この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客について、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思うと同時に励みとなります。お客様のお言葉を胸にさらに良い接客ができるよう日々精進していきます。

また是非お越しいただける日を心待ちにしております。

山代彩朝楽
支配人　天満　真史

この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

娯楽設備、食事処の接客について、ご満足頂いたことうれしく思います。

お客様のお言葉を励みにスタッフ一同、よりよい接客を行えるよう、日々精進してまいります。

また石川県にお越しの際には、山代彩朝楽をご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

山代彩朝楽
支配人　天満　真史

この度は山代彩朝楽にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。
又、ご来館頂けます様スタッフ一同
お待ち致しております。
　　　　　　　支配人　岡　毅尚

この度は湯快リゾート山代彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
充電器無事に届き良かったです。
また従業員にお褒めのお言葉頂き有難うございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう設備面はもちろん、従業員のおもてなしの心、技術も磨いてまいります。

山代彩朝楽　支配人
岡　毅尚

先日は湯快リゾート彩朝楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お泊まり頂いた客室のご指摘、大変ご迷惑をお掛けしました。早急に施設管理と相談し対応致します。
ただ、従業員の接客について励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
いつでも変わらない笑顔と接客でお待ちしておりますので、ぜひ又の機会がございましたら、ご家族揃ってお越し下さいませ。

山代彩朝楽
山本

この度は湯快リゾート彩朝楽をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、各スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にこうして
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご来館、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
明日への活力となる、ご投稿、深く感謝申し上げます。

彩朝楽
阿部

この度は、湯快リゾート彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、建物自体の劣化は否めず、出来る限り清潔感を保ち、古さを趣と感じていただけるよう尽力しておりましたが、床、大浴場備品におきまして不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
あらためて襟を正し、清掃・清潔を徹底して参ります。
是非、次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

彩朝楽
支配人

この度は湯快リゾート彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。彩朝楽はお一人様でご来館いただきましても、不自由なくご滞在いただけますよう取り組んでおります。
北陸地方へお越しの折は、是非又のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

彩朝楽
支配人

この度は彩朝楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事に関しましては、日々試行錯誤メニュー変更に取り組んでおります。今回は寒い冬にあわせ、バイキングメニュー（食べ放題）に「てっちり鍋」と「アンコウ鍋」も加えさせていただいた次第です。

今後の更なる進化へ向けた取り組みもすすめてゆく所存ですので、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

彩朝楽
支配人

この度は、湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場が隣接していないため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ただ当館でのご宿泊の感想として、“のんびり過ごすことができて良かった”とのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
「いつ来てもまた来よう」とおっしゃって頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
次回もお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽　サービスマネジャー

この度は湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

先ずは、私共が今後の糧とすべき貴重なご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

フロント係の対応に気配りと誠実さが全く感じられず、ご旅行の最後を極めて不愉快なお気持ちでお過ごし頂く事になりました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご期待を裏切る結果となり深く反省しております。

ご指摘を真摯に受け賜り、不備があった際の適切な対応を全従業員へ再度徹底教育致します。

山代温泉彩朝楽では残念な結果となりましたが、機会がございましたら再び湯快リゾートのご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、お食事、ご満足頂けたようでなによりでございます。

お風呂のカビ臭につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に、担当者と共に臭い対策を施し、消臭に努めます。

お客様のご意見により、改善のチャンスを頂けた事へ、改めて御礼申し上げます。

6月中旬からは、また新たなご当地フェアも開催予定となっておりますので、今一度ご来館頂き、ご賞味くださいませ。

いつでも、何度でも、お越し頂ける様、日々精進致しておりますので、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの臭いに関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。即刻、清掃担当へ換気・消臭の徹底を指導致しました。

ご滞在中、ご不便をおかけせず、ご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿泊施設を目指し、成長し続けます。

これからも心のこもった接客を心がけ、お客様に思い出に残る楽しいご旅行をしていただけたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー