この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのクチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂きありがとうございます。
ゆっくりお食事して頂けなかったとの事で、滞在中ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
館内設備やスタッフの対応にはご満足頂けたようで嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
山中グランドホテル：楽天トラベル担当

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ただ夕食時にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を今後の課題とし、より多くの皆様にご満足いただけるよう励んで参ります。
湯快リゾート　山中グランドホテル　楽天担当

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのご投稿をいただき大変嬉しく思っております。朝食のバイキングにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
湯快リゾート 山中グランドホテル　楽天担当

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。次回も喜んで頂ける様、おもてなしの気持ちを忘れずに励んでまいります。
時節柄、ご自愛下さいませ。
嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート(株)　山中グランドホテル　楽天トラベル担当

この度は山中グランドホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
バイキングの品数・観光案内などのご指摘は
サービス向上の参考とさせて頂きます。
誠に有難うございます。
秋の山中温泉ご散策は宜しゅう御座いました。
鶴仙渓はじめ四季折々で景色がうつろう様は
癒しのひと時を体感して頂ける事でしょう。
またの機会がございましたら、是非とも山中温泉へ
おでかけ下さいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。
湯快リゾート　山中グランドホテル　楽天担当

この度は数あるホテルの中から当館にご予約とご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
文面からご家族皆様でお喜び頂いたことが伝わりスタッフ一同喜ぶとともに恐縮しております。お食事もご主人様をはじめ奥様も楽しんで頂けたようで嬉しく感じております。先日から新フェアも始まりましたので、次回も違ったお食事をお楽しみに頂ければ幸いでございます。なお、カラオケの件・テレビの位置に関しまして、お客様のご意見を取り入れながらさらに喜んで頂ける様に工夫を重ねて参ります。貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

山中グランドホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
山中グランドホテルがお客様へ価格以上のご満足をお届けできましたなら幸いでございます。
冷水器へのご指摘は至急確認を行いました。
このようなお客様の生のお声を活かしまして
サービス品質の向上を目指して参ります。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同がお待ちしております。
湯快リゾート　山中グランドホテル　楽天担当

山中グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴しました事に心より重ねて御礼申し上げます。
係の対応がお気に召しましたなら大変嬉しい限りでございます。
なお一層サービス品質の向上を目指して日々精進いたします。
お客様にご満足して頂ける事がわたくし達従業員の喜びでございます。
またのご利用を従業員一同でお待ち致しております。
湯快リゾート　山中グランドホテル　楽天担当

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、お食事とお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。マッサージ会社のスタッフには注意・指導をし接客改善をいたしますので、今後とも更にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。
湯快リゾート山中グランドホテル　楽天トラベル担当

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館のご案内となりご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。また、エレベーターが寒かったとのこと、お部屋は大丈夫でしたでしょうか。季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
湯快リゾート山中グランドホテル　楽天トラベル担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
座椅子の件ですが、現段階では山中グランドホテルに於きましては、客室には座椅子の用意がございません。今回頂いたお客様の貴重なご意見を元に今後の施設改善に活かしていく所存でございます。次回ご利用頂くチャンスがあれば、よりご満足頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、お値段とご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも、より一層ご満足頂けるように、精進してまいります。
お客様にご満足して頂ける事がわたくし達従業員の喜びでもあります。
またのご利用お待ち致しております。
口コミ投稿頂き有難うございます。

山中グランドホテル
楽天担当

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。またご夕食のお時間につきましてもご協力頂き誠にありがとうございます。ご夕食時のケーキの件につきましては残念な思いをさせてしまい、心を痛めております。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のご意見を取り入れながらメニューの提供方法などについても更に喜んで頂ける様工夫・努力をして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また当館自慢の露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事。大変嬉しく思います。四季折々の風景を間近に感じる事が出来る大浴場は多くのお客様にご好評を頂いてございます。再度ご利用頂くチャンスを頂けましたら、自然に囲まれた当館でご夫婦ともにゆっくりお寛ぎ頂ければと思っております。師走の慌ただしい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。どうかご自愛頂き良いお年をお迎え下さいませ。
山中グランドホテル：楽天トラベル担当

この度は山中グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お手洗いではご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。

湯快リゾートは各温泉地ごとに違った雰囲気でお楽しみいただけます。
ぜひ他の湯快リゾートのご利用もお願い致します。
又のご来館を従業員一同お待ち致しております。

湯快リゾート(株)　山中グランドホテル　楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出となりました事、大変嬉しく思います。
お夕食の飲み放題につきましては、確かに最近酒離れが進んでおり、お客様ひとりひとりにあった対応が難しくなっており、心苦しく感じております。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様の滞在がより良いものとなる様、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つにたくさんの無料施設がございますが、ご滞在中に色々とご利用いただけた事、またお子様の良い思い出になりました事、大変嬉しく思います。
ご来館いただいたお客様が満足して頂ける様に従業員一同、今後も精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行で最後の最後に御不快な思いをさせた事、大変心苦しく思います。
この件、従業員に情報を周知徹底し再度、お客様の立場に立った接遇について教育させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル：支配人

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご来館頂いた、お客様より「大満足」のお言葉が頂けるようにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申しあげます。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数ある旅館より当館をご利用頂きご来館頂いたにも関わらず、送迎バスドライバー、フロントの対応にて御不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当者に聞き取りを行い、早期改善に取り組みさせて頂きます。
お客様の立場に立った接客・接遇について今一度スタッフに教育をさせて頂きます。
山中グランドホテル：支配人