ご投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時間の件で多大なるご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
案内不足もさることながら、レストランでの臨機応変な対応が出来なかった事、全て私の教育不足でございます。
私どもは、お客様の人生の1ページを豊かにする、幸せにする、そしていかに感動してもらえるかという事に日々取り組んでおります。
今回私の教育不足により、スタッフがこの思いを持ってのサービスが提供できなかったのは本当に申し訳なく思います。
今後はこのような事が二度とないよう努めて参ります。
必ずやご投稿者様がまた来て頂いた際に、喜んでもらえるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

山代温泉　彩朝楽
支配人　小中　幸一