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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.39
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.72
  • 食事3.72
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:32:51

館内は昭和です。宿泊した部屋のエアコンの効きが悪く最悪でした。食事会場のスタッフの気配り、お風呂は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 08:06:33

最寄りの加賀温泉駅から無料送迎バスを利用できてとても助かりました。利用客が多かったこと、駅周辺が混雑しているせいか行き帰りとも時間通りにバスが来なかったので、帰りに特急など予約している場合は気をつけないといけないと思います。
バイキングは夕食、朝食とも種類が多くとても美味しかったです。
部屋の空調の音がとてもうるさくて、よく寝られなかったのが残念でした。あまりにうるさいので途中から暖房を消したのですが、とても寒くて眠れませんでした。温泉の改装工事をされていましたが、それよりも空調設備を見直していただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 21:33:35

駐車場は徒歩1分ほどのところへ
まずは受付です。旅行支援のクーポンを貰うにはアンケートへ記入が必要。アンケートは記入してあとから持ってきてくださいと・・・アンケートがあることにビックリで後から持って来いはメンドクサイ
連れが即記入し受付時にクーポンをいただきました。
受付の対応は良くなかったです。

部屋は古いです。料理は美味しかったです。お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(洗面お湯無し)】

食事5

名古屋の前ちゃんさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

名古屋の前ちゃんさん [60代/男性] 2015年12月10日 10:59:23

本メールで申し込み人数の変更などがあったの、ホテルのほうに申し込んだのですが
”メールを通じて”との事で何度かメールを開いたのですが、メールでは変更できず、
結局ホテルに再度電話しました。今後は面倒なので直接申し込みます。

地域により「食べ放題」の食材が変わり紅ズワイガニは大正解でした。ゆっくり食べていたせいかカニがなくなったのが不満でした。

早く申し込んだのに景色などが全く見えない2階で、狭かったのが残念でした。
日・月なので、たとえ2名でも3人部屋などの空きがあれば切り替えるのもサービスの一環ではないでしょうか?(前回の志摩は広々として景色などもよく見え良かったですよ)

次回は1月に鳥羽に出かけます。(直接申し込みました)又、カニに挑戦します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2015年12月11日 21:24:41

この度のご利用、誠にありがとうございました。
食事、お部屋の件、期待を裏切るかたちとなって
しまいました事、非常に心苦しく思っております。申し訳ございません。
ご利用当日はあいにく満室で、定員部屋となりましたこと、お許しください。

次回は名誉挽回の機会を与えて頂きたく、何卒
又のご利用を心よりお待ち致しております。

彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 紅ズワイガニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:08:31

しゃぶしゃぶのバイキングは美味しかった。
大浴場は檜風呂は良かったが露天風呂がすごい残念な風呂でした。露天風呂が大好きな私には不満でした。
値段相応といったところでしょうか。特別悪かった所もないけど良かった所もないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:57

今回、トイレ、風呂付きの部屋を利用させていただいたのですが、トイレ、風呂の臭いがキツく、風呂につきましては利用できませんでした。また、洗面台に髪の毛が落ちており、お世辞にも綺麗とは言えないです。
過去の投稿を見ましても、臭いことは多数のご指摘がありますので、改善を強く希望します。
なお、食事につきましては十分に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし) 】

食事4

よちみ5569さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

よちみ5569さん [30代/女性] 2023年09月19日 16:30:43

ウォシュレットが使えなかったのと、トイレや洗面所、その他の扉の開け閉めが重たくて?固すぎて、結局、開けっ放しで過ごしました。ローラーなどを付けて、開け閉めが楽にできてほしいです。仕方ないですが、景観が街並みなので、海や山が見たい人はおすすめしません。ただ、スタッフの方はどの方も親切でした。また近くに訪れたときは伺います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:19:07

家族で利用しました。
施設は料金相応ですが、食事は全体的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:41:05

温泉が改装中で好きな時間に入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー洋室ダブル 風呂あり】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 18:00:00

12月4日に宿泊しました。
サウナが狭くて温度も80度くらいで低くてイマイチでした。
客層がファミリーが多くて子供が湯船で泳いでいたり刺青の入った客がいたりしたので定期的に浴室の見回りをして注意欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 22:08:51

部屋の暖房がきかず、寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)【禁煙】】

食事4

mr.sarusukeさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

mr.sarusukeさん [40代/男性] 2020年12月03日 18:28:27

まあ、時期が時期なので、中国人もほぼいなく、その点はよかったな。設備は古すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 15:58:12

カニの食べ放題は良かったです。他の食事も食べ放題でしたが、味は微妙。カニ一本に絞れば良かったかなと後悔。売店、フロント、食事会場のスタッフさん達はアットホームで、ホントに良い方ばかりです。お風呂は両方に露天風呂があれば良かったです。片方しか、露天風呂はありません。朝の温泉では、内湯に子どもでも入れるぬるめのお風呂には、お湯が入っていませんでした。駐車場が分からず、しばらく辺りをぐるぐる回りました。夕方でしたので、ホテル前の目印の看板も真っ暗で何が記載されているか分からず、困りました。夜間、外から話し声(大声で話しをしているお客さんでしょうか)や車の騒音が早朝近くまで続き、殆ど眠れませんでした。感染予防対策として、入浴や食事の人数制限など、しっかりされていたので、安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)[喫煙]】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:00:55

料金の割には満足でした。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2020年02月03日 11:50:55

この度は、山代彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後は、より一層ご満足いただけるように日々精進してまいります。

また近くにお越しの際には山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

山代彩朝楽
支配人 天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

食事4

トースト親父さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

トースト親父さん [50代/男性] 2019年04月20日 13:57:48

古い施設です。
大浴場も、距離と段差が沢山あり、足腰が悪い方にはお勧め出来ない感じでした。
お風呂の湯は良かったと思います。また、プランの[本ズワイガニ]は小振りながらずっしりと重みのあるとても美味しいもので、朝夕バイキングも、そこそこの品数で、料金から見ればお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2019年05月10日 18:31:14

この度は湯快リゾート山代彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。施設の古さとバリアフリーの取り組みは今後検討すべき課題でございます。次回もご満足頂けます様、従業員一同精進して参ります。又のご来館をお待ち致しております。
       山代彩朝楽 支配人 岡 毅尚

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ丸ごと一杯付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)[禁煙]】

食事4

エルちゃまさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

エルちゃまさん [60代/男性] 2019年02月16日 12:16:47

加賀温泉駅よりタクシーで1800円。ロビーに新聞はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2019年02月24日 21:36:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお声頂き、重ねてお礼申し上げます。
新聞の設置は現在行っておりませんが、このようにご意見やご要望は全社で協議させて頂いております。
また機会御座いましたらご来館とご指導宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】洋室(1~2名)[禁煙]】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:30:02

部屋が想像以上に広く驚いた。確かに大浴場についているサウナは狭かったが、お風呂自体は良かった。近くにコンビニもあるし、総湯や古総湯といった外湯も比較的近くにあるので便利である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年06月19日 11:53:24

テスト

ご利用の宿泊プラン
能登牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

食事4

じゅんあきはるさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

じゅんあきはるさん [40代/男性] 2018年01月08日 17:51:52

不満な点
①予約時に子どもはカニなしプランと記載はありましたが、希望した覚えがないのに追加したことになっていた。(追加料金が発生した。)
②チェックアウト後旅館に問い合わせが全くできない。(愉快リゾート代表の連絡先しかなくなかなか繋がらない)メールで問い合わせしても返事が遅い。

満足な点
①大浴場、食事は満足できる内容かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月08日 19:59:31

ご投稿者様へ
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の蟹の点につきましては、小学生未満のお子様には蟹付きではございませんというのが、わかりにくい表記だった点お詫びいたします。
また、予約センターの電話がつながりにくい点も、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
お食事とお風呂にはご満足いただけたようでなによりでございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】大部屋和室(7~10名)】

食事4

佐藤0305さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

佐藤0305さん [50代/男性] 2017年03月08日 00:01:03

朝夕の食事で大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年03月09日 17:36:20

この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、このような貴重なご意見を投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、現状に満足せずに、さらに質の高いサービスを提供できるよう
日々努力して参ります。
また、今月からは「豪華大ネタ寿司の超食べ放題」を開催しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯快リゾート 山代温泉彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~4名)禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 20:37:19

何度も利用させていただいています。
悪いわけではないんです。食事も工夫があって以前よりも美味しくなっていました。

ただ以前は、『おもてなし』で有名な和倉や台湾にある超有名老舗温泉旅館(ホテル)に勝るとも劣らない、素晴らしい気配りが出来たホテルでした。
しかし、今回は全てが普通になっていました。非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年01月26日 17:36:41

この度は湯快リゾート彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回お越し頂けました時にはご満足頂けますよう努力致します。
ご来館をお待ち致しております。

山代彩朝楽
藤田

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

75件中 1~20件表示

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