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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.82
  • 食事3.64
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54件中 41~54件表示

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 13:39:17

お風呂を楽しみにしていましたが お湯の温度が高く ゆっくり…とはいきませんでした…バイキングももう少し品数を増やして欲しかったです。でも朝食の干物は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年08月10日 10:18:27

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は温泉の湯温が高く、ゆっくりと入れなかったと伺い大変心苦しく思います。
バイキング料理につきましてもお客様からの声を頼りに改善を進めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル:楽天担当

部屋3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 14:03:47

仕事で宿泊しました。温泉で疲れたとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月21日 17:44:40

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
ビジネスの疲れがとれたことをうれしく思って
います。
またのご来館をこころからお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

ご利用の宿泊プラン
【平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 20:42:56

夕食バイキングは肉料理と言える物無し。あと飲み放題したのにラストオーダーですと言われ飲み放題も終わらされた。90分だったのに実際は70分程だった。途中でサーバーのタンクカラになってもすぐ変えて貰えずかなりのタイムロスあった。かなり不満だつた。部屋は昭和の古い旅館て感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 22:05:50

自動精算の説明をうけてスムーズではありましたが、ありがとうございましたの一言はほしかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

部屋2

たいそんMさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

たいそんMさん [40代/男性] 2022年05月01日 16:21:47

夕食、朝食ともにバイキングでしたがおいしく満足でした。ただコロナ営業なのか旅館内の所々に劣化箇所があり、修繕されていない。チェックアウトが12時でしたがそこまでは利用しないので部屋の埃など、清掃・清潔面に力を入れて欲しい。あとフロントマンが無愛想。基本的なサービス面の見直しが無いとレジャー需要が戻っても客離れしてしまうと思います。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 13:57:39

建物の古さは否めない。
マグロフェアで、マグロユッケの写真と実物の差は詐欺レベルであった。
味は美味しかったが‥。

バイキングに魅力を感じて宿泊したが、あと2000円安かったら良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(4~6名)【禁煙】】

部屋2

ダダよりさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

ダダよりさん [50代/男性] 2020年01月28日 20:07:35

夕食のバイキングを楽しみにして、食事会場に行ってら・・・、えっ!メニューが少ない!これだけ!期待していたのに、ガッカリでした。残念です。もう二度と行かない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5~7名)[喫煙]】

部屋2

筋肉syo_joさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

筋肉syo_joさん [50代/女性] 2018年11月15日 00:30:07

親子3人で泊まりました。古いせいか湿気た臭いが気になりました。テレビの奥とかホコリもありました。お料理はバイキングでとても美味しくて食べ過ぎました。お風呂も良いお湯でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2018年11月15日 11:20:18

ご投稿者様

この度は湯快リゾート 山中グランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。

また、ご指摘の件につきましてご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
早速担当者には改善の指示をしており、快適な空間をお届けするようにして参ります。

ご投稿者様におかれましては今後とも湯快リゾート 山中グランドホテルをご贔屓下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

山中グランドホテル
支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

部屋2

中年エンジニアさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

中年エンジニアさん [50代/男性] 2017年10月01日 22:51:15

当日夕方に空きがあったので予約を入れ、9/30に一泊しました。
初めての宿泊ですが、山中温泉の鶴仙挟際でなく、高台にあります。
小さいホテルと思っていたら、道向かいに別館まである結構大きなホテルです。
公道の下に別館の地下通路があります。(今回、宿泊したのは別館でした)

愉快リゾートの宿ですので、夕食バイキングです。
中トロ食べ放題セールでしたが、ちょっと品質が残念です。
美味しかったのは、加賀名物なのでしょうか、里芋の入った煮物でした。
また、基本のご飯がいまいちです。
コストもあるのでしょうが、愉快リゾートさんは、夕食品質をもっと上げるべきです。
折角温泉に来ているのだから、自宅の夕食品質より上であって欲しい。
特に、エビの天ぷらは、エビではなく、油の衣を食しているようです。

風呂は広くいいのですが、露天風呂も含めて、塩素臭が気になります。
循環メインで、ほとんど新規追湯もされていないのではと思ってしまいました。
内風呂の湯口からもお湯が流れていないのもいただけません。

施設全体は、清掃されており綺麗なのですが、宿泊した部屋は梁の上にホコリがあり
清掃が、ちょっと気になります。
施設は古いのですが、ある意味ロケーションもいいので、夕食改善、風呂改善、部屋清掃改善で、安価で、静かないい宿になれるのに、ちょっと残念です。

改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年10月03日 15:57:51

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行、期待を裏切る結果となりました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き感謝致します。
ご意見をもとに今後のサービス向上に努めて参りますので、今後も湯快リゾートをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメ】ふぐ三昧(焼きふぐ・唐揚げ・皮酢)付きプラン 
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 15:31:50

大浴場は広くてよかったですが、数ある洗い場の中で一箇所のみボディソープやシャンプーが高級そうな物がおいてありました。
が、私が入ったときには年配の方がタオル等を置いて占領していて、使えませんでした・・・。

食事は、夕食も朝食もバッフェで好きな物を好きなだけ食べれて大変満足です。
食事会場の係員の方の心配りもすばらしくておいしくいただけました。

部屋ですが・・・別館の端の方で、どこへ行くにも遠く、ひっそりとしていたので若干怖かったです。
また、部屋の照明のスイッチが一箇所にしかなく布団から遠かったので、夜寝る際に照明を消して布団に戻るまで視力の悪い私にはちょっとした探検でした・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2015年12月03日 11:50:36

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のスイッチの設置場所にてご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 18:28:54

当館の宿泊は10回目くらい。いつもいつも 気もち悪いのは、部屋の縁側のカーペットのタバコの焼け焦げあとやシミ。壁の傷。床の間の以前かかっていた額の跡シミ。前館からのリフォームが中途半端。泊まった全ての部屋で 同じ汚さ。 以前 テレビ番組で、 支配人が 宿泊の準備できた部屋 一室ずつ最終点検して お客様を迎える と 放映されていたけれど・・・・・この支配人に「この部屋に泊まりたい?」と問いたい。 鶴仙渓散策と 温泉が目的だけど・・・・ ジェットバスは 機能させていないし、露天は 塩素の匂い 強すぎて この匂いに酔った。お湯に浸けた手のひら臭うと 塩素のキツイ臭い。内風呂は そうでもないのに、露天はどちらもひどかった。フロントに言うと 係りのものに伝える と言われたが、次の日も 露天は匂いがひどかった。両日とも他の方々も同意見。 山中は好きで、 この3年間で 他館含めて20数回 一回2泊しているが、今回1泊にしておいてよかった。体を塩素消毒しに行った今回。 お願いですから、縁側の カーペットの汚れ・シミ。壁の傷、 これからの宿泊者のために 綺麗にしてください。毎回 アンケートに書いて帰ってきていますが 全く 変化なし。綺麗にする気無いのなら アンケート取らないでほしい。 大江戸0000きのさきには12月から月1 3回行っているが 完璧にリフォームしてある。どの部屋もすばらしい。部屋の水周りは 全て新品。気持ちいい。お客様の立場に立ったリフォーム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年05月19日 10:55:22

平素は山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに全てのお部屋のリフォームについては実施出来ておりません、ただ今、1部屋ずずつではありますが縁側のカーペットの張り替え、壁の塗り替えを進めるべく調整をしています。
また露天風呂の塩素については機械を点検させて頂きました、ただ衛生上、どうしても時間によって塩素の投入が必要でありますので投入直後は若干臭いが残ります事をご理解いただければ幸いでございます。
今後もお客様の声を頼りに改善を進めさせて頂きます。
山中グランドホテル:支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 14:11:01

雪が降っていたので、温泉で疲れがとれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月21日 17:41:59

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
雪景色も当館の自慢の一つでございます。
ビジネスの疲れがとれたことをうれしく思って
います。
またのご来館をこころからお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

ご利用の宿泊プラン
【平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 14:05:03

温泉で疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2012年01月21日 17:44:08

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
ビジネスの疲れがとれたことをうれしく思って
います。
またのご来館をこころからお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

ご利用の宿泊プラン
【平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:39:41

8月の週末に連泊しました。
築が古いのは分かってましたが、禁煙の部屋なのにエアコンから流れる風がタバコ臭い!喉が痛いです。勘弁してほしいです。部屋のトイレとお風呂も古さを感じました。
今回は同じくらいの金額の宿が埋まっていたため、こちらを宿泊しましたが正直後悔してます。
食事は2日とも同じでしたが、思っていたよりも美味しかったです。期待して無かったのでいい意味でビックリしました。卓球とカラオケが無料というのは嬉しかったです。
大浴場の露天風呂は気持ち良かったです。
次回はお金をためて、グレードの良い宿に泊まろうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂あり】

54件中 41~54件表示

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