当館の宿泊は１０回目くらい。いつもいつも　気もち悪いのは、部屋の縁側のカーペットのタバコの焼け焦げあとやシミ。壁の傷。床の間の以前かかっていた額の跡シミ。前館からのリフォームが中途半端。泊まった全ての部屋で　同じ汚さ。　以前　テレビ番組で、　支配人が　宿泊の準備できた部屋　一室ずつ最終点検して　お客様を迎える　と　放映されていたけれど・・・・・この支配人に「この部屋に泊まりたい？」と問いたい。　鶴仙渓散策と　温泉が目的だけど・・・・　ジェットバスは　機能させていないし、露天は　塩素の匂い　強すぎて　この匂いに酔った。お湯に浸けた手のひら臭うと　塩素のキツイ臭い。内風呂は　そうでもないのに、露天はどちらもひどかった。フロントに言うと　係りのものに伝える　と言われたが、次の日も　露天は匂いがひどかった。両日とも他の方々も同意見。　山中は好きで、　この３年間で　他館含めて２０数回　一回２泊しているが、今回１泊にしておいてよかった。体を塩素消毒しに行った今回。　お願いですから、縁側の　カーペットの汚れ・シミ。壁の傷、　これからの宿泊者のために　綺麗にしてください。毎回　アンケートに書いて帰ってきていますが　全く　変化なし。綺麗にする気無いのなら　アンケート取らないでほしい。　大江戸００００きのさきには１２月から月１　３回行っているが　完璧にリフォームしてある。どの部屋もすばらしい。部屋の水周りは　全て新品。気持ちいい。お客様の立場に立ったリフォーム。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

雪が降っていたので、温泉で疲れがとれた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

温泉で疲れがとれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

仕事で宿泊しました。温泉で疲れたとれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

今回で２回目でした。
前回より施設が更新されていました。
温泉が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

湯快リゾートは、初めての利用でしが、他の同価格程度のホテルと比べ全体的に良かったです。
高速道路が通行止めで到着時刻が予定より遅くなり、夕食バイキング開始時間ギリギリになってしまい少し忙しなくなってしまいました。
テレビは、ＢＳが映れば良かったんだけどなあ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お値段もお手頃価格で、部屋も広く、食事もバイキングで好きな量を食べることが出来るので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

立地　歩いて観光するには遠いです。有料バスは走っています。

部屋　広くないですが十分です。
　　　別館からの窓の景色はガラーンとした寂しげなプールが。夏なら賑やかかも。

食事　なにか物足りなさを感じました。客層も幅広いので大変かもしれませんが、
　　　女性や子供が喜ぶフルーツやデザートの種類が少なく感じました。
　　　
　　　あと肉料理が少なかったように感じました。

風呂　男湯と女湯が入れ替わるのですが、片方の洗い場が少なく感じました。

サービス　普通


　　　　　　　　　

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

安くて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

プールの水が冷たすぎで入れなかった。
食事は肉系が少なかったので、検討してほしい

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年07月

和牛と春野菜の宝楽蒸し、思っていたよりたくさんの量があってビックリしました！
こちらを食べてから、バイキングのお料理をいただいたほうがお腹の加減が出来ていいかもしれませんね(^-^)
バイキングのお料理も美味しかったでした。
子供が小さい（３歳と５歳）ので、お宿で他の方に迷惑がかかるのではと心配でしたが、子供連れの方も多く、食事もバイキングの方が子供に合わせて種類や量を調整できるので良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

一度湯快リゾートを経験してみたいと思い申し込みました。
否定的な評価はバイキングだからではありません。
メニューは味も品揃えも安いクラスのビジホを拡張した程度で全く魅力なし。
食事以外、特に大きな不満がないだけに残念な気がします。
ホテルユースで外食なら他に安くて立地条件の良い宿があります。
結論、愉快リゾートには二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

連休中に行ったので、たくさんの方が利用されてました。
お部屋も食事もお風呂も利用しやすかったです。
ただ、最後に自動精算機でお金を払って出たのですが、フロントにいた女性2人は「ありがとうございました」等挨拶の一言もなく宿を出ました。これは、なんだかいい気持ちではなかっです。最後の最後に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ランクアップした部屋は広く満足。受付の方も笑顔で出迎えてくれ良かった。ただちょとした工夫が不足感じた。ポットの水はどこでくむ、湯呑みは何処？冷蔵庫の電源は？ちょとした説明があると良い。チェックアウトはビジネスホテルじゃないので笑顔で受付の方がまた来たいとなる。後観光地の紹介があると独自性感じられて良い。従業員の方の対応は最高だったのでもう一工夫に期待してます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

忘れ物をしましたが、何故か出てきません。12時にチェックアウトして、一時頃に電話したんですが……
忘れた方が悪いのかもしれませんが、なんで無くなるのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月