宿泊当日、現地の駅で「ボイラーが故障のため別のホテルになります」との連絡。
しばらく待たされた上で、別の湯快リゾートで宿泊となりました。
山中近辺の散策計画を実行できなくなるだけでなく、代替施設周辺の観光情報が全くなく温泉散策などを楽しむことができませんでした。

設備故障と不可抗力な部分もありますが、「洋室・個別浴室あり」→「和室・個別浴室なし」に変更になったにも関わらず、事前連絡・減額なしにはどうなのかなと感じております。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月