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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.33
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.67
  • 食事3.67

設備・アメニティ5

Love Elmoさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

Love Elmoさん [40代/女性] 2015-04-05 18:00:41

受付の若い男性の対応がとてもよかったです
チェックイン作業が素早いのはもちろん、食事や卓球などの説明もわかりやすく、小学生の子供たちも『さっきのお兄さん、よかったなぁ!』とエレベーターの中で話していました
食事は、夕食も朝食も石川県の郷土料理や海の幸がたくさんあり、大満足でした
ただひとつ不評だったのが、部屋のお風呂場の臭いです
古い旅館っぽい特有の臭いがきつく、トイレや洗面所が一緒になっているので、行かない訳にもいかず困りました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2015-04-06 14:49:21

この度は、湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋のお風呂場の臭いに関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ただ、それ以外では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。

特に“スタッフの対応がとてもよかった”とのお言葉、本当に嬉しく思います。

ご滞在中、ご不便をおかけせず、ご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。

クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿泊施設を目指し、成長し続けます。

これからも心のこもった接客を心がけ、お客様に思い出に残る楽しいご旅行をしていただけたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


山代温泉 彩朝楽 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【3月22日~3月31日迄】【期間限定!春休み企画!】お子様無料or半額プラン
ご利用のお部屋
【和室(5名~6名)】