部屋5
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 15:58:12
-
カニの食べ放題は良かったです。他の食事も食べ放題でしたが、味は微妙。カニ一本に絞れば良かったかなと後悔。売店、フロント、食事会場のスタッフさん達はアットホームで、ホントに良い方ばかりです。お風呂は両方に露天風呂があれば良かったです。片方しか、露天風呂はありません。朝の温泉では、内湯に子どもでも入れるぬるめのお風呂には、お湯が入っていませんでした。駐車場が分からず、しばらく辺りをぐるぐる回りました。夕方でしたので、ホテル前の目印の看板も真っ暗で何が記載されているか分からず、困りました。夜間、外から話し声(大声で話しをしているお客さんでしょうか)や車の騒音が早朝近くまで続き、殆ど眠れませんでした。感染予防対策として、入浴や食事の人数制限など、しっかりされていたので、安心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～6名）［喫煙］】
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 21:38:38
-
部屋は広くきれいで非常によかったです。バイキングも品数が多く満足できました。風呂の床ですべり転びかけたこと、夜、外が少しうるさかったことはマイナス点でした。両方とも気にならない人は問題にならない程度のものです。☆３．５くらいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2016年01月07日 12:25:00
-
この度は彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場床で滑りかけられたとのこと、お怪我はなかったでしょうか。申し訳ございません。浴槽はヒノキの為、日頃より清掃・点検には留意しておりますが、更なる強化をすすめさせていただきます。
是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
彩朝楽
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 08:51:15
-
バイキングの食事にステーキやお正月だったのにおせちなどがなく、庶民的な料理ばかりでした。いつもよりかなり値段が高かっただけに食事内容には不満だた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし) 】
部屋4
みおたん2818さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- みおたん2818さん [40代/女性] 2023年04月02日 20:18:42
-
売店が夜開いてないのが寂しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室4名定員 風呂あり】
部屋4
サダモモさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- サダモモさん [60代/男性] 2022年11月30日 17:59:24
-
部屋は古くて眺望なしだったけど十分広くてゆったり。１８時チェックインで夕食飲み放題にしたけれど、２０時完全終了で慌ただしく終了。しゃぶしゃぶはそれなりに美味しかったけど、せめて２０時半まで欲しかった。カラオケは事前予約したが、６部屋ガラガラでカラオケセットはものすごく古くてびっくり。朝食は９時半終了、メニューは今ひとつ。風呂は満足だけど、朝１１時から風呂清掃ということで10:40に行ったらすでに閉鎖。何もかも残念。観光割引が無ければ怒っていたかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし) 】
部屋4
mr.sarusukeさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- mr.sarusukeさん [40代/男性] 2020年12月03日 18:28:27
-
まあ、時期が時期なので、中国人もほぼいなく、その点はよかったな。設備は古すぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）【禁煙】】
部屋4
みちゃみちゃ2145さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- みちゃみちゃ2145さん [60代/女性] 2019年12月12日 00:02:28
-
当日急に宿泊することになりツインの部屋の空きがなくて洋室ダブルに宿泊しました。思ってたよりベットの幅が広くて快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2019年12月12日 11:40:37
-
この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。洋室はお泊り頂いたお客様から多数お褒めの言葉を頂いている当ホテル自慢のお部屋でございます。
また、石川県にお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山代彩朝楽
支配人 天満 真史
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき延長！】お二人様で11，220円のカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 19:08:14
-
ロビーの接客対応は笑顔で丁寧に説明していただき気持ちが良かったです。
部屋は広くて綺麗でした。掃除も行き届いているように感じました。
お風呂やバイキングは普通でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2019年02月24日 21:42:27
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフに対しお褒め頂き何よりでございます。
今後もお客様より頂いた貴重なご意見を参考に
季節のお料理や食材にこだわったお料理など、
ご満足いただける様努力して参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）[禁煙]】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 20:50:31
-
料理の質の低さと清掃面に不満があります。
でもお風呂は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年10月16日 14:12:08
-
この度は山代彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけない点多々あり申し訳ございませんでした。
アンケートやお声を頂戴した内容に関しましては日々
改善に取り組んでおりますが、一層注力し取組んで参ります。
従業員一同またのお越し心よりお待ち致しております。
山代彩朝楽支配人
岡 毅尚
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 16:30:02
-
部屋が想像以上に広く驚いた。確かに大浴場についているサウナは狭かったが、お風呂自体は良かった。近くにコンビニもあるし、総湯や古総湯といった外湯も比較的近くにあるので便利である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年06月19日 11:53:24
-
テスト
- ご利用の宿泊プラン
- 能登牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）[禁煙]】
部屋4
takezou2523さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- takezou2523さん [60代/男性] 2017年12月10日 08:21:19
-
男女入れ替えお風呂の差！ビックリです。おまけの露天風呂 別にいりませんネ・・。いつまでも昔の名残り引きずっているみたいな、元祖北陸って感じ。夕食のシャブシャブ＆すき焼きあれは今までに喰った事のない食感！。頼んでもいないのに掘り込んでくれた松茸（ホルマリン漬け？ ブヨブヨぬるぬる）鍋、台無しです。スタッフーどうします？って聞けよな。朝食は色々品があり、おいしくいただきました。次回のカニ食べ放題期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年12月10日 09:27:41
-
ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
すき焼きしゃぶしゃぶにつきまして貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことがかなわず申し訳なく存じます。
また、スタッフの気遣いも足りませんでした。申し訳ございません。
朝食につきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
1月2月は丸ごと一杯本ズワイガニ食べ放題を実施致します。
ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
山代温泉 彩朝楽
支配人 小中 幸一
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ご夫婦水入らずの旅をごゆっくり☆お二人様で11，220円のいい夫婦プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室ツイン（1～2名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 19:20:21
-
９月１６日に宿泊しました。施設は古いですが手入れはされているようです。温泉は宿の規模からすると洗い場（シャワー）が少ないと思いました。夕食の時間帯で空いている状況でも洗い場は一杯でした。湯快リゾートでいつも思いますが食事の時の取り皿は何とかなりませんか？仕切りを少し大きくしたりランダムにして大きな食材もはみ出ない工夫は出来ないのでしょうか？部屋や施設に付いては何も問題はありませんでしたので機会があれば又泊りたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年09月22日 18:15:12
-
御投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきましての貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお食事の食器につきましても、湯快リゾートではナインプレートというお皿を使用しております。
ご不便をおかけしました事に関しましては今後改善を検討いたします。
このような貴重な御意見が湯快リゾートの発展につながります。
今後とも屈託のないご意見をよろしくお願いいたします。
御投稿者様におかれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート 彩朝楽 支配人 小中 幸一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のグルメ】今が旬☆金目鯛の干物付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室ツイン（1～2名）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月25日 20:37:19
-
何度も利用させていただいています。
悪いわけではないんです。食事も工夫があって以前よりも美味しくなっていました。
ただ以前は、『おもてなし』で有名な和倉や台湾にある超有名老舗温泉旅館(ホテル)に勝るとも劣らない、素晴らしい気配りが出来たホテルでした。
しかし、今回は全てが普通になっていました。非常に残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年01月26日 17:36:41
-
この度は湯快リゾート彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回お越し頂けました時にはご満足頂けますよう努力致します。
ご来館をお待ち致しております。
山代彩朝楽
藤田
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）】
部屋4
桜幸弥さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 桜幸弥さん [40代/女性] 2016年10月29日 19:23:19
-
お風呂の脱衣所が汚すぎます。床に髪の毛が散乱していて非常に不衛生です。自分で頭髪の始末が出来るように、モップ等 配置しては如何でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2016年10月31日 15:20:47
-
桜幸弥様
この度は湯快リゾート彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から彩朝楽をお選び頂いたにも関わらず、大浴場の床が不衛生な為、ご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場は一日の疲れを癒す場所、また衛生でなければならない場所でございます。
今後は桜幸弥様のご意見をしっかり受け止め、清掃の徹底に努めてまいります。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1～2名）】
部屋4
こっしさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- こっしさん [40代/男性] 2013年07月06日 18:13:06
-
今回はじめての利用。
大まかな評価は★の通りですので、特に気になった点を。
チェックインの際、フロントに誰もいない。玄関にもいない。
呼び出しボタンがおいてあるだけ。ありえない。
到着がそんなに外れた時間になったわけではない（18:30ごろ）ので、小規模の個人経営の旅館ならともかく、ある程度の規模であれば、お客さんの到着予定時間に合わせ出迎えの準備をしているはずだが。
私らと、その後に到着した方たちもフロントが出てくるのを待っている始末。
さらに、こちらのホテルのように駐車場が近隣に分散しているような場合は、案内板のほかに従業員を配置させ、駐車場への案内誘導が必要かと思うが、それもない。幸い玄関横の案内板に気づいたから良かったものの、それに気がつかなければわき見運転や路上駐車で繁忙期は交通事故も誘発しかねないのでは？
で、夕食。
別注料理を注文。
配膳スタッフにチケットを渡し、バイキング形式の食事を食べ始めたが
ごとくを先に用意したのみで、いつまで経っても品物が出てこない。
10分ほど待って、あらためてスタッフに確認し「申し訳ありません、今お持ちします」。
ま、忘れられていたということですな。
で、もって来た品物を食べてみると・・・。
この件については、直接ホール責任者に伝えたので、ここでは割愛します。
ホールスタッフも客の動作の観察ができていないようで、大声で呼んで始めて気づくという感じ。
閑散期でスタッフの気が抜けていた？
まあ7800円の1000円引きということであきらめますが、1泊4000円程度のビジネスホテルでもすばらしい対応をとるスタッフを何人も見てきました。
残念です。
苦情ばかり書いても仕方ないので良かった点も。
温泉は、お客さんの少なかったせいか、貸し切りとなる時間帯もあり、とても満足。
まんがコーナーも暇つぶしには良いものでした。ま、古いだ汚いだと書かれておりますが、持ち去ったり汚したりする常識知らずもいる中ではやむをえないでしょうね。ここにコストをかけるより、もっと別にかけなければならないところはあるかと思いますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2013年07月13日 22:29:50
-
このたびは、山代温泉 彩朝楽へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご到着時にフロントスタッフ不在、レストランでの提供不備という、ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、フロントスタッフによるお出迎え、レストランスタッフによるお客様動作の観察等、サービスの基本たる姿勢、教育不足にて、不適切な対応であったこと、深くお詫び申し上げます。
このたびの貴重なご意見をいただいたことで、改善のチャンスを与えていただいたと考えております。
スタッフ一人ひとりが、心から“お客様のために”という気持ちを持ち、日々業務に打ち込むよう改めて指導しております。
これに懲りませず、湯快リゾートをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。
山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ダブルタイプ）】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 16:13:47
-
前日、チェックインの際…翌日は出発が早いと伝えておりました。
早朝も担当は２４時間対応可能ですとの回答のに安心しておりました。
当日、チェックアウト５時にフロントで呼び鈴を鳴らしなり…奥から眠そうに「チェッ」と舌打ち
されました。不愉快な気分でお金を支払いました。
２４時間の対応って何なんですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2011年11月18日 19:10:11
-
このたびは、山代温泉 彩朝楽へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お帰りの際のスタッフ対応にて、ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
24時間変わらぬサービスを提供すべきところ、教育不足にて、不適切な対応であったこと、深くお詫び申し上げます。
このたびの貴重なご意見をいただいたことで、改善のチャンスを与えていただいたと考えております。
スタッフ一人ひとりが、心から“お客様のために”という気持ちを持ち、日々業務に打ち込むよう改めて指導しております。
これに懲りませず、湯快リゾートをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。
山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン向け】食事無しの低価格プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室(1～2名）】
部屋3
鳴＆響さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 鳴＆響さん [40代/男性] 2024年03月11日 13:55:14
-
到着前に問い合わせに電話して身体障害者用の駐車場はあるか？空いているか？と問い合わせました。
電話口で全てのホテルの問い合わせ窓口になっているのでホテルに連絡してすぐに電話させますのことでした。私は宿近くに車を止めて待って居ましたが今だに1週間たっても折り返しの電話が無いです。どう言うこと？
電話がかかってこないので遠い所に止めて歩くしかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 15:34:47
-
今回は，いくつかのクーポンを利用することができ，通常価格よりも少し安く泊まることができました．今回の宿では能登地震の影響はほぼない様子でした．温泉街全体も，以前とあまり変わらないように感じましたが，一部で，やはり地震の爪痕が残っていました．
宿のスタッフは気さくな方が多く，明るい雰囲気でした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:08:31
-
しゃぶしゃぶのバイキングは美味しかった。
大浴場は檜風呂は良かったが露天風呂がすごい残念な風呂でした。露天風呂が大好きな私には不満でした。
値段相応といったところでしょうか。特別悪かった所もないけど良かった所もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
部屋5
さばえのうりぼーさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ
マラソン前日に宿泊した。部屋は広くてぐっすり眠ることができた。
夕食のバイキングは品数は多かったが、これがおいしかったといえるものが
なかった。
朝食の時間は７時からと決まっていたが、マラソンで早くチェックアウトしたい人が多い中賄いさんが、少し早く朝食会場を開けてくれた。
お風呂はきれいで、お湯も無色透明だった。
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