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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
総合2
愉快リゾートは和倉や宇奈月など何度も利用していますが、ここは過去最低でした。・お風呂場にGが出ました。ヒノキの大きなお風呂で気持ちよく入浴していたのに、いきなり出てきてビックリしました。速攻あがりましたよね。・バイキングをゆっくり楽しめませんでした。朝も夜も急かされるよに、「あと残り10分です！」「◯時になりました、終了です」など、いきなり大きな声で言われ驚きました。これまで別の店舗では１度もそのような事は言われたことないです。繁盛されていて時間が決められているのは重々承知していますが、あそこまで急かす必要はあるのかと疑問に思いました。・スタッフの方々の対応も良くなかったです。良かったのは、受付してくださった女性と夕食の天ぷらコーナーにいた女性だけですね。通りすがりも無視。お客さんをもてなす気持ちは無いんですかね？一部女性従業員の髪の毛などの清潔感が無いのも気になりました。とても残念でした。
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この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中なら当ホテルをお選び頂いたにも拘らずご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。接客につきましては、私の指導不足であることを真摯に受け止め、初心に帰りおもてなしの心を忘れず、お客様の笑顔の為に行動できるようスタッフ一同、万里一空を念頭に成長していきます。また、お近くにお越しの際には、山代彩朝楽をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。山代彩朝楽支配人 天満 真史
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総合2
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
愉快リゾートは和倉や宇奈月など何度も利用していますが、ここは過去最低でした。
・お風呂場にGが出ました。ヒノキの大きなお風呂で気持ちよく入浴していたのに、いきなり出てきてビックリしました。速攻あがりましたよね。
・バイキングをゆっくり楽しめませんでした。朝も夜も急かされるよに、「あと残り10分です！」「◯時になりました、終了です」など、いきなり大きな声で言われ驚きました。これまで別の店舗では１度もそのような事は言われたことないです。繁盛されていて時間が決められているのは重々承知していますが、あそこまで急かす必要はあるのかと疑問に思いました。
・スタッフの方々の対応も良くなかったです。良かったのは、受付してくださった女性と夕食の天ぷらコーナーにいた女性だけですね。通りすがりも無視。お客さんをもてなす気持ちは無いんですかね？一部女性従業員の髪の毛などの清潔感が無いのも気になりました。
とても残念でした。
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この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中なら当ホテルをお選び頂いたにも拘らず
ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
接客につきましては、私の指導不足であることを真摯に受け止め、初心に帰りおもてなしの心を忘れず、お客様の笑顔の為に行動できるようスタッフ一同、万里一空を念頭に成長していきます。
また、お近くにお越しの際には、山代彩朝楽をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
山代彩朝楽
支配人 天満 真史