このたびは山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンでは、不十分でありましたでしょうか。
夏の厳しい暑さに向けて、遮光カーテンと交換するなど、
可能な対処方法の中から、最善のものを選択したいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。

これに懲りず、是非またのご来館を賜れますよう心よりお待ちいたしております。

「お客様の声」の投稿ありがとうございます。

このたびは、山代温泉彩朝楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お得な旅に大満足のお言葉、何よりの褒め言葉でございます。
お子様にも、お喜びいただけましたでしょうか。
気楽に泊まれる宿として、リピートしたいただけることを心より願っております。
夏には、山代大田楽など催しもございます。
是非、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、湯快リゾート山代温泉彩朝楽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人様にも喜んでいただけましたこと、非常に嬉しく感じております。
「日本の温泉を身近にする」をモットーにいろいろな温泉地に展開しております、湯快リゾートをまたご利用賜れますよう、お願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代温泉彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の古代檜風呂に「大満足」とのお言葉、嬉しく思います。
食事につきましては、今後の課題と受け止め、地元の特色を出した料理の提供など、検討を進めていきたいと考えます。
夏に向けての特別メニューとして、「ステーキ付プラン」「海鮮焼付プラン」等もご用意しております。
ぜひ、またのご来館を賜れますようお願い申し上げます。
クチコミ投稿ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴場に関してのご意見、真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

古代檜風呂を気に入られ、何度もリピートしていただいているお客様もいらっしゃいます。
今後も、手入れを怠らず、古いものでも
趣があるそんな宿にしていきたいと考えております。

またお近くにお越しの際には、山代温泉に
足をお運びいただきますようお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご夕食がお客様のお好みに合わなかった
とのこと、私どもと致しましても、
残念でなりません。
料理長にも伝え、課題として取り組むと
申しております。

お部屋、設備面のご意見につきましては
さっそく施設管理のスタッフが点検を行って
おります。
貴重なご意見をいただきましたことに
感謝申し上げます。

お客様から頂きましたクチコミをもとに
よりよい宿へとカイゼンを行って参りますので
またのご来館を心よりお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

無料施設を心行くまでお楽しみいただけましたようで、非常に嬉しく感じております。
次回は、周辺の散策もお楽しみいただければ
幸いでございます。

今回は、ご友人様とお越しいただき、
湯快リゾートの輪を広げていただけました
ことにも感謝いたします。
こういった形での繋がりで、湯快リゾートを
知っていただくことは非常にありがたいことで
ございます。

是非、またご友人様とお越しいただけますことを
心よりお待ち致しております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代温泉彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

「アワビ千円はお値打ちでした」のお言葉、料理長が大喜びしておりました。
期間限定で自信を持って、お勧め出来る商品と、料理長太鼓判の一品です。

今後も期間限定・数量限定で、料理長お勧めの一品を
提供していきたいと考えております。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

お客様の声をお寄せいただき、ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。

駐車場の案内につきましては、
玄関前に駐車場案内係りを配置するなど、
少しでも分かりやすくご案内できるよう
工夫させていただいております。

案内看板自体につきましても
今後の課題と受け止めております。

貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのたくさんのお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。
お客様のお言葉のとおり「当たり前のことを、当たり前に行うこと」が一番難しいと感じております。
食事に関しては、料理長・レストランマネージャーへ伝え、改善に動くよう依頼しております。

次回お越しいただく際には、「さらに良くなった」とお言葉をいただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ズワイガニのしゃぶしゃぶ付プランは、大変好評を頂いており、当館としても一押しのプランでございます。
温泉と言えば、卓球はつきものですね。
こんな機会にしか、なかなか卓球をすることも
ないのではないでしょうか。
ご満足いただけましたご様子に、ホッとしております。
また、皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

この度は、山代彩朝楽へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「良い旅行になりました」のお言葉、非常に嬉しく感じております。
スタッフにも、すぐに伝えております。
料理長は、ご飯の件は作成段階からの確認を徹底して行い、美味しく召し上がっていただけるよう最善を尽くすと意気込んでおります。
またのご来館を心より、お待ち致しております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
季節柄賑やかなお客様が多数来館され、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは、残念でなりません。
平日などでしたら、穏やかな癒しの時間をお過ごしいただけるかと存じます。
「親切でよかった」のお言葉を励みに、前よりも一段と良くなっていると仰っていただけますようスタッフ一同精進致します。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事・お風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく感じております。
一点ご指摘いただきました、バスタオルの件は、「安かろう悪かろう」でご理解いただくようなものではございません。
今後、同じことが起こらないよう、納品後の確認などを徹底して行なわせていただきます。

「今度は連泊で」のお言葉を信じ、またのお越しをこころよりお待ち致しております。
連泊どころか、3泊でも4泊でも、喜んでご準備いたします。
「お客様の声」ありがとうございました。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代温泉 彩朝楽へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの機転が利かず、ご不便をおかけいたしました点、深くお詫び申し上げます。

ビジネスのお客様も増えてきており、様々な点でこれまでどおりでは、ご満足いただけないことを痛感しております。

観光やビジネス、いろいろな用途にご利用いただける宿泊施設でありたいと願っております。

より良い施設環境を目指し、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
これに懲りませず、またのご来館を賜れますよう心よりお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、山代温泉 彩朝楽へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お帰りの際のスタッフ対応にて、ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

24時間変わらぬサービスを提供すべきところ、教育不足にて、不適切な対応であったこと、深くお詫び申し上げます。
このたびの貴重なご意見をいただいたことで、改善のチャンスを与えていただいたと考えております。
スタッフ一人ひとりが、心から“お客様のために”という気持ちを持ち、日々業務に打ち込むよう改めて指導しております。

これに懲りませず、湯快リゾートをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

山代温泉 彩朝楽　フロントマネージャー

湯快リゾート彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
価格面とともに、サービスについてもご満足いただけるよう、少しでも高いレベルを目指し、努力を重ねて参ります。
またお越しいただいた際には「前より少しづつ良くなっているな」と感じていただけるよう、取り組んで参ります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

貴重なご意見を数多くいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想が、最も重要視すべき点と考えております。
今回頂きました内容につきましては、早速各部署へと伝達し、より良いものを作り上げていくためにどうすべきか、ミーティングを開催しております。
結果がどのように進んだかは、次回ご来館いただきました際に、ご確認いただければ、幸いでございます。
「また来てもいいと思えるホテルは久々です」のお言葉、本当に嬉しく感じております。
是非、またのご来館を賜れますよう心よりお願い申し上げます。

山代彩朝楽　フロントマネージャー

このたびは、彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、身に余る光栄でございます。
また、ご家族で近くへお越しの際には、是非「山代温泉　彩朝楽」へ足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

山代温泉　彩朝楽　フロントマネージャー

貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。
料理の件につきましては、今後の課題点として
料理長へ早速伝達致しました。
「創意工夫を重ね、より良いものを提供できるよう努力をする」と意気込んでおりました。
これから訪れていただくお客様に
一人でも多く満足していただくため
できることから、一つずつ積み重ねて参ります。

クチコミ投稿ありがとうございます。

山代彩朝楽　フロントマネージャー