サービス5
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 15:58:12
-
カニの食べ放題は良かったです。他の食事も食べ放題でしたが、味は微妙。カニ一本に絞れば良かったかなと後悔。売店、フロント、食事会場のスタッフさん達はアットホームで、ホントに良い方ばかりです。お風呂は両方に露天風呂があれば良かったです。片方しか、露天風呂はありません。朝の温泉では、内湯に子どもでも入れるぬるめのお風呂には、お湯が入っていませんでした。駐車場が分からず、しばらく辺りをぐるぐる回りました。夕方でしたので、ホテル前の目印の看板も真っ暗で何が記載されているか分からず、困りました。夜間、外から話し声(大声で話しをしているお客さんでしょうか)や車の騒音が早朝近くまで続き、殆ど眠れませんでした。感染予防対策として、入浴や食事の人数制限など、しっかりされていたので、安心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～6名）［喫煙］】
サービス4
ヒロウィンさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- ヒロウィンさん [60代/男性] 2023年11月08日 19:18:42
-
まず駐車場はホテルの周辺に数ヶ所用意してあり、駐車に困る事はありません。ホテル内の売店は夕方から休業してました。食事はしゃぶしゃぶかすき焼きがメインで食べ放題でしたが、その他の料理がやや物足りない量と質で価格相応かと。風呂は広さなど満足できるがお湯の温度が低いことが不満。職員さんの対応は良かったのでまずはお勧め出来るホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり(洗面お湯無し)】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 08:06:33
-
最寄りの加賀温泉駅から無料送迎バスを利用できてとても助かりました。利用客が多かったこと、駅周辺が混雑しているせいか行き帰りとも時間通りにバスが来なかったので、帰りに特急など予約している場合は気をつけないといけないと思います。
バイキングは夕食、朝食とも種類が多くとても美味しかったです。
部屋の空調の音がとてもうるさくて、よく寝られなかったのが残念でした。あまりにうるさいので途中から暖房を消したのですが、とても寒くて眠れませんでした。温泉の改装工事をされていましたが、それよりも空調設備を見直していただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 18:00:00
-
１２月４日に宿泊しました。
サウナが狭くて温度も80度くらいで低くてイマイチでした。
客層がファミリーが多くて子供が湯船で泳いでいたり刺青の入った客がいたりしたので定期的に浴室の見回りをして注意欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
サービス4
上海生煎さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 上海生煎さん [50代/女性] 2022年11月17日 11:21:41
-
5階の安い部屋だったからか洗面所の排水口の臭いがひどい。ヘドロのようなプロパンガスのような。それが気になって寝られませんでした。
洗面ボウルが小学生が工作で塗ったような物でした。元は白い陶器が汚なくなったので焦げ茶のペンキで塗りました。みたいです。
他の部屋は大丈夫なのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
サービス4
マンタン1129さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- マンタン1129さん [40代/男性] 2022年08月14日 15:26:27
-
食事の接客は最高です。
が、露天風呂の使用禁止(大浴場上段)の説明が無かったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～6名）【禁煙】】
サービス4
さばえのうりぼーさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- さばえのうりぼーさん [50代/男性] 2022年04月22日 23:58:17
-
マラソン前日に宿泊した。部屋は広くてぐっすり眠ることができた。
夕食のバイキングは品数は多かったが、これがおいしかったといえるものが
なかった。
朝食の時間は７時からと決まっていたが、マラソンで早くチェックアウトしたい人が多い中賄いさんが、少し早く朝食会場を開けてくれた。
お風呂はきれいで、お湯も無色透明だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）【禁煙】】
サービス4
mr.sarusukeさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- mr.sarusukeさん [40代/男性] 2020年12月03日 18:28:27
-
まあ、時期が時期なので、中国人もほぼいなく、その点はよかったな。設備は古すぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 16:07:10
-
部屋と風呂と食事が。。。
他は普通だったけど、肝心な所が満足できない。
多分、ここのグループの仕様なんだろうけど、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス4
mrunagiinuさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- mrunagiinuさん [40代/男性] 2020年11月21日 17:44:46
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カニの食べ放題は凄く良かった。
カニ好きにはとても良いと思う。
お風呂も凄く良かったです。
その他の食事はちょっと残念ですね。もう少し質を上げて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3大特典付！】特典いっぱい！ ゆかいな満喫パックプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス4
ponchan1229さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- ponchan1229さん [40代/女性] 2020年09月26日 17:33:28
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シルバーウィーク初日に宿泊、満室で禁煙部屋が空いてなくて、喫煙部屋でしたが消臭対策はバッチリで臭いは感じられませんでした。
建物は古く感じられます、パッと見ての掃除は出来ていて綺麗に見えますが隅々まで見ると細かい所の掃除は行き届いていません。テーブルの輪染み、タオルに髪の毛、椅子の足の埃。
従業員の方々の接客は気持ちのいいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～6名）［喫煙］】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 15:54:15
-
とにかく、就寝時の敷きマットが柔らか過ぎ！不満はそれだけ。
ただ、湯快リゾートになった時に客室廊下や客室内の木の部分をもう少し綺麗にしても良かったのでは？
コスパ的には立地とお風呂で満足してますが、フロントの対応も良かったので、勿体無いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2020年02月15日 21:37:43
-
この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善の参考にさせていただき、よりよいホテルを目指して日々進化と成長を行ってまいります。
石川県にお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山代彩朝楽
支配人 天満 真史
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 20:00:55
-
料金の割には満足でした。
また、機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2020年02月03日 11:50:55
-
この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後は、より一層ご満足いただけるように日々精進してまいります。
また近くにお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山代彩朝楽
支配人 天満 真史
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 17:05:41
-
蟹を目的にしていない人にとっては、少し物足りない夕食だった。風呂の壁がカビていたのは、残念だった。値段を考えると、仕方ないか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月31日 10:40:30
-
ご投稿者様へ
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蟹を召上らない方にもご満足いただける料理を目指しておりますが、物足りなかったとお感じになられた事につきまして心苦しいばかりでお詫びいたします。
貴重な御意見といして今後に活かして参ります。
またお風呂につきましても至急修繕、清掃徹底を行い改善致します。
ご投稿者様におかれましては今後とも、湯快リゾート彩朝楽をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
サービス4
じゅんあきはるさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- じゅんあきはるさん [40代/男性] 2018年01月08日 17:51:52
-
不満な点
①予約時に子どもはカニなしプランと記載はありましたが、希望した覚えがないのに追加したことになっていた。（追加料金が発生した。）
②チェックアウト後旅館に問い合わせが全くできない。（愉快リゾート代表の連絡先しかなくなかなか繋がらない）メールで問い合わせしても返事が遅い。
満足な点
①大浴場、食事は満足できる内容かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月08日 19:59:31
-
ご投稿者様へ
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の蟹の点につきましては、小学生未満のお子様には蟹付きではございませんというのが、わかりにくい表記だった点お詫びいたします。
また、予約センターの電話がつながりにくい点も、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
お食事とお風呂にはご満足いただけたようでなによりでございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】大部屋和室（7～10名）】
サービス4
桜幸弥さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 桜幸弥さん [40代/女性] 2016年10月29日 19:23:19
-
お風呂の脱衣所が汚すぎます。床に髪の毛が散乱していて非常に不衛生です。自分で頭髪の始末が出来るように、モップ等 配置しては如何でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2016年10月31日 15:20:47
-
桜幸弥様
この度は湯快リゾート彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から彩朝楽をお選び頂いたにも関わらず、大浴場の床が不衛生な為、ご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場は一日の疲れを癒す場所、また衛生でなければならない場所でございます。
今後は桜幸弥様のご意見をしっかり受け止め、清掃の徹底に努めてまいります。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1～2名）】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 21:39:26
-
直前割！を利用したからか、部屋にいるとエレベーター？か何かの音が気になりました。
以前、別の湯快リゾートさんの直前割！を利用した時はとても快適なお部屋だったので、今回は主人とがっかりしました...
食事はとても満足で、特に朝食の焼きたてクロワッサンは美味しかったです！
スタッフさんは、とても親切丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2012年10月22日 20:43:07
-
このたびは、彩朝楽へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適な状態でなかった点は
残念でなりません。
今回のお声を活かしていけるよう致します。
食事・スタッフへのお褒めのお言葉
ありがとうございます。
北陸も冬を迎え、カニの解禁ももう間近。
北陸の海の幸がおいしい季節です。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツインタイプ）】
サービス4
seiko5555さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- seiko5555さん [60代/女性] 2011年10月03日 16:05:56
-
料金が安いのでしょうがないかとも思いますが、昨今一人3000円ほど足せば風呂・料理・部屋共に並み以上の旅館宿泊コースがあります。（実際に前日・土曜日にも関らず一人１万円で高給旅館の部屋食コースで宿泊しました。）又、料理がバイキングなのは良いのですが、美味しくなければしようがありませんね。節約・原価を安くしているのが、丸わかりなのは
がっかりで工夫が必要だと思います。
しかし人件費の節約の割には、掃除がされており、若い方の笑顔と一生懸命さには感心致しました。温泉の質も良く温まり、痛い膝も良くなった気が致します。肝心の料理へのこだわりが少ない事に残念な気持ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2011年11月09日 21:52:23
-
貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。
料理の件につきましては、今後の課題点として
料理長へ早速伝達致しました。
「創意工夫を重ね、より良いものを提供できるよう努力をする」と意気込んでおりました。
これから訪れていただくお客様に
一人でも多く満足していただくため
できることから、一つずつ積み重ねて参ります。
クチコミ投稿ありがとうございます。
山代彩朝楽 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）】
サービス4
aki8505さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- aki8505さん [60代/男性] 2011年09月29日 14:39:22
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夕食時の飲み物はワインを注文しようと思っていました。飲み放題にもワインがあり同じものとの事でした。料金を考えたら飲み放題のほうが得になりました。但しゆっくりじっくり飲みたいのですが頻繁に来ていただくのも申し訳ないのでボトルで出してくれませんかとお願いしましたところ、それはできないとの事でその都度お願いしましたが面倒な顔せずサービスしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2011年10月02日 20:05:44
-
この度は、山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
飲み放題のルールとして、ボトルでの提供をお断りしており、ご面倒ではありますが、都度のご注文をお願いし、ご理解賜りましたこと、深くお礼申し上げます。
お客様の「ゆっくりじっくり飲みたい」お気持ち、非常に良く分かります。
今後の課題として、一つ貴重な問いかけを、いただけたものと考えております。
よりお客様が満足される、そんなシステムを作り上げていきたいと思っております。
また、近くへ起こしの際には、山代温泉
彩朝楽へお越しいただきますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇秋得◇【秋の絶品食祭り】松茸と “佐賀牛・飛騨牛 食べ比べ”すき焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツインタイプ）】
サービス5
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投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
今回、トイレ、風呂付きの部屋を利用させていただいたのですが、トイレ、風呂の臭いがキツく、風呂につきましては利用できませんでした。また、洗面台に髪の毛が落ちており、お世辞にも綺麗とは言えないです。
過去の投稿を見ましても、臭いことは多数のご指摘がありますので、改善を強く希望します。
なお、食事につきましては十分に満足しました。
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