小松航空祭の帰りに利用させていただきました。しゃぶしゃぶ、すき焼き大変美味しかったです。ちょうど台風直撃の日で心配でしたが、一瞬停電があってびっくりした場面も館内放送があって安心できました。
レストランスタッフの方たちも礼儀正しく気持ちよく過ごせました。
ただ、チェックアウトの精算時のカード払いでだいぶ待たされました。
今どきキャッスレスが普通だと思っていたので現金しかすすめないフロントの対応にびっくり。
パソコンがフリーズしたので、現金払いになりませんか？と言ってくるし、手間取っていたフロントの方が別の人を呼んで来て、お客さんが現金払いはしたくないって言ってるって、客の目の前で話す始末。
いくらお安いプランで宿泊したといっても客を馬鹿にした対応に最後でガッカリでした。
フロントは宿の顔だと思います。
中のスタッフの方が素晴らしかっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

当日の予約を安く宿泊できました。
風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

急な予定の変更で当日の予約だったにも関わらず、とてもよく対応していだきました。夕食はしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題だけだと思ってたらそれ以外のお料理も豊富で美味しく、朝ごはんもお粥がすごく美味しくて、県民割も使えて、かなりお得な気持ちになれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

コストパフォーマンスが
良い。また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事の接客は最高です。
が、露天風呂の使用禁止(大浴場上段)の説明が無かったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉の質が優しくて肌に合いました。とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

5月28日に宿泊しました。近くにコンビニもありとても便利です
ファミリーで行ったのですが、部屋もとても広くトイレ、バス別なのが嬉しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

窓の障子を開けると、建物の裏側の錆びた非常階段と錆びた配管、そして朽ちて、崩れ落ちそうな汚い板塀が目に飛び込んできました。旅の楽しい気分が一瞬に消えました。滞在中は二度と障子を開けることはありませんでした。
当館の街中の立地なので景観は期待していませんでしたが、窓からの光景に失望しました。
ネットでこの部屋を販売する時は「訳あり」の条件を付けるべきだと思います。

トイレは風呂場に洗面台とトイレを設置したようで臭いが気にかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

マラソン前日に宿泊した。部屋は広くてぐっすり眠ることができた。
夕食のバイキングは品数は多かったが、これがおいしかったといえるものが
なかった。
朝食の時間は７時からと決まっていたが、マラソンで早くチェックアウトしたい人が多い中賄いさんが、少し早く朝食会場を開けてくれた。
お風呂はきれいで、お湯も無色透明だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

フロント、夕食時のスタッフの方が親切で、料理も美味しかったです。また、部屋も奇麗で広かったです。トイレの便座が温かくない事だけが気になりました。さすが温泉完備のお風呂なので、広く気持ちよく入れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

夜分大分遅くにチェックインと
なりましたが、その時のナイト
フロント老紳士の方の対応が
素晴らしかったです。　
今後初対面で会う人には私も
あのように爽やかに、イヤミなく
接したいとお手本にいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

夜と朝で風呂の入れ替わりがあったものの両方で露天風呂があればなおよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

部屋の暖房がきかず、寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋でタバコすえないのが残念です。部屋でもタバコ吸えるようにしてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2021.11.27(土)夫婦+小学生+幼児=4名宿泊しました。夕食中にチェキにて撮影をサービスしていただきありがとうございました。湯快リゾート利用で、このサービスは初です。この日の客層は年齢層高め、男性が多いように感じました。食事が夕・朝共に湯快リゾートバイキングのグレードとして高いです。浴室は1日で男女交代でした。片方は露天風呂がありません。どちらの大浴場にしても行くまで、浴室内、階段を利用しなくてはならない為、(スロープなし)足の不自由な方には不便な面があります。杖を御利用の方には難しいかもしれません。朝は、全てのスタッフの方から「おはようございます」と声をかけて頂き、玄関を出るまで気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

1泊お世話になりました。
初めての利用でしたが、特に不自由なく過ごせました。
夕朝のバイキング、種類も豊富で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

コロナ対策をしっかりされていたおかげで安心して利用できました。
スタッフの方の対応も良く、とても気持ち良く過ごせました。
建物が古いのは否めませんが、古くてもよく手入れをされていて、きれいに掃除もされていたので気になりませんでした。むしろ、古いものを大事にされているんだなと感じました。
食事もとても美味しかったです。
コロナの影響で久々の旅行、大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂がいかにも温泉といった感じでした。
食事は、店の方がジュースなどを部屋に持ち帰ってもよいですよとか、朝食の時は焼き立てのパンを持って、テーブルを回られたり、とてもサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋がとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋の掃除も行き届いていて、古めな建物ですが清潔感がありました。スタッフさんはみなさんとても親切で、夕食時も写真を撮ってくださったり、子供達に『たくさん食べてね！』などと声をかけてくださったり、気持ちがとても穏やかになりました。食事もどれも美味しく、バイキングの種類も豊富です。お風呂のお湯はけっこう熱めです。卓球やカラオケ、マンガコーナーやマッサージコーナー、どれも混雑なくゆっくりすることができました。子供達もとても大喜びで『また泊まりたい！』と言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月