カニが美味しかったですy

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

バイキング形式の料理は十分満足できました。
大浴場もよいです。
残念ながら部屋のお湯が全然出ませんでした。部屋風呂使用できず、洗顔も水で済ませました。
部屋風呂がユニットバスは仕方ないですが、シャワーカーテンもなく不自由します。
外国人スタッフが多い感じです。通常の対応には問題ありませんが、苦情に関してはいまいちでした。
総合評価は３としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックインの際、日帰り入浴の列と宿泊の列が分からずに時間がかかった。フロントの人が少ないと感じた。
部屋は古いがオーシャンビューで良かった。
食事は種類が多く大変満足だった。子供が非常に喜んだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイクの置場が屋根付きの所を確保していただきありがたかった。
温泉からの眺めが最高でした。
売店の方の対応も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お風呂や食事は申し分ありませんが、ちょっとした階段や共用のトイレに内に手すりをつけるなどのバリアフリー化がもう少し進むと良いなと思いました。ロビーの窓の下がすぐに海で泳いでいる魚が見えたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

【良かった点】
①食事(バイキング)
　肉魚中華寿司フルーツ、温泉饅頭、シリアルなど品ぞろえが豊富。子供にとってはテーマパークのような夢の国に思えるのではないでしょうか。お子様連れの方にはとてもおすすめできます。ボールプールなど子供向けの設備にも気を使っているようでご家族で訪問するのはいいと思います。特に食べ盛りのお子様は。
②温泉
　インフィニティ露天風呂というすぐそこに海がある露天風呂は爽快でした。平日ということもあり利用者は少なめ。3回入浴しましたがすべてが貸し切り状態でとてもリラックスできました。


【残念な点】
①建物が全体的に古い
　これは仕方のないことですが、共用部分のみリフォームされていて、各部屋はかなり古びています。宿についた時は豪壮な雰囲気に圧倒されましたが、部屋について現実に戻りました。
②清掃が行き届いていない。
　風呂の脱衣所、天井には綿埃がふわふわしています。天井には白いカビのようなものが見えました。これは部屋にもいえます。掛け軸を飾る場所などは埃が目に見えて積もっていました。部屋はオーシャンビューですが、その手前のベランダには鳥の糞や割れたコンクリート片などが目に入りました。清掃マニュアルを作って手順化すれば同品質の清掃レベルが維持できると思うのですが・・・。
③部屋のソファーの汚れ
　ちょうど肛門が接するあたりの場所に茶色い汚れがありました。便ではないと思うようにしたのですが、そこにそう感じてしまう類の汚れがあるのがわかっているのに手を打たない対応にはがっかりでした。


【リピートについて】
　絶対にないと思います。なぜなら部屋にＧがいたから。すぐルーム係を読んで撃退してもらいましたが、おかげで夜はほとんど寝れませんでした。1匹いたらなんとやらといいますし。私が支配人ならこんなことが起きてしまったお客様には宿代を値引きするとか、帰りにお詫びの品をお渡しするとか何かしらの配慮があると思うのですが、特に何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族で行くのにはとてもコスパもよくバイキングも美味しくて子どもも楽しそうでした。また利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

６月１１日に宿泊しました。これまで和倉温泉といえば、「あえの風」ばかり利用していましたが、今回初めて、こちらを利用しました。結果は、価格以上の満足を得ました。理由は、「夕朝食がおいしい。」「お風呂が最高（特に景観）。」「カラオケ無料最高（時間条件あり）。」です。当日は「和倉よさこい祭り」をこの温泉街でやっていて、チェックイン後、よさこい観光も考えましたが「館内施設を満喫したい」思いのほうが強くなり、結果、よさこい祭り観光せず、施設内で十分楽しみました。価格以上の満足感を得て、「あえの風」とはまた違った「良さ」を感じ、今後「リピータ」になると思います。ただ、やはり建物の古さが目立ち、「部屋のデッキのランカン根元の腐食」は危険です。費用的に難しいかと思いますが「リフォームを繰り返すより建物全体の建て替えを希望します。」立地条件最高なので、今後の子供たちにもこの感動を残してあげてほしい。会社組織的課題としての取り組みを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋風呂で配管でトラブルがあった。古いので仕方ないが
大浴場は、とても良かった。素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

チェーン展開しているので、あまり期待していなかったのですが、実際行くと、180度気持ちが変わりました。大変満足しました、スタッフの対応や挨拶も、気持ちの入ったもので、リラックス出来ました。次回も是非、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋、お風呂、料理、従業員のおもてなし、どれも最高でした。特にチェックアウトが12:00なので昼までゆっくりできたのは、ありがたい配慮です。

ただ残念だったのは、駅までの送迎予約が通っていなかったこと。どうやって予約するのか、また確認の方法もわかりにくいです。また、送迎の時間が決まっていることも、現地へ行って初めて知りました。
私は、旅行は基本的に電車利用なので、駅までの送迎は不可欠です。ぜひ改善願いたいところです。

また、２人以上の宿泊プランしかないのも残念でした。１人旅が好きな私としては、ぜひ１人でも泊まれるプランを用意して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4月20日に宿泊しました。1泊2食付きプランで、食事は、朝・夕食共にバイキング形式で、量・質共に大変、満足出来る内容で、おいしくいただくことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

バイキング料理がとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても、施設とお風呂、フェアキャンペーンもとても充実していてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋とお風呂からの
オーシャンビュー
癒やされました。
部屋に布団が敷いてあるので
ゆっくり夕食とお風呂が
楽しめました。
浴衣もサイズが選べて
助かりました。
お土産売り場も見れて
クーポンが使えてお得感が有りました。また、行きたくなりました。
次は２泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

風呂からの海の眺めが素晴らしい。 食事の鍋物も内容が大変充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

子連れには有難いキッズスペースがあったり温泉も最高だったしカニ姿一杯やバイキングも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２人で旅行割１４０００円で石川県観光クーポン４０００円分がセットになったプランでした。クーポン４０００円分を引いたら１人あたり５０００円で凄いオトクなのでオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事をしっかり満喫できました。お風呂が広くて、露天も開放感があり、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月