建物自体は古く感じましたが清潔にされておりました　食事も工夫されておりワンパターンにならず良かったと思います　風呂にはびっくりしました　総檜造りでしばらく眺めておりました　メンテナンスが大変ですけど頑張って下さい　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

やはり、温泉旅館は、チェーン店でもかなり割高。ベット横のサイドテーブル裏やドアの裏側に埃は基本デフォだと思われ。
夕食バイキングも、物価高は判るが、牛肉は無くステーキは豚とコロナ禍より大幅ダウン(それで宿泊費は高騰)うーむ残念
ただ、古いホテルの居抜きだが、温泉に檜を貼って有り檜の香りは良かった。
2名で一人1万以下なら有り、と言う印象

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年03月

食事は、バイキング形式ですが、地元の食材の料理が多く、美味しかったです。お風呂は広かったですが、一方のお風呂が工事中とのことで、時間制限がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

大浴場が工事中のために、男女入れ替えになっていますが、工事をしている浴室までの進入路にバリケードもなく、案内もありませんでした。
私は間違って工事をしている、浴槽に向かって階段を登っていき、転び怪我をしました。
額をぶつけてしまい出血し、メガネが壊れてしまいました。
転んだのは私の不注意ですが、進入路にバリケード、案内があれば登っていくこともなかったと思います。
もしこれが子供だったらと思うとゾッとします。
受付カウンターに行きその旨、話しましたが「言っておきます」の返事だけでした。
楽しいはずの旅行が暗い気分で終えました。
湯快リゾートにはもう行きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉が改装中で好きな時間に入れなかった。

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レジャー

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宿泊年月

2023年03月

お風呂はきれいでサウナ、露天風呂付きで良かったです。寒い時期体の芯から温まりました。
料理はバイキングで美味しく頂きました。美味しくてついつい食べ過ぎちゃいました。
今回は気楽な一人宿泊でしたが、価格も手頃気で気楽に泊まれるので、また来たいと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

宿泊当日、現地の駅で「ボイラーが故障のため別のホテルになります」との連絡。
しばらく待たされた上で、別の湯快リゾートで宿泊となりました。
山中近辺の散策計画を実行できなくなるだけでなく、代替施設周辺の観光情報が全くなく温泉散策などを楽しむことができませんでした。

設備故障と不可抗力な部分もありますが、「洋室・個別浴室あり」→「和室・個別浴室なし」に変更になったにも関わらず、事前連絡・減額なしにはどうなのかなと感じております。

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家族

宿泊年月

2023年01月

ホテルは古いですが温泉が良い

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

最寄りの加賀温泉駅から無料送迎バスを利用できてとても助かりました。利用客が多かったこと、駅周辺が混雑しているせいか行き帰りとも時間通りにバスが来なかったので、帰りに特急など予約している場合は気をつけないといけないと思います。
バイキングは夕食、朝食とも種類が多くとても美味しかったです。
部屋の空調の音がとてもうるさくて、よく寝られなかったのが残念でした。あまりにうるさいので途中から暖房を消したのですが、とても寒くて眠れませんでした。温泉の改装工事をされていましたが、それよりも空調設備を見直していただきたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

予約後、メールが届き大浴場が３か所のうち２か所が工事中とのことでキャンセル料は無料と記載されていました。宿のＨＰでは掲載がなく、楽天トラベルには一部工事中の記載ありましたが一部ではなく大部分かと思います。系列の山中グランドホテルと総湯には無料で入れるとのことでしたが、山中グランドホテルには１日、夜に２便しかなく不便でした。総湯の方は貸しバスタオルとボディーソープとシャンプーのセットがもらえました。連泊しましたが、食事はほぼ同じ料理で満足できませんでした。加賀温泉駅からの送迎について、予約時に駅からの送迎は先着順とのことで予約し乗車できました。宿から駅までの送迎は先着順かと思い予約しましたが、オーバーブッキングで乗車順が加賀温泉駅発の列車の早い人順ということで待たされました。加賀温泉駅前での食事と買物を考えてあえて早い送迎バスを予約したにも関わらず、このようなことがあり加賀温泉駅前での昼食も満足にできませんでした。
大変不愉快な思いで終わりました。湯快リゾートは今後利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月18日宿泊。宿に着くと温泉が工事中でした。以前から工事していたようですが楽天トラベルからはその情報は得られません。
工事中は交代制になると言われましたが、いざ時間になっても工事が終わらず結局街にある大衆浴場に行かざるを得ないことに。ホテルのアメニティを使うつもりで来ているので、夕食の時間が迫る中シャンプー等を売っているお店を探して買いに行きました。
お部屋のシャワーは掃除が行き届いておらず、臭いがあり、シャンプーボトル等は汚れてトレーにくっついていました。工事の影響かお湯も出ませんでした。

余計な出費でした。慰安旅行に来たのに温泉にすら満足に入れず最悪でした。
お金を返して欲しいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

大浴場の故障で、隣接の湯快リゾートの浴場を利用することに…残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2つ有る大浴場の内1つが改装中で男女交代で使う運用だったようですが予約時の情報ではわかりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

連泊でしたが、夕食朝食とも同じメニューがバイキングで並んでおり、変わり映えしないのが残念でした。
部屋は古さが目立ち、また、ベッドサイドの照明が暗くて読書も困難なほどでした。
スタッフさんのホスピタリティは良かったものの、申し訳ないですが総合的には評価低めと判断せざるを得ない感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1月14日に宿泊しました。加賀温泉駅からは送迎バスが出ているので、とても便利にチェックインできました。
食事は韓国フェアでしたが、鮪のお刺し身やエビの天ぷらを目の前で揚げていただけるなどとても満足なバイキングでした！
温泉は改修中でしたので、入浴可能な時間をしっかりチェックして予定を立てることをおすすめします。お湯は肌がツルツルになる良い湯質で、湯冷めしにくくオススメです！改修が終わったらまた訪れたいです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

夕食はよかったが、朝食は食べるものがあまりなかった。
お湯は柔らかく、古いが心地よく過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月29日一泊二日家族５人
料金的に贅沢は言えないものの、建物が古かった
部屋の洗面器が元の色がどんなだったのか？真っ黒のペンキで塗られていました
交換ではなく、色でごまかし
トイレは温水洗浄便座になっていました
エレベーターも小さく、他のお客さんが乗っていたら乗れない
食事もなんか残念、妥当と言えば妥当なのかな？湯快リゾートに泊まったのは初めてだったのですが、倍の金額出してもっと新しくきれいな所にすれば良かったと後悔しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

山中温泉のお湯は非常によかったです！
普段はすぐにカサつく肌が一晩経ってもツルツルのままです
部屋も広くてゆったりできました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回ツインの部屋に泊まったが、和室を改装したようで広いし綺麗だった。温泉は和室というイメージがあったがベッドの部屋も良い。お風呂は時間ごとの人数制限がされていたせいか、数人しかいなくてゆっくりできた。
食事も感染対策が行き届いていたし、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駐車場は徒歩1分ほどのところへ
まずは受付です。旅行支援のクーポンを貰うにはアンケートへ記入が必要。アンケートは記入してあとから持ってきてくださいと・・・アンケートがあることにビックリで後から持って来いはメンドクサイ
連れが即記入し受付時にクーポンをいただきました。
受付の対応は良くなかったです。

部屋は古いです。料理は美味しかったです。お腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月