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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-02-11 14:45:16
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前（神奈川県）
5.0
投稿日：2018-05-06 17:56:06
4.0
投稿日：2017-09-12 08:43:36
3.0
投稿日：2016-03-21 17:15:39
5.0
投稿日：2016-03-21 17:08:51
総合4
Ｎ．Ｓ9000さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
本来なら満点にて満足なのに無料送迎にて時間厳守で行ったのに、もういなかった！フロントに苦情を言ったのに、ドライバーの言い訳を信用してあしらわれた！ちゃんとした対応をよろしくお願いします。
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この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数ある旅館より当館をご利用頂きご来館頂いたにも関わらず、送迎バスドライバー、フロントの対応にて御不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当者に聞き取りを行い、早期改善に取り組みさせて頂きます。
お客様の立場に立った接客・接遇について今一度スタッフに教育をさせて頂きます。
山中グランドホテル：支配人