こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-04-06 12:26:11
4.0
投稿日：2013-01-11 07:37:31
4.0
投稿日：2012-08-08 22:53:51
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2012-04-03 23:00:05
サービス5
213ｔｓさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
7/26に初めて湯快リゾート様を利用させてもらいました。宿泊費も安くあまり期待せずに行きましたが想像以上に良かったです。予約時に芝政1DAYパス付にした為ふれあいイベントで予約はできませんでしたがチェックイン時に@500/人にて参加できると案内頂き参加させてもらいエイ好きな？下の子は大喜びで参加させてもらいました（当日でも参加できると先に案内があるともっと良かったですが・・・・）。他口コミで駐車場への案内が・・・・とありましたが案内係りの女性スタッフ？（フロント係？）の説明はとても分かり易くすぐに近くの駐車場に行けました。施設内は古さも感じましたが清掃等もしっかりされていて気持ち良く宿泊できました。朝夕のバイキング料理も種類も思った以上に豊富で美味しかったです。夕食時に冷酒を注文しましたが地酒で辛口が飲みたいと男性スタッフにお願いしたら希望通りの地酒を持ってきてくれて有難かったです。（次回はすごくお値打ち？@1000のあわびも食べてみたいです）温泉も良くゆっくりできましたがサウナがあまりにも熱くゆっくり汗がかけず残念でした。（お風呂上がりの無料のマッサージ機はとても良かったです）嫁と子供にまた来たいかと話したら来年も来たいと言っていたのでまた利用させて頂きます。私もサービス業をしている人間として見習わないといけない部分がある程「お客様の為」と分かるサービスで気持ち良く宿泊できました。
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このたびは、山代温泉彩朝楽へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
最後に記述いただきました「気持ち良く宿泊できました。」のお言葉、
何より嬉しく感じております。
数点ご指摘を頂きました部分につきましては
各部署へ伝達し、より良い状態を目指し、
改善を進めて参ります。
水族館イベントにつきましては、
春休み・夏休み・冬休みと定期開催を
目指し奮闘しております。
ペンギン来館イベントなども
行って参りますので、ぜひお子様を連れて
お越しくださいませ。
彩朝楽へのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。