この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様のように水族館や恐竜博物館のお宿として当館を利用される方は多くいらっしゃいます。

地の利を生かしたお得なプランもご用意いたしておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

また、食事、温泉に関しましては、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

天候も安定せず、夜は冷え込むこの時期ですが、お体にはお気を付け頂き、また彩朝楽にお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。


山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

JR加賀温泉駅からの交通手段の充実につきましては、増便も含め今後の課題とさせて頂きます。率直なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、料理の種類、漫画コーナー等、多くのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。

現状よりもさらに良くする為、全員で取り組み、
「また来てよかった」と仰って頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

また彩朝楽にお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

畳敷きのサンダルにつましては、数に限りがございますがサイズの大きい物もご用意しております。次回からは何なりとお申し出くださいませ。

寿司のご飯、枕の硬さ、これらに関しましては、今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

マンガコーナー・お風呂・お食事についてのお褒めのお言葉はそのままスタッフへ伝えさせていただきました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご夕食の種類が少なく感じられたとのこと、私どもと致しましても、残念でなりません。料理長にも伝え、課題として取り組むと申しております。

貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

お客様から頂きましたクチコミをもとにより良い宿へとカイゼンを行って参りますので、またのご来館を心よりお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート山代彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。

お客様のように、ビジネスの傍らご宿泊され、リピートされるお客様もたくさんいらっしゃいます。

「また来てよかった」とおっしゃって頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

次回もお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。


山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。
“キチンとした”とのお言葉、本当に嬉しく思います。
「また来てよかった」とおっしゃって頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

次回もお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく思います。お褒め頂く事が、スタッフ何よりの励みで御座います。

お食事が、レストランでのバイキングングスタイルで、好きなものを好きなだけ召し上がって頂くと言うのも当館の自慢の一つとなっております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「清潔にされてる」そう言って頂けると、メンテナンスを行っている施設スタッフ一同は本当に喜びます。

古めかしいと思われるのではなく、昔ながらの味を出す趣のある建物であり続ける。

これを心底考え、日々メンテナンスに勤しんでおります。

心安らぐ、趣のある建物、そんな印象であり続けたい。

それを実現するために、より多くのお客様からのこのような意見を聞かせていただき一つ一つクリアにしていくことが大切であると考えております。

お子様が裸電球で熱い思いをされてしまったようで、大変失礼いたしました。早速、施設担当者と協議しまして、改善させて頂きます。貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ちいたしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート　山代温泉 彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

また、端的なコメントとともに、最高評価をつけていただけましたことスタッフ一同、非常に喜んでおります。

「大変満足」とのお言葉、お客様からの最高の褒め言葉と考えております。

こういったお言葉を来館いただきました全てのお客様からいただけますようスタッフ一同、おもてなしの心にさらに磨きをかけて参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めのお言葉、非常に嬉しく感じております。

「日本の温泉を身近にする」をモットーにいろいろな温泉地に展開しております、湯快リゾートをまたご利用賜れますよう、お願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート　山代温泉　彩朝楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事、ホールスタッフ、フロントスタッフへのお褒めの言葉、嬉しく思います。
お褒め頂く事が、スタッフ何よりの励みで御座います。

バスタオルの『匂い』につきましては、早速担当者へ伝えております。
お客様のお声を大切にし、より快適な環境を作って参ります。

是非、またのお越しをお待ちいたしております。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊誠にありがとうございます。

朝食時の料理補充に頂戴いただきましたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の改善へと繋げて参ります。貴重なご意見を賜りましたことに、感謝申し上げます。

ご来館いただけるお客様皆様に、癒しを提供できる宿を目指し、精進致します。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、山代温泉彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行を楽しんで頂けたご様子を拝見でき、とても嬉しく感じております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

山代温泉 彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代温泉 彩朝楽へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、ご到着時にフロントスタッフ不在、レストランでの提供不備という、ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご指摘の通り、フロントスタッフによるお出迎え、レストランスタッフによるお客様動作の観察等、サービスの基本たる姿勢、教育不足にて、不適切な対応であったこと、深くお詫び申し上げます。

このたびの貴重なご意見をいただいたことで、改善のチャンスを与えていただいたと考えております。

スタッフ一人ひとりが、心から“お客様のために”という気持ちを持ち、日々業務に打ち込むよう改めて指導しております。

これに懲りませず、湯快リゾートをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

山代温泉 彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用で「大満足」のお言葉を頂けなかった事は残念ではありますが、
このようにクチコミ投稿で感想をお教え頂けたことは非常にありがたく感じております。

次回チャンスをいただけましたら、「大満足」と仰っていただけるよう、より良い環境づくりに努めて参ります。

またのご来館、従業員一同お待ちしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用頂き、
またいつも湯快リゾートグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事のご指摘につきましては、真摯に受け止め、より良い宿になる様、改善を進めます。
率直なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

至らない点がまだまだあるかと思いますが、
スタッフへのお褒めのお言葉には、少し救われた気が致します。

現状よりもさらに良くする為、全員で取り組み、
「また来てよかった」と仰って頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

また彩朝楽にお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは 湯快リゾート　山代温泉彩朝楽 をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたというお声をお寄せいただき、嬉しく感じております。
私どもスタッフにとって非常に励みになります。

今回のように、お席に余裕があるお日にちですと、レストランでも時間制限なしでごゆっくりお食事をお楽しみ頂けることが多く、
また、ご利用頂きました【直前割！平日・室数限定】直前1,000円割引プランは内容が変わらず、割引があり、お得なプランとなっております。

6月半ばには、バイキングメニューが夏メニューとなります。
前回とは違ったメニューをお楽しみ頂ければと思います。

またご家族皆様で加賀温泉郷へご旅行の際には、ぜひ山代へお立ち寄り下さいませ。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは 湯快リゾート　山代彩朝楽 をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

滞在中、ご不便をおかけせず、ご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。

クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、
よりよい宿泊施設を目指し、成長し続けます。

これからも心のこもった接客を心がけ、お客様に思い出に残る楽しいご旅行をしていただけたらと思います。

6月には、菖蒲湯祭りもございますので、山代温泉にお越しの際には、
彩朝楽へ足をお運びいただけますよう、お願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは 湯快リゾート　山代彩朝楽 をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。

“また利用したい”とのお言葉、本当に嬉しく思います。
お客様のように、洋室タイプをお気に召され、リピートされるお客様もたくさんいらっしゃいます。

「また来てよかった」とおっしゃって頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
次回もお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。


山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート山代温泉彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう
日々館内の清掃に気を付けておりますので、その事へのお褒めのお言葉、喜ばしい限りで御座います。

ご家族皆様が安らぎと癒しを感じて頂けますよう日々努力を致しておりますので、北陸へお越しの際には、また山代温泉彩朝楽へと足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

お客さまの声への投稿ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー