この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は山の中の高台にある施設でございます。景観にご満足頂けなかった事は大変残念ではございますが、四季折々の風景を間近に感じ取って頂ける自然の豊かさも自慢でございます。
もし再度のチャンスを頂けるのであれば景観の良いお部屋をとリクエスト頂ければなるべくお客様のご希望に添えられるようにいておりますので
何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。　　
湯快リゾート山中グランドホテル　楽天トラベル担当

この度は、山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、お部屋、お食事についてご満足いただけましたでしょうか。ご予約時に夕食のお時間などは案内を徹底して事前にお知らせできるようにしてまいります。貴重なご意見頂きありがとうございます。
お客様に満足頂きまた来ていただくことが私たち従業員の喜びでもあります。
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿頂きありがとうございます。

山中グランドホテル
楽天担当

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。口コミ内容を拝見し、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。お食事につきましては、お客様に喜んで頂ける様、日々試行錯誤しながらメニューの提供方法などに創意工夫を重ねております。今回のご意見も、当館においての貴重な財産でございます。これを基にさらにお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。
余談ながら、口コミを拝見させて頂き、風邪気味だった私もすっかり元気になりました。ありがとうございます。お忙しい中、嬉しい口コミ投稿誠にありがとうございました。またお目にかかるのを楽しみにお待ち致しております。

湯快リゾート(株)山中グランドホテル　楽天担当

この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。仰せの通り、当館は自然に囲まれたホテルでございます。ウッドデッキではその良き自然を間近で感じて頂ける他、お部屋や大浴場・露天風呂につきましてもより身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けた事と思います。最高の癒し空間とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い、今後のスタッフへの励みとなっております。また、当レストランへのご意見も拝見致しました。頂いた貴重なご意見は、レストランスタッフへすぐに報告させて頂きました。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂等、ご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ご朝食の焼きたてパンは当館でも自慢の一品であり、大変好評を得ております。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
売店の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足頂けなかった部分に関し改善を図り、お客様に愛される旅館を目指し、従業員一同、精進して行く所存でございます。
またのご来館をお待ち致しております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出となりました事、大変嬉しく思います。
お夕食の飲み放題につきましては、確かに最近酒離れが進んでおり、お客様ひとりひとりにあった対応が難しくなっており、心苦しく感じております。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様の滞在がより良いものとなる様、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つにたくさんの無料施設がございますが、ご滞在中に色々とご利用いただけた事、またお子様の良い思い出になりました事、大変嬉しく思います。
ご来館いただいたお客様が満足して頂ける様に従業員一同、今後も精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当館は山中温泉の中心街やこおろぎ橋からは少し距離があり、お散歩には少々お時間のかかる場所でございます。お車以外のお客様にはお散歩号という巡回バスをご案内させて頂いております。
機会がございましたら、次回はお散歩号をお楽しみ下さいませ。
今回とは違った山中温泉を楽しめるかと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご来館のお客様が満足して頂けるようにスタッフ一同、今後も精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の空調につきましては一括管理の為、お部屋ごとの細かい調整が出来ない事は心苦しく感じております。
バスの運行時間に於いてはお客様の利便性を考慮し適時、見直して参ります。
これからもお客様の声を大切にスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご来館頂いたお客様に寛ぎと楽しさを提供できるようにスタッフ一同、今後も精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご来館頂いた、お客様より「大満足」のお言葉が頂けるようにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申しあげます。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数ある旅館より当館をご利用頂きご来館頂いたにも関わらず、送迎バスドライバー、フロントの対応にて御不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当者に聞き取りを行い、早期改善に取り組みさせて頂きます。
お客様の立場に立った接客・接遇について今一度スタッフに教育をさせて頂きます。
山中グランドホテル：支配人

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は当館の大浴場の緊急修理があり、ご不便をお掛けした事、大変心苦しく思います。
大浴場は無事、改修工事も終了しております。
これからもご来館頂いたお客様が満足して頂けるように全スタッフ一丸となり精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル：楽天担当

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただきまことにありがとうございます。
夕食のお寿司の件と部屋の時計の件については
貴重なご意見をありがとうございました。
季節を変えてぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同こころからお待ちしております。
山中グランドホテル
楽天担当

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことですが全体的に良いと言っていただきうれしく思います。
通行止めでご苦労なさったとのことであわただしくなったことについて心苦しく思っております。
次回は、ぜひごゆっくりしてください。
ご来館をこころからお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
お食事の内容・量ともに満足していただけたようでうれしく思っております。
また季節を変えてご来館くださいませ。
観光のご案内もしておりますのでお気軽に
お問い合わせくださいませ。

山中グランドホテル
楽天担当者

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
当館は高台の木立のなかにありますが、山中温泉は大聖寺川の渓谷に沿って細長い温泉街の散策も
楽しみの一つです。
四季を通しておすすめですので次回はお気軽に
ご相談くださいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

この度は山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料施設をお楽しみいただけた様子を伺いまして大変うれしく思います。
バイキングメニューもお客様からの声を頼りに改善を行って参ります。
今後ともご愛顧を賜れば幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
山中グランドホテル：支配人