コロナ明けということで、コロナ休養を目的に家族で利用しました。

温泉ホテル、旅館を利用すると、料理は決まって仕出しに出るような豪華な料理が出ますが、ここのバイキング方式だと好きなメニュー、量が選べるので、家族は満足したようです。やや少食になっている私もそこそこ満足できました。細かい点で改善して欲しい点はありますが、そこは予算の兼ね合いもあり、それ以上に突っ込みません。

肝心の風呂は、サウナがあることで、山代ではなく、山中温泉を選んでいます。実際に利用すると、温度がやや高過ぎる気がし、はて効果があるのか？という感がしましたが、幸い効果はあったようです。しかし、サウナの利用者が少ないせいか、水風呂に入った後の野外での休息用の椅子がなく、露天風呂を囲っている大きな石の上でまったりするのは少し気が引けます。椅子は装備して欲しいですね。それから、サウナにあるドアなどの金具の温度が高く、下手すると火傷しようになるのはどうかと思いました。改善が必要でないでしょうか？

贅沢言うと、いろいろな温泉設備があると（例えば、ジェットバスとか）、我が家の周辺では健康ランドが消滅している状況もあり、定期的に利用したくなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行でお邪魔しました。
カラオケ・卓球・漫画など施設サービスには子供たちも大満足でした。
大浴場を朝に利用しましたが、お湯（湯船）の温度が低くてびっくりしました。温度が上がるまでに時間がかかると入浴後に教えて頂きましたが…朝風呂を楽しめなかったのが残念。
夕食時にあった「アイス」や「パンケーキ」を朝食でも提供して頂けると子供たちも喜ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湯快リゾートは何度か利用したことはあったのですが楽天トラベルを使っての予約は初めてでした、価格が安いので仕方がないのですが部屋が汚かったです、喫煙可ならわかりますが禁煙であの汚さは酷いです、部屋のトイレは窓が無いのに換気扇が動かないので臭いがこもり大変でした、温泉はコロナの関係で予約制との事でフロント前の白板に部屋番号を記入とのことでしたが自分しか記入されてない時間帯に大勢の客が居たのにはびっくりしました、自分はコロナにこだわりませんが、あれでは予約制の意味がないと思います、料理は凄く美味しかったのでそちらメインで泊まる方ならオススメですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋も露天風呂も広く眺めもいい。
バイキング形式の夕食、朝食は多種ながら質は高くない。
チェックアウト時は客が悪戦苦闘しても、
１機しかない自動精算機の使用を強いられる。
手の空いた受付従業員は助言するのみ。
何のための自動化だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

宿の周りはなんもありまへん。温泉を純粋に楽しむにはいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

自動精算の説明をうけてスムーズではありましたが、ありがとうございましたの一言はほしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

子供達との家族旅行で利用。
愉快リゾートでキッズスペースに期待したが、充実しているとはいえなかった。
食事、部屋共に値段相当。
風呂、願望、食事などで何かポイントが有れば尚良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

バイキングが冷めたものばかりで残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

急遽、一泊する事になり、当日予約しました。
安定安心のバイキングでしたが、並んで待っているのに、スタッフの方が、一言もなく突然（補充のためにでしょうが）下げてしまわれて・・・ショックでした・・・まーまー仕方ないです。
部屋も清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/3宿泊しました。朝も夜もバイキング満足しました。美味しかったです。焼き立てパン良かったです。バターロールがあれば嬉しかった。従業員の方の対応も良かったです。お風呂の打たせ湯が故障中で残念でした。
子供も喜んでいました。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウイーク中なのに、２食ついて一人当たり１万５千円をきります。コスパいいです。部屋は少々防音に難があり、隣の部屋のテレビの音が聞こえてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフのみなさんの対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食、朝食ともにバイキングでしたがおいしく満足でした。ただコロナ営業なのか旅館内の所々に劣化箇所があり、修繕されていない。チェックアウトが12時でしたがそこまでは利用しないので部屋の埃など、清掃・清潔面に力を入れて欲しい。あとフロントマンが無愛想。基本的なサービス面の見直しが無いとレジャー需要が戻っても客離れしてしまうと思います。改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コスパは最高、風呂も大きくてくつろげました。
夕食時はスタッフの「うえの」さんが頑張っておられたのが大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

建物の古さは否めない。
マグロフェアで、マグロユッケの写真と実物の差は詐欺レベルであった。
味は美味しかったが‥。

バイキングに魅力を感じて宿泊したが、あと2000円安かったら良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コスパの非常に良い旅館でした。部屋、建物は古いですが気にならず過ごせました。
部屋にコンセントが少ない、お布団が扁平になってきてる等少し気になる点もありましたが、値段が安いので仕方ないとこかな、と。
何より温泉の泉質が良く、肌がスベスベになりました。
ゆったりとした時間を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

・（サービス面）最低限の人員配置（やや少ない気もしました）でしたが、それぞれの持ち場で気持ちよく対応してくださいました。通り一遍の笑顔、対応ではなく、その人の内面から出てきている、人の好が感じとれる場面が、いくつもあり、いい印象を受けました。
帰りの朝、乗っていった車に雪がたくさん積もっていて、車そのものと、その通り道の雪かきを自分でしないといけなかったですが、かえって新鮮でよかったかもです。

・（料理）大江戸××さんに比べて、数が少ないかなっと思ったんですが、一つ一つがそこよりおいしかったと
思います。特にすき焼きのお肉、てんぷらのイカ。
料理のアピールを、舞あがって噛み噛みながら一生懸命にやってたスタッフが初々しくて、良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

11月初めに宿泊しました。
バイキングの食事は、美味しかったです。
食事と会話がはずみすぎて、
美味しそうなデザートを食べることができませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

滑らかなお湯が気持ちいい。

清潔感溢れる部屋でしたが座椅子とふかふかの座布団があれば最高だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

とても静かな場所で、家族でのんびり過ごすことができました。お風呂では山中節の綺麗な歌声にとても癒されました。今度は高齢の親を連れて、再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月