当日夕方に空きがあったので予約を入れ、9/30に一泊しました。
初めての宿泊ですが、山中温泉の鶴仙挟際でなく、高台にあります。
小さいホテルと思っていたら、道向かいに別館まである結構大きなホテルです。
公道の下に別館の地下通路があります。（今回、宿泊したのは別館でした）

愉快リゾートの宿ですので、夕食バイキングです。
中トロ食べ放題セールでしたが、ちょっと品質が残念です。
美味しかったのは、加賀名物なのでしょうか、里芋の入った煮物でした。
また、基本のご飯がいまいちです。
コストもあるのでしょうが、愉快リゾートさんは、夕食品質をもっと上げるべきです。
折角温泉に来ているのだから、自宅の夕食品質より上であって欲しい。
特に、エビの天ぷらは、エビではなく、油の衣を食しているようです。

風呂は広くいいのですが、露天風呂も含めて、塩素臭が気になります。
循環メインで、ほとんど新規追湯もされていないのではと思ってしまいました。
内風呂の湯口からもお湯が流れていないのもいただけません。

施設全体は、清掃されており綺麗なのですが、宿泊した部屋は梁の上にホコリがあり
清掃が、ちょっと気になります。
施設は古いのですが、ある意味ロケーションもいいので、夕食改善、風呂改善、部屋清掃改善で、安価で、静かないい宿になれるのに、ちょっと残念です。

改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年09月

お風呂の温度が低かったので部屋に戻るまでに湯冷めしてしまいました。
部屋でのWIFI利用が出来ると有りましたが、ほとんど拾わず繋がりませんでした。
4Gも怪しい感じでしたのでWIFIは必要かと思います。
食事は普通です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年01月

何もかもが必要最低限、という感じでした。
チェックイン時に前の客に私たちの部屋の鍵を間違えて渡してしまったようで、わたわたしたことからすでに「？？」という感じでした。
接客面、お風呂、食事、設備等、ほかの旅館と比べても「これはいい！」と思えることは何一つなかったです。
館内、お部屋はほこりやゴミが落ちてるとかいう意味での汚らしさはないものの、「きれい」と表現するのはためらわれます。全体的に古い、という表現が合うかもしれません。
トイレのロール部分に「最後まで使って」的なメッセージが書いてあってり、バスタオルの上に「バスタオルは持ち帰らないでください」と注意書きをどんとおいてあったり、そういうことをする客層というのも問題かもしれませんが、いちいち萎えます。逆効果じゃないですか？　そんなことする人は注意書きなんて意味ないと思います。しない人からしてみたら、「はあ？」です。
アメニティ一つとってみても、大人二人で部屋に歯ブラシが2セット、コップが一つのみ。夫婦で利用するなら問題ないと思いますが、コップを共有するような関係じゃない場合もおおいにあると思います（友人二人旅等）。
去年同程度の旅館に泊まりましたが、茶菓子というか、お菓子を部屋に用意してくれてありました。お土産で売ってるものだったので、試食、という意味も兼ねていたのかもしれませんが、そういうのも一つのおもてなしの一種かなと。
食事に関しても、品数、質ともに標準以下です。
客の満足を得たいなら、旅館の上層部の方は別の旅館に泊まってお勉強されたほうがいいように思います。
なんだか時代に取り残されている気がしました。
何も期待せずに、ただ寝泊りしておなかがふくれればいいかーという方以外には向いていないと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年05月

1人で泊まれる旅館が少ない中、1人でも複数名でも同じ価格で泊まることができとてもありがたく思います。接客などは全く問題なく、心地良く過ごさせていただきました。食事は摂っていないので評価ができないのが残念です。あったのかもしれませんが、軽食が摂れるお店や売店があれば良かったなと思います。
総合評価が「３」なのは、お風呂があまり感動しなかったからですが、この価格で泊まらせていただける旅館はとても貴重だと思います。
送迎バスもとても助かりました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2013年05月

中高校生の娘との宿泊だったため、バイキング形式の湯快リゾートを選びました。予約確認時にお話した方が「夕食が自慢」とおっしゃっていたので楽しみにしていましたが、我々には今一つでした。どちらかというと、大人向け？料理が多く、デザート/スイーツ系ももう少し充実しているとよかったかなと思います。
朝の焼きたてパンはおいしかったです。でも、朝もやっぱり大人うけする料理が多かったような気がします。。。
あと、お風呂に洗顔石鹸を忘れたらしく、チェックアウト時に確認をお願いしたのですが、フロントの女性の方が「ありません」の一言。チェックアウトのお客様も多くお忙しかったかと思いますが、見つかることを祈って確認しているのに、かなり冷たく感じられました。
また、小さい方のお風呂は狭すぎです。宿泊客数を考えると、あまりにも洗い場の数が少なすぎると思います。
カラオケボックスと卓球を利用させていただきました。子供と久しぶりに楽しめてよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年04月

お風呂を楽しみにしていましたが お湯の温度が高く ゆっくり…とはいきませんでした…バイキングももう少し品数を増やして欲しかったです。でも朝食の干物は美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2012年07月

大浴場の1つが壊れていたことで使えなかったため、かなり不便でした。それ以外は値段も安く、まずまず満足でした。

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宿泊年月

2012年06月

両親と夫婦、甥っ子を連れて宿泊しました。
山中温泉の中心部に近く、立地は良いと思います。
ロビー窓から見える木立がきれいでした。

ただ、バイキングを楽しみにしていたのに、種類が少なく、味も良いとは言えません。
同じ価格帯の大江戸温泉物語の旅館に同じメンバーで宿泊したことがありますが、皆口をそろえて、そちらのバイキングのほうが数段おいしかったとの感想でした。

お部屋はグレードアップしたため広くきれいに整えてありました。
お風呂はちょっと殺風景な印象でした。

従業員の皆さんの対応は親切でしたので、もう少し食事面を改善していただけたら、満足度が上がると感じました。

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宿泊年月

2012年06月

当館の宿泊は１０回目くらい。いつもいつも　気もち悪いのは、部屋の縁側のカーペットのタバコの焼け焦げあとやシミ。壁の傷。床の間の以前かかっていた額の跡シミ。前館からのリフォームが中途半端。泊まった全ての部屋で　同じ汚さ。　以前　テレビ番組で、　支配人が　宿泊の準備できた部屋　一室ずつ最終点検して　お客様を迎える　と　放映されていたけれど・・・・・この支配人に「この部屋に泊まりたい？」と問いたい。　鶴仙渓散策と　温泉が目的だけど・・・・　ジェットバスは　機能させていないし、露天は　塩素の匂い　強すぎて　この匂いに酔った。お湯に浸けた手のひら臭うと　塩素のキツイ臭い。内風呂は　そうでもないのに、露天はどちらもひどかった。フロントに言うと　係りのものに伝える　と言われたが、次の日も　露天は匂いがひどかった。両日とも他の方々も同意見。　山中は好きで、　この３年間で　他館含めて２０数回　一回２泊しているが、今回１泊にしておいてよかった。体を塩素消毒しに行った今回。　お願いですから、縁側の　カーペットの汚れ・シミ。壁の傷、　これからの宿泊者のために　綺麗にしてください。毎回　アンケートに書いて帰ってきていますが　全く　変化なし。綺麗にする気無いのなら　アンケート取らないでほしい。　大江戸００００きのさきには１２月から月１　３回行っているが　完璧にリフォームしてある。どの部屋もすばらしい。部屋の水周りは　全て新品。気持ちいい。お客様の立場に立ったリフォーム。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

立地　歩いて観光するには遠いです。有料バスは走っています。

部屋　広くないですが十分です。
　　　別館からの窓の景色はガラーンとした寂しげなプールが。夏なら賑やかかも。

食事　なにか物足りなさを感じました。客層も幅広いので大変かもしれませんが、
　　　女性や子供が喜ぶフルーツやデザートの種類が少なく感じました。
　　　
　　　あと肉料理が少なかったように感じました。

風呂　男湯と女湯が入れ替わるのですが、片方の洗い場が少なく感じました。

サービス　普通


　　　　　　　　　

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年09月

一度湯快リゾートを経験してみたいと思い申し込みました。
否定的な評価はバイキングだからではありません。
メニューは味も品揃えも安いクラスのビジホを拡張した程度で全く魅力なし。
食事以外、特に大きな不満がないだけに残念な気がします。
ホテルユースで外食なら他に安くて立地条件の良い宿があります。
結論、愉快リゾートには二度と行かない。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年02月

トイレと洗面所とお風呂の扉の前に，机を置いてあった為，入れず，自分たちで部屋の奥まで運びどかしました。びっくりです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年09月

5月16日に宿泊しました。
美味しいものを食べて飲んで、久しぶりに楽しい時間を過ごすことができました。
お部屋も綺麗でとても満足できました。ただ、朝食のバイキングは品切れが多くてあまり食べれませんでした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2015年05月