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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 16:02:25
-
部屋とお風呂はとても広くてきれいで大満足です。
ただ料理についてはどれもまずくはなくおいしいと思うのですが、「これ食べたい!」と思うものがないというかメインになるものがないというか…
お肉なり、お魚なり何かメインになる料理が欲しかったです。
それでも総合して7800円で2食つきなので、泊まってよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2014年03月21日 19:22:57
-
この度は山中グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。ご夕食時のバイキングにご満足頂けなかった様で、大変申し訳御座いませんでした。お客様からのご意見を参考に、また次回ご来館の際には全てにおいてご満足頂ける様精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月10日 09:40:20
-
総体的に良かったと思います。値段も相応で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2014年02月10日 15:55:14
-
この度は、山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、お値段とご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも、より一層ご満足頂けるように、精進してまいります。
お客様にご満足して頂ける事がわたくし達従業員の喜びでもあります。
またのご利用お待ち致しております。
口コミ投稿頂き有難うございます。
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shimatyandayoさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- shimatyandayoさん [40代/男性] 2014年02月05日 20:07:21
-
価格の割にgood!スタッフの対応も丁寧で親切。部屋は古さを若干感じましたが、清潔感があります。温水洗浄の洋式トイレもきれいでした。食事はバイキング方式です。ソフトドリンクも飲み放題です。種類は多いけど、これは素晴らしいと言える品は無かったように思えます。後、夕食だけは2部の時間制で、チェックインしたときに前半、後半のどちらかを選ぶことになっています。予約の時点で食事の始まり時間が分かれば、チェックイン時間を調整できると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2014年02月06日 08:57:32
-
この度は、山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、お部屋、お食事についてご満足いただけましたでしょうか。ご予約時に夕食のお時間などは案内を徹底して事前にお知らせできるようにしてまいります。貴重なご意見頂きありがとうございます。
お客様に満足頂きまた来ていただくことが私たち従業員の喜びでもあります。
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿頂きありがとうございます。
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島の民さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 島の民さん [40代/女性] 2013年11月10日 20:00:27
-
夕食の時に、食事場所で働いていたおばさんに、部屋番号や人数,注文内容などを食事場所全体に響き渡るような大声でリピートされた。何の為に?あなたと私が確認できれば良いことを何故そんな大声で周囲に告知するの?個人情報とかプライバシーとかについて考えたことあります?
おかげで夕食以降貴重品を常に携帯し心休まるときがなかったです(ひとり利用だった為)。リフレッシュ&リラックスしに行ったはずなんだけどなぁ…。台無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年11月10日 21:11:11
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。レストラン会場にてご迷惑をお掛けしたこと、また、ご滞在中に不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう従業員一同、日々精進してまいります。レストランスタッフには厳しく指導致します。貴重なご意見有難うございました。
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xone9100さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- xone9100さん [40代/男性] 2013年07月22日 17:49:33
-
7月19日から一泊二日で初めて利用しました。とても広々としたホテルで、周りは自然に囲まれる反面コンビニ並びにガソリンスタンド等が近くホテルの裏側ではとても素晴らしい
ウッドデッキ空間が広々く森林浴をしながらゆったりティータイムが出来最高の癒し空間でした。
部屋からの眺めも最高です。フロントのスタッフのさりげない挨拶などとても嬉しかったです。それと、ロビーも清潔感あふれ高級感が味わえました。
売店のスタッフその他清掃員に至るまで素晴らしい笑顔と、挨拶でますますまた利用したいです。
露天風呂もあやとり橋と鶴仙渓をあやかったゆっくりできる露天風呂も堪能させてもらいました。
夕食朝食ともに美味しく良かったのですが、ただ1点品数が少なく思え、和洋中食材別
案内表示等を設置しているとわかりやすくもっと楽しめたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年07月23日 08:42:02
-
この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。仰せの通り、当館は自然に囲まれたホテルでございます。ウッドデッキではその良き自然を間近で感じて頂ける他、お部屋や大浴場・露天風呂につきましてもより身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けた事と思います。最高の癒し空間とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い、今後のスタッフへの励みとなっております。また、当レストランへのご意見も拝見致しました。頂いた貴重なご意見は、レストランスタッフへすぐに報告させて頂きました。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【和室(1~2名)】
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endless323さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- endless323さん [40代/男性] 2013年06月25日 12:06:49
-
So good,
Food is very good!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年06月27日 13:13:20
-
この度は数ある中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。仰せの通り、当館のお食事メニューは多くのお客様に大変好評頂いております。特に夕食では、現在沖縄フェアと題し、様々なジャンルのお料理を展開しておりまして、コメントを拝見致しますと、さぞお喜び頂けた事とスタッフ一同、大変うれしく思っております。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございました。
I am waiting for use for the second time. Thank you very much.
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 14:57:54
-
今回、家族4人で利用しました。
場所が少し分かりづらく迷ってしまって、途中で人に聞きながらたどり着きました。
フロントの方(特に女性)の応対がとても素晴らしかったです。
お料理も種類が多くて、夜はお刺身、朝は焼きたてパンと干物の炙りをお腹いっぱい美味しくいただきました。食事の時は、スタッフの方の元気な声が響いていて活気がありましたし、帰り際に「今日のお料理はいかがでしたか?」と一言声をかけてもらえて、とても気分よく過ごせました。
無料で卓球、マッサージチェアーも利用しました。
宿泊前日にメールで質問した返事がなかったのが少し残念でしたが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年06月24日 17:15:15
-
この度は山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・お言葉を頂き恐縮でございます。
スタッフ一同、お客様を最高のおもてなしで迎えられるように精進して参ります。
また、夏には山中グランドホテルにはプールもございます。是非、またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
楽天担当より
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i-fukuさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- i-fukuさん [40代/女性] 2013年04月29日 16:45:10
-
GW初日に利用しました。幼児を連れての宿泊でしたが、部屋も広くてのんびり過ごせました。こおろぎ橋などの観光スポットから離れていますが、その分閑静で落ち着ける立地です。大浴場は男女入替えなので、どちらのお風呂も楽しめました。夕食は種類が多く、子供向けの料理もあって良かったです。欲を言えば、近海の魚の刺身が食べたかったです。朝食は焼きたてのパンがとても美味しかったです。
全体的にスタッフの方の対応が良く、レストラン係や清掃係の方の印象が良かったです(売店の方は終始ついて回り、ゆっくりお土産を見させてもらえず残念でしたが)。
ファミリーで利用するには良い宿だと思いますので、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年04月30日 21:55:44
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂等、ご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ご朝食の焼きたてパンは当館でも自慢の一品であり、大変好評を得ております。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
売店の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足頂けなかった部分に関し改善を図り、お客様に愛される旅館を目指し、従業員一同、精進して行く所存でございます。
またのご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月18日 19:58:36
-
度重なる変更も快く対応頂いありがとうございます。
おかげで大変楽しい旅行でした。
もし、一点改善して頂けると助かるのが、夕食の飲み放題がグループ全員制は
酒離れが進む現状で厳しいルールでした。
私達のグループも1/3は非飲酒者の為、食事のスタートが遅れてしまいました。
経費等の問題で大変だと思いますが、団体の場合など柔軟に対応して頂けると、
助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年04月30日 21:51:38
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出となりました事、大変嬉しく思います。
お夕食の飲み放題につきましては、確かに最近酒離れが進んでおり、お客様ひとりひとりにあった対応が難しくなっており、心苦しく感じております。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様の滞在がより良いものとなる様、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 16:20:22
-
予定より早くチェックインをしましたがカラオケ、卓球、温泉、マッサージ機を利用して旅館内で遊び尽くしました。夕食も春の食材たっぷりでおいしかったです。子供の春休みの良い思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年04月30日 21:50:04
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つにたくさんの無料施設がございますが、ご滞在中に色々とご利用いただけた事、またお子様の良い思い出になりました事、大変嬉しく思います。
ご来館いただいたお客様が満足して頂ける様に従業員一同、今後も精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
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nishi3034さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- nishi3034さん [40代/男性] 2013年01月16日 09:25:14
-
1/13から1泊で利用しました。
湯快リゾートのホテルをはじめて利用しましたが、宿泊料金の割
に客室も食事も風呂も満足できるレベルでした。
客室の温度調整が難しく「弱」の設定にしていても暖房が効きすぎ
ていて暑い状態でしたので、結局エアコンは切って過ごしました。
可能であれば、加賀温泉駅への朝の送迎バスの時間をもう少し早い
時間に設定していただけるとうれしいです。旅館でゆったり派には
いいと思いますが、朝一番が10時20分では1日がちょっと
もったいない感じです。
子供も食事や風呂が気に入ったようですので、また利用させて
いただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2013年01月20日 19:25:23
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の空調につきましては一括管理の為、お部屋ごとの細かい調整が出来ない事は心苦しく感じております。
バスの運行時間に於いてはお客様の利便性を考慮し適時、見直して参ります。
これからもお客様の声を大切にスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 16:36:26
-
12月1日に家族4人で利用させて頂きました。
チェックイン時のフロントでの対応からチェックアウトまで常にスタッフの方は親切で関心しました。おかげ様で楽しく過ごすことができました。
建物は少し古いですが、きれいに掃除してあり温泉も良く、特に露天風呂は森の中のようで素晴らしかったです。
食事は大人にはそこそこですが、小学校と幼稚園の子供たちは何度も料理を取りに行き大満足のようでした。
ゲームコーナーやカラオケ、卓球、マッサージチェアと充実した設備で機会が有ればまた行きたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年12月07日 23:55:38
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご来館頂いたお客様に寛ぎと楽しさを提供できるようにスタッフ一同、今後も精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
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N.S9000さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- N.S9000さん [40代/男性] 2012年08月03日 16:19:14
-
本来なら満点にて満足なのに無料送迎にて時間厳守で行ったのに、もういなかった!フロントに苦情を言ったのに、ドライバーの言い訳を信用してあしらわれた!ちゃんとした対応をよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年08月10日 10:14:26
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数ある旅館より当館をご利用頂きご来館頂いたにも関わらず、送迎バスドライバー、フロントの対応にて御不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当者に聞き取りを行い、早期改善に取り組みさせて頂きます。
お客様の立場に立った接客・接遇について今一度スタッフに教育をさせて頂きます。
山中グランドホテル:支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 14:17:07
-
家族旅行に利用しました。
水族館入館券は事前に連絡頂き、先に送って頂けたので大変うれしかったです。
バイキングについては、春休みということもあって混雑していました。
お刺身の舟盛りが最初の一回だけで後は種類がほとんどなかったことと、
肉がなかったのが残念。
生魚が苦手な私は刺身もお寿司もダメですので(泣)
お風呂は満足。掃除もきれいに行き届いていてよかったです。
ひとつ・・・お部屋に時計がほしいですね。時間が分からず不便です。
二日目は朝から大雨でチェックアウトぎりぎりまで館内で過ごさせて頂きました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年05月19日 10:44:09
-
この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキング料理については季節ごとにメニューを変え、またお客様からの声を反映させるように努めて参ります。
お部屋の時計についても今後検討して参ります。
これからもご来館頂いたお客様との出会いを大切に従業員一同、精進して参ります。
又のご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 11:02:23
-
今回で2回目でした。
前回より施設が更新されていました。
温泉が良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月21日 17:46:47
-
先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用でも満足していただけたようで
うれしく思っています。
自慢の温泉ですので
またのご来館をこころからお待ちしております。
山中グランドホテル
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 22:39:56
-
湯快リゾートは、初めての利用でしが、他の同価格程度のホテルと比べ全体的に良かったです。
高速道路が通行止めで到着時刻が予定より遅くなり、夕食バイキング開始時間ギリギリになってしまい少し忙しなくなってしまいました。
テレビは、BSが映れば良かったんだけどなあ~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月21日 17:53:51
-
先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことですが全体的に良いと言っていただきうれしく思います。
通行止めでご苦労なさったとのことであわただしくなったことについて心苦しく思っております。
次回は、ぜひごゆっくりしてください。
ご来館をこころからお待ちしております。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 19:41:04
-
安くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月14日 11:35:00
-
この度は山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様との出会いを大切に、従業員一同、皆さまに愛される旅館を目指して精進して参ります、これからもご愛顧の程、宜しくお願い致します。
山中グランドホテル:支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 22:01:15
-
金額の割に良かったと言うのが全体評価です。但し連泊したのですが部屋のお菓子とかが前日と全く同じだったり、夕食のバイキングもメニューの内容がこれも全く同じだったのは、折角料理も美味しかったのに、その辺りの少し配慮が有っても良い気がしました、浴衣を選んだり出来るのは良いのですが、出来れば「まくら」も堅さ・高さが選べると嬉しいです。でもプールもあって他の施設も充実していて良かったと思いますので、他の場所の同系列の施設も利用したいなと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2011年08月30日 22:23:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
しかしながら、お料理や部屋菓子、まくらについては今後検討させて頂きたいと思います。
当館のプールで楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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tamaotoraraさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
- tamaotoraraさん [30代/女性] 2011年08月02日 15:23:54
-
7月31日に家族5名で宿泊しました。2年おき位に山中温泉に来ています。
いつも食事の条件にバイキングのある所にしています。
こちらのバイキングは、和食が美味しかったです。
主人は季節の野菜カレーが気に入っていました。
ただ、遅い時間の部だったのか量が少なくてちょっと残念でした。
朝食のパンの種類もあと2種類くらい増やしてほしいです。
卓球て人気があるんですね。
17時頃に予約をしようと思ったら、23時30分まで一杯ですとの事だったので、前もって予約すれば
良かったです。- 旅行の目的
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- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2011年08月30日 22:27:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
遅い時間の部であっても量を少なく提供する事はございませんが、そのように感じさせてしまった事は残念で御座います。
卓球についてはお子様が多い為になかなかご予約が取れない事も多く、皆さまに残念な思いをさせた事残念で御座います。
今後はその様な事がない様にしていきたいと思います。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
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風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ
別館だったので移動は面倒でしたが、エレベーターと違い、通路は寒くなかったのでよかったです。
露天風呂も、出入りする時に民家が見えて少し気になりましたが、気持ちよかったです。
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この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館のご案内となりご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。また、エレベーターが寒かったとのこと、お部屋は大丈夫でしたでしょうか。季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
湯快リゾート山中グランドホテル 楽天トラベル担当