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
大浴場がとても良かった。
綺麗だし広いし開放感が良かった。
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