楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.39
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.73
  • 食事3.73

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-10 16:01:45

とにかく食事が残念でした。鰻は冷凍ものをあぶってるのか中が冷たいし、沖縄料理は苦手で全く食べれませんでした。おまけに食事の最中に大きなゴキブリが床を這ってて、気持ち悪く食事どころではありませんでした。もう二度と利用することはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017-08-20 18:12:11

御投稿者様
この度は山代温泉彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中にレストランにおいての料理についての数々のご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘の、ゴキブリの件につきましては、申し開きの言葉もございません。
日頃より衛生管理の徹底をきつく指導していたつもりでございましたが、行き届いておらず恥じ入る次第でございます。
今後は、全従業員で衛生管理の徹底、さらにわたくしより教育指導を厳しく行ってまいります。
お客様からのご指摘・ご意見が何よりの教訓と受け止めて精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆となりましたが、ご指摘賜りましたことに心より御礼、感謝申し上げます。
彩朝楽 支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】