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ラジコンヘリさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- ラジコンヘリさん [60代/男性] 2013年03月21日 22:08:42
-
愉快リゾートの利用は今回を含めて４か所目となるが、
今回の金波荘の食事は、献立に工夫が見られるのに、何か物足らなさを感じる。
(トレイを持って一回りしても、トレイに何か所かの空きがある。)
野菜サラダのトマトはこま切れにしているので食べる気がしない。
⇒ミニトマトを1/2でにして出す方がスマートと思うが？。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2013年03月22日 17:39:07
-
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
お食事について物足りなさを感じたとの事ですね。お料理については味付けは勿論の事、盛り付け方、見せ方も非常に重要な要素でございます。
お客様にとって魅力ある、そして満足して頂けるお料理を提供出来るよう工夫して行きたいと存じます。
次回ご宿泊の際には「満足した」とご意見頂けるよう努力を重ねて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食 ７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室（3名様～5名様）】
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やっちゃん8517さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- やっちゃん8517さん [50代/男性] 2012年11月17日 20:49:27
-
ビュッフェスタイルの食事はOKですが
人件費削減のためか、職員の数が極端にすくなく
ビールを注文してもなかなｋ出てこない
飲み放題がもったいないです
また泊る気はまったくしません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月19日 20:15:23
-
やっちゃん8517様
この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難う御座います。
しかしながら、夕食時のお飲み物のご提供が大変遅くなったとの事ですね。飲み放題を充分に楽しんで頂く事が出来なかったご様子、大変申し訳御座いません。
今後はこのようなご不満を抱く事がないよう、スタッフの人員配置等を見直し、改善を図って参ります。
お忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございました。
朝晩めっきり冷え込む季節となりましたが風邪など召されぬようどうかご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスや一人旅応援プラン♪】生ビール1杯サービス！！◆500円割引クーポン利用対象宿
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップのお部屋 和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 18:43:06
-
値段から言えば十分満足ですが、できればトイレの異臭を何とかしていただければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月19日 19:37:16
-
この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難う御座います。
しかしながらトイレの清掃が不十分で異臭がしたとの事ですね。大変申し訳御座いません。
今後はこのような事のないよう、丁寧十分な清掃を心がけて行きたいと存じます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
また機会がありましたらご利用のほど心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】カラオケ付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:31:25
-
料理がいまいちです。前回の方が良かった気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月12日 19:39:54
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「前回の方が」という事は、再びのご来館ですね。重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお料理は、季節により献立を変えています。今は秋メニューですが、今後冬メニューに代わっていきます。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別室プラン】1泊2食付7,800円＋追加5,000円◆ポイント10倍対象宿◆
- ご利用のお部屋
- 【迎賓室 洋室（2名様～5名様）】
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えるどーみさんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- えるどーみさん [50代/男性] 2012年10月29日 16:33:34
-
価格と満足度のバランスは良くありませんね。
確かに全室オーシャンビューに偽りはありませんが、窓のサッシ摩耗のため、重くてあかず、ベランダに出るのが一苦労でした。廃業したホテルを再生させるビジネスモデルなので、ある程度設備の不備は覚悟して止まりましたが・・・覚悟が足らなかったようです。
海辺のホテルなので、露天風呂も楽しみにしていましたが、女性のジャグジータイプの風呂はなぜか利用不能でした。もちろんフロントでも何の説明もありませんでした。
食事に関しても、バイキングの品数、内容もよくありません。残念ですが、おいしいと思えたお料理はありませんでした。旅行の楽しみはその土地の食べ物を食べる事ですが、土地の名物と言える料理は皆無でした。朝食の自分で焼く魚は面白いアイデアですが、シシャモとサバの塩焼きでは自宅の朝食と何ら変わりがありません。能登の干物くらいのサービス精神は無いのでしょうか？食事会場と１Fを結ぶエスカレータはなぜか利用できず、遠回りを余儀なくされます。故障では無く使ってほしくないんでしょう。
非日常的な余暇を楽しむ事は出来ませんから、ビジネス利用がせいぜいですね。
旅館再生ビジネスがどんなものかと思い利用しましたが、残念な結果でした。
平日７８００円なら、他の施設の方が断然よいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年11月12日 19:27:23
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やお料理について、ご満足頂けなかった様子、申し訳ございませんでした。
ご意見につきましては真摯に受けとめさせていただきます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう改善の努力を今後ともして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】カラオケ付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【標準タイプ（1名様～2名様）禁煙ルーム】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 23:06:48
-
料理がレトルトのような気がしました。
料金が、安いので仕方ないのかな？と思いますが、
何故か、残念な気持ちが残っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年10月13日 14:41:36
-
この度は、ご来館頂きまして誠に有難うございます。
お料理については、ご期待に添う事が出来なかった様子、残念に思います。
バイキングのお料理については全てを1から作成しているわけでは御座いませんが、手を加えお客様に満足していただけるよう心がけています。
献立についても季節を感じる事が出来るよう、現在は「秋の味覚フェアー」を行っています。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆湯快リゾート特集 特別プラン1◆平日限定！7,800円そのままでポイント10倍！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 14:02:55
-
湯快リゾートは初めて利用しました。結論から述べるなら、価格相応です。
今回まだ幼い子供を連れて行きましたが、乳幼児連れの方が多く然程気兼ねせず過ごせました。
部屋からの眺望はとても良く、能登島を一望出来、部屋も広くゆったりと過ごせました。
ただツバメの巣が近くにあるのか、時々ツバメやハトがガラスに激突してきたり、窓の外を見ると鳥の糞がこびり付いていたりしていました。
折角の眺望が眼下の汚れで少々残念な状況になっていました。
また、窓の開閉出来る幅が広いにも拘らず外は柵がない為危険だなと感じました。
食事に関しては、出来立ての天ぷらがとても美味しく、食材も五郎島金時の天ぷらやはたはたの唐揚げ等地場物を使った物もあり土地らしさは感じられました。
種類も豊富でどれから頂こうかと迷う位でした。
しかし保温機に並んでいるにしては冷めている物もあったり、残り少ないままの状態でおいてある物も少なからずありました。
子供用の食器はありましたが、料理を取ったり飲み物を取ったりするには届かない高さで踏み台を置いておいたり、子供用の陳列台を置いたりした方が良いのに…と思いました。
お風呂は大浴場と露天風呂が別々の所にある為少々不便でしたが、1つ1つのお風呂は広くのんびり出来ました。
今の時期だからかもしれませんが、露天風呂に「漁最盛期の為、漁船が近くまで航行します。」と張り紙がありました。高い柵を設けるわけにはいかないと思いますが、何とかならないかと思います。
大浴場にベビーベッドが1台ありましたが、乳幼児連れの方が多いですしベンチの代わりにもう数台ベビーベッドを設置してもらいたいです。
浴衣も自分で選べる為サイズを取り換えてもらったり、汚れた際に新しい物に交換して貰う手間が省けました。
ただ子供用が130cm～だったので、乳幼児用に100cm位からがあると便利です。
帰りに能登有料道路のみちカードを頂けたのでとても助かりました。
全体的に見て「9,800円だしそんなもんだよね」と思えます。
補足ですが、カーナビで行くと細い道を教えて来るので、大型車の場合はカーナビを無視して大通りから来た方が安全だと思います。また、場所が温泉街の一番奥ですがほぼ一本道なので迷う事は少ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年09月19日 16:13:58
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
特にお料理については、冷めている物が有ったとの事、恥ずかしく思います。
温かい物は温かく、冷たい物は冷たい状態で提供し、一番おいしく召し上がっていただく事がバイキングレストランの基本と考えています。
料理のチェックをこまめに行い、ご満足いただけるよう心がけて参ります。
他にご指摘を受けた点についても、今後の改善材料とし、お客様にご不便をかけることの無いようにして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋のランクアッププラン】1泊2食付7,800円＋追加2,000円◆ポイント10倍対象宿◆
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップのお部屋 和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 20:17:21
-
生ビールが1杯ついて、しかもクーポンで５００円の割引はたいへんお値打ちだと思います。
でも、夕食では天麩羅と刺身が需要に追いつかず、品切ればかりで結局食べられませんでした。
朝食でも、評判のクロワッサンが同じように品切れで食べられなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年05月29日 07:38:51
-
投稿者様
この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠にありがとうございました。
生ビール1杯付のビジネスプラン、更にクーポン値引でお得にご利用頂いたようですね。
これからもこのようにお得なプランを企画し、楽天トラベルでご紹介して参ります。ご期待下さいませ。
当日は夕食の刺身や天麩羅、朝食の焼きたてクロワッサンの供給が追い付かず、十分にお召し上がり頂けなかったようで申し訳ございません。
ご提供方法を見直し、皆様に十分に召し上がって頂けるよう改善して行きたいと存じます。
また能登にいらっしゃる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスや一人旅応援プラン♪】生ビール1杯サービス！！ ◆ポイント10倍対象宿◆
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 15:58:26
-
温泉は非常に良かった。食事も値段の割りに種類も多く美味しかった。
ただ、設備面が古く感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年03月03日 10:38:16
-
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海を見ながら入浴できる大浴場、種類豊富なバイキングでのお食事、ご満足いただいたようでなによりです。
湯快リゾートは既存のホテルをそのまま利用しておりますので、古い施設もございますが、ご不自由ないように、メンテナンス、清掃を行なって参ります。
ご投稿ありがとうございました。
和倉温泉 金波荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】★1室3名以下★本ズワイガニ1杯付大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 10:48:02
-
可もなく不可もなくって感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2012年01月04日 14:13:57
-
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広々とした海が見えるお部屋はご満足いただけましたでしょうか？
また、いろいろなプランもございますので、機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
和倉温泉 金波荘支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】カラオケ付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップのお部屋 和室（1名様～2名様）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 23:31:08
-
部屋にインターネット環境がほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年11月21日 09:01:33
-
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではお部屋にインターネット環境はございませんが、無料のインターネットコーナーを設置しております。ご不便おかけしますが、こちらをご利用くださいませ。
また、卓球、ビリヤード、カラオケ（19時まで）、マッサージ機も無料となっておりますで、ぜひご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
和倉温泉金波荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋のランクアッププラン】1泊2食付7,800円＋1部屋あたり追加5,000円
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップのお部屋 和室（1名様～2名様）】
総合3
yuki見２６さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- yuki見２６さん [50代/女性] 2011年10月17日 15:11:00
-
建物は古いですが部屋は綺麗で広くトイレ、洗面、お風呂はリフォームされて気持ちよく使用できました。夕食は種類が多いような感じでしたがお子さんや若者は物足りないメニューと思います。朝食は魚を焼きながら食べていました 想像以上に焼くのに時間がかかったので大きな七輪で焼いていてほしかった。館内で迷っていたたところスタッフの方に丁寧に案内していただきお世話になりました。この金額で宿泊できるともっと気軽に旅行が出来ます今後グループ施設も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年10月18日 14:35:15
-
ご投稿ありがとうございます。
お食事に関しまして、皆様のご意見を集約し、さらにご満足いただけるよう、今後も工夫して参ります。
朝食ではテーブルの上で焼いて召し上がれる干物の他に、レストラン会場で焼いて提供しているクロワッサンもございます。たっぷりのバターを使用し、大変好評を得ております。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食 ７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 15:49:10
-
10月４日に宿泊しました。
食事は朝、夜共にバイキングでした。
以前、大江戸温泉物語に宿泊したことがありましたので、同じような感じなのかなと思っていましたが、少し料理の量は少ないように感じました。値段を考えたら十分なのかもしれませんが・・・
部屋は少し古さを感じましたが、海の見えるいい景色の部屋でした。
その他では、まんがコーナーが有り、部屋に持ち帰って読むことができ、ゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年10月08日 20:08:38
-
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、皆様のご意見を参考にし、ご満足いただけるお料理を提供できるよう今後も改善して参ります。
当館のまんがコーナーはお部屋に持ち帰ってお好きな時間にゆっくり読んでいただいて結構です。リラックスしながら、周りを気にせずに読めるのでご満足いただけたかと思います。ビリヤード、卓球、カラオケ（18時30分まで）も無料となっていますので、また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食 ７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドンちゃん517さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- ドンちゃん517さん [60代/男性] 2011年06月28日 01:00:25
-
６月２２日に利用させていただきました。少し苦言を言わせていただきます。チェックインの時に長々と待たされました。スタッフが１名だけで、ひとりづつ処理するから待っていなさいと言わんばかりで２～３名待たせていても平気なようでした。普通どこの施設でも混雑しているようなら事務室から出てきて直ぐに対応してくれます。チェックアウトの時も同じで１名で処理していました。これも待たされました。特にチェックインするときは第一印象ですから待たせるのはは良くないと思いますが。帰りクレジット清算をしましたが係員の印鑑は逆さまに押されていました。もう少し初歩的な接客教育をしたほうが良いと思います。食事では時間的な理由で３回目となりましたが欠品している料理もあり、なんだか残り物を食べさせられてるような感じでした。残念だったのは和牛と黒豚陶板焼きの追加注文していましたが堅くて完食できませんでした。それと風呂場に備え付けてあるトニックとリキットですが穴が大きく開けられて自宅と同じ感覚で使用したところ一度に流れるように出てきました。目に入って痛い思いをしました。救いがあったのは風呂場から眺める夕日が美しかった事だけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年06月29日 21:26:05
-
ドンちゃん517様
この度は湯快リゾート金波荘へのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
しかしながら、満足の行くご宿泊でなかったご様子を拝見し、誠に申し訳なく存じます。
遠路お疲れでご到着のところ、チェックインでお待たせし、お食事もご満足頂けず、更にチェックアウトでもお待たせしてしまったとの事ですね。
誠に心苦しく存じます。領収書の印鑑が逆さまに押されていた事に至っては、誠に恥ずかしく顔から火の出る思いでございます。
スタッフ一同今一度基本に立ち返り、お客様にご満足頂ける旅館となるよう努力致します。再度ご来館頂けました折には、「素晴らしくなった」とのお言葉を頂けるよう切磋琢磨致したいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
末筆ではございますが、ドンちゃん517様のご健康ならびにご多幸をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏グルメ】黒毛和牛と薩摩黒豚の陶板焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名様～2名様）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月09日 12:32:15
-
普通。値段どおりだと思います。とくに悪いところもありません。学生さん向きの場所ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋のランクアッププラン】1泊2食付7,800円＋1部屋あたり追加5,000円
ランクアップの部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年03月09日 20:22:34
-
この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
この季節は、卒業旅行でとても多くの学生の方にご来館いただいています。
グループ・ご家族・ご夫婦など、様々なお客様のニーズに答えられるよう、日々取り組んでおります。
癒し、レジャー、（仕事でも）様々な目的も持ってお客様はお越しになります。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋のランクアッププラン】1泊2食付7,800円＋1部屋あたり追加5,000円
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップの部屋】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 19:59:37
-
家族旅行で利用しました。全体的に古く、部屋も温泉もそれなりですが、値段の割りに食事の味や種類は満足でした。バイキングの取り皿は９つに仕切られた大きなもので、味が混ざったり無駄に取りすぎることがなく良かったです。19時まではカラオケ室を無料開放してます。家族で卓球台を借りたところ、ネットがボロボロでどうやってもピンと張れず使用不可。子供たちはその隣にあるコミックコーナーで時間をつぶしてました。蔵書も多く喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2011年01月17日 22:34:27
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングで使用している取り皿はナインプレートと呼んでいるお皿で、様々な料理を味わっていただくために使用しています。気に入っていただけた様子、嬉しく思います。
湯快リゾートの定番、無料カラオケもご利用いただいたようですね。
卓球コーナーの件ではご迷惑をおかけ致しました。点検と改善に常に取り組むよう心がけます。
和倉温泉の観光も楽しいですが、ホテル内でもお楽しみいただけるよう、施設を充実させて皆さまのお越しをお待ち致します。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食 ７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和室（3名様～5名様）】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ayataku.115さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
かなり早く到着しチェックインは無理と承知で話すといきなり そうですねかなり早いですね とのストレートな返答。例えそれが本当であってももう少し言葉遣いに気遣いが欲しかった。
食事は値段以上に種類が多く感じた。ただ忙しいのは分かるが食事の配膳をする男性が無造作に交換食材を置いていくのはやめて欲しかった。あと座席は部屋番号指定席制にして欲しかった。特に朝食時は座席の取り合いだった。
お風呂は露天風呂は景色を楽しむ前に強風対策を少しするべし。強風だと湯がぬる過ぎ寒かった。
部屋はランクアップだったが、畳のヘリのすれや天井の雨漏り跡しみ、洗面所の洗面タイルひび割れ、また羽織も袂が破れており使えず。かなり修繕箇所が目立った。
唯一部屋及び館内はきれいに掃除されていた。
今回は費用対満足感を考えると費用≧満足感である。
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ayataku.115様
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お食事・お風呂・お部屋・接客面に至るまでご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂ける施設となるよう改善を図って行きたいと存じます。
次回またご利用の機会を頂けるならば、良かったとのお言葉を頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
春とはいえ、まだ朝晩冷え込む日が続いております。どうぞご自愛下さいませ。