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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.82
  • 食事3.64

立地4

いたずら天使さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

いたずら天使さん [40代/女性] 2012-10-05 00:17:29

8/10に、家族3人で1泊しました。

お部屋…古さを感じたものの、清潔に整えられていました
お風呂…あまり混んでなかったこともあって、のんびり入れました
(子供は露天風呂がお気に入りでした)
お食事…美味しくメニュー数も充分で、たくさんいただきました

概ね満足な旅行だったのですが、
唯一残念だったのが、チェックアウト時の対応です。
お忙しい時間帯だったとはいえ、
ぞんざいに扱われてしまい、ちょっとショックでした。
いつかまた訪れる機会があれば、
そのときは最後まで心地よく過ごせたらいいな…と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012-10-10 10:56:23

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行で最後の最後に御不快な思いをさせた事、大変心苦しく思います。
この件、従業員に情報を周知徹底し再度、お客様の立場に立った接遇について教育させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル:支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】