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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-12-21 21:00:23
3.0
投稿日：2014-10-14 07:54:36
3.0
投稿日：2012-08-19 11:31:27
総合2
rei30121718さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
両親と夫婦、甥っ子を連れて宿泊しました。
山中温泉の中心部に近く、立地は良いと思います。
ロビー窓から見える木立がきれいでした。
ただ、バイキングを楽しみにしていたのに、種類が少なく、味も良いとは言えません。
同じ価格帯の大江戸温泉物語の旅館に同じメンバーで宿泊したことがありますが、皆口をそろえて、そちらのバイキングのほうが数段おいしかったとの感想でした。
お部屋はグレードアップしたため広くきれいに整えてありました。
お風呂はちょっと殺風景な印象でした。
従業員の皆さんの対応は親切でしたので、もう少し食事面を改善していただけたら、満足度が上がると感じました。
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この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご来館頂いたにも関わらず、旅行の楽しみである御食事についてご満足いただけなかったとの事、大変心苦しく思います。
バイキング料理については季節でメニューを切り替えるとともに、お客様からの声を頼りに改善を図って参ります。
従業員一同、ご来館頂いたお客様が満足して頂けるように、今後とも精進をして参ります。これからも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル：楽天担当