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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.33
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.67
  • 食事3.67
宿泊年月
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75件中 21~40件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:57

今回、トイレ、風呂付きの部屋を利用させていただいたのですが、トイレ、風呂の臭いがキツく、風呂につきましては利用できませんでした。また、洗面台に髪の毛が落ちており、お世辞にも綺麗とは言えないです。
過去の投稿を見ましても、臭いことは多数のご指摘がありますので、改善を強く希望します。
なお、食事につきましては十分に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし) 】

部屋3

ヒロウィンさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

ヒロウィンさん [60代/男性] 2023年11月08日 19:18:42

まず駐車場はホテルの周辺に数ヶ所用意してあり、駐車に困る事はありません。ホテル内の売店は夕方から休業してました。食事はしゃぶしゃぶかすき焼きがメインで食べ放題でしたが、その他の料理がやや物足りない量と質で価格相応かと。風呂は広さなど満足できるがお湯の温度が低いことが不満。職員さんの対応は良かったのでまずはお勧め出来るホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(洗面お湯無し)】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:19:07

家族で利用しました。
施設は料金相応ですが、食事は全体的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:41:05

温泉が改装中で好きな時間に入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 21:33:35

駐車場は徒歩1分ほどのところへ
まずは受付です。旅行支援のクーポンを貰うにはアンケートへ記入が必要。アンケートは記入してあとから持ってきてくださいと・・・アンケートがあることにビックリで後から持って来いはメンドクサイ
連れが即記入し受付時にクーポンをいただきました。
受付の対応は良くなかったです。

部屋は古いです。料理は美味しかったです。お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(洗面お湯無し)】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 18:00:00

12月4日に宿泊しました。
サウナが狭くて温度も80度くらいで低くてイマイチでした。
客層がファミリーが多くて子供が湯船で泳いでいたり刺青の入った客がいたりしたので定期的に浴室の見回りをして注意欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

部屋3

ミント2222さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

ミント2222さん [60代/女性] 2022年11月10日 19:33:38

とてもお部屋が広く、ベッドできれいでした。
虫が苦手なのでクモがいたのだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【石川県旅行応援事業】対象県民向け県内旅行応援事業プラン<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂あり】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:12:24

可もなく不可もなくただただ普通の宿泊施設でした。
接客が特にいいわけでもありませんでした。お部屋は昭和を感じさせる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室4名定員 風呂あり】

部屋3

マンタン1129さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

マンタン1129さん [40代/男性] 2022年08月14日 15:26:27

食事の接客は最高です。
が、露天風呂の使用禁止(大浴場上段)の説明が無かったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 22:08:51

部屋の暖房がきかず、寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)【禁煙】】

部屋3

mrunagiinuさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

mrunagiinuさん [40代/男性] 2020年11月21日 17:44:46

カニの食べ放題は凄く良かった。
カニ好きにはとても良いと思う。
お風呂も凄く良かったです。
その他の食事はちょっと残念ですね。もう少し質を上げて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【3大特典付!】特典いっぱい! ゆかいな満喫パックプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

部屋3

ponchan1229さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

ponchan1229さん [40代/女性] 2020年09月26日 17:33:28

シルバーウィーク初日に宿泊、満室で禁煙部屋が空いてなくて、喫煙部屋でしたが消臭対策はバッチリで臭いは感じられませんでした。
建物は古く感じられます、パッと見ての掃除は出来ていて綺麗に見えますが隅々まで見ると細かい所の掃除は行き届いていません。テーブルの輪染み、タオルに髪の毛、椅子の足の埃。
従業員の方々の接客は気持ちのいいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)[喫煙]】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 15:54:15

とにかく、就寝時の敷きマットが柔らか過ぎ!不満はそれだけ。
ただ、湯快リゾートになった時に客室廊下や客室内の木の部分をもう少し綺麗にしても良かったのでは?
コスパ的には立地とお風呂で満足してますが、フロントの対応も良かったので、勿体無いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2020年02月15日 21:37:43

この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善の参考にさせていただき、よりよいホテルを目指して日々進化と成長を行ってまいります。

石川県にお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

山代彩朝楽
支配人 天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:00:55

料金の割には満足でした。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2020年02月03日 11:50:55

この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後は、より一層ご満足いただけるように日々精進してまいります。

また近くにお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

山代彩朝楽
支配人 天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

部屋3

エルちゃまさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

エルちゃまさん [60代/男性] 2019年02月16日 12:16:47

加賀温泉駅よりタクシーで1800円。ロビーに新聞はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2019年02月24日 21:36:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお声頂き、重ねてお礼申し上げます。
新聞の設置は現在行っておりませんが、このようにご意見やご要望は全社で協議させて頂いております。
また機会御座いましたらご来館とご指導宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】洋室(1~2名)[禁煙]】

部屋3

北陸営業所長さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

北陸営業所長さん [40代/男性] 2018年05月24日 08:39:49

母の誕生日に利用させて頂きました。料金が安いので気軽に利用できる点がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年05月30日 19:33:50

ご投稿者様

この度は湯快リゾート山代彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 17:05:41

蟹を目的にしていない人にとっては、少し物足りない夕食だった。風呂の壁がカビていたのは、残念だった。値段を考えると、仕方ないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月31日 10:40:30

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蟹を召上らない方にもご満足いただける料理を目指しておりますが、物足りなかったとお感じになられた事につきまして心苦しいばかりでお詫びいたします。
貴重な御意見といして今後に活かして参ります。
またお風呂につきましても至急修繕、清掃徹底を行い改善致します。
ご投稿者様におかれましては今後とも、湯快リゾート彩朝楽をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

部屋3

バンビ17さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

バンビ17さん [70代/女性] 2017年11月30日 23:58:21

能登牛ステーキを頼んだがおいしくなかった。鳥羽彩朝楽での牛ステーキが超美味しかったので2人で2皿頼んだ。周り見たらほとんどの人が取ってない。しゃぶしゃぶの方がよかった。
お風呂はいいお湯で露天風呂も良かったが男女入れ替えの朝は露天風呂がなくて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年12月10日 09:22:18

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
能登牛ステーキにつきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
また、露天風呂が1か所のみとなっており、入れ替え制を導入しておりますが、こちらもご不便をおかけしたことお詫びいたします。
今後ご期待に沿えるよう誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
山代温泉 彩朝楽
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】能登牛ステーキ付お得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1~2名)】

部屋3

佐藤0305さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

佐藤0305さん [50代/男性] 2017年03月08日 00:01:03

朝夕の食事で大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年03月09日 17:36:20

この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、このような貴重なご意見を投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、現状に満足せずに、さらに質の高いサービスを提供できるよう
日々努力して参ります。
また、今月からは「豪華大ネタ寿司の超食べ放題」を開催しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯快リゾート 山代温泉彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~4名)禁煙ルーム】

部屋3

かいきゅうさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

かいきゅうさん [60代/男性] 2015年08月15日 05:51:25

施設の老朽化が目立つ。玄関入り口の清掃が行き届いていず、到着したとき瞬間「ここが入り口」と思ったほど。通された部屋は妻が「運転手さんの部屋?」(観光バスの)と思わず言いました。檜風呂と言いますがすっかり黒ずんでいて、清潔感が感じられませんでした。
夏休みということもあり子供が多く、風呂ではバシャバシャとプール代わり、バイキング会場ではピョンピョンと走り回り騒がしい子供が多く落ち着いて食事ができませんでした。子供のことは親の責任で旅館の責任ではありませんが、客同士でいがみ合う事態にならない工夫をお願いしたい。バイキング料理は点数が少ないうえに、品質が良くありませんでした。従業員の方は低料金でもお客様に満足していただこうとサービスに気を配っておられましたが訓練が行き届いていないよう見受けられました。コストを抑え低料金で提供していただけるのはありがたいですが、同様な経営の伊藤園グループに比べ劣っていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2015年08月16日 17:25:44

この度は遠方よりご来館頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったこと、非常に残念に思うとともに、監督者としての管理、教育の不足を反省いたしております。今回頂いたご意見を糧に、更なる精進にて取り組んでまいります所存です。

是非又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

75件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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