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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.59
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.78
  • 食事3.65
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食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

2011 旅の人さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年11月14日 18:07:19

度々こちらの宿はお世話になっております。
広い和室と温泉大浴場・・・やはり、いいですね!
湯快リゾートの魅力の一つは 無料のマッサージチェアーです。
今回も利用させて頂き、身体もほぐされました。
また、出張の際はよろしくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2018年11月14日 20:03:09

ご投稿者様

この度は湯快リゾート 山中グランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
無料のマッサージチェアを存分にご堪能いただいたようで何よりでございます。
次回もお仕事の疲れを癒しに是非ともお越しくださいませ。
今後とも湯快リゾート 山中グランドホテルをご贔屓下さいますよう心よりお願い申し上げます。

山中グランドホテル
支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事3

2011 旅の人さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年05月14日 08:35:18

こちら方面出張の際は 時折お世話になっております。
毎回同じコメントですが、湯快リゾートグループのホテルは全国各地お世話になっていますが、こちらは比較的新しい施設できれいだと思います。
GW明けという事もあって、比較的空いておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2018年05月14日 11:49:34

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
施設に関しては、毎日の点検やお客様のお声などを参考に修繕を致しております。
次回ご利用の際にも仕事を忘れのんびりと
癒されて頂ければと思います。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山中グランドホテル
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

食事3

2011 旅の人さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2017年12月07日 16:08:33

過去数回お世話になっておりますが、こちらは他のグループ内のホテルに比較して清潔です。
温泉良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年12月07日 16:56:12

この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。お部屋や大浴場・露天風呂につきましては身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けるホテルでございます。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

山中グラントホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 20:44:06

宿泊者が中国人ばかりでびっくりしました。
レストランの厨房の方のあいさつが感じ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年11月25日 10:19:09

この度は数あるホテルの中から山中グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。最近では海外の団体のお客様にも大勢ご利用頂いております。
ご家族皆様が当館での宿泊をご堪能いただけたご様子、たいへん嬉しく幸栄に感じております。
少ない従業員が、持てる力を最大限に発揮し切磋琢磨(七転八倒)おもてなしに勤しんでおりますところ、嬉しいお言葉をいただき安堵の気持ちで一杯です。
ぜひ又のご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事3

atsu8815さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

atsu8815さん [40代/男性] 2017年11月21日 17:57:13

湯快リゾートはかなり利用していますが、施設 お風呂は良い 食事はもう少しかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年11月21日 19:03:58

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設やお風呂にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお食事におきまして、切磋琢磨、メニュー構成を検討いたしております。今後も年4回のメニュー変更に加え、お客様からのお声、全従業員の声を参考に更なる向上に挑戦いたしてまいります。
ぜひ又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事3

2011 旅の人さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2017年10月13日 16:01:20

こちらは 2回目の利用となります。

全国の湯快リゾートグループのホテルを利用してますが、こちらの施設は建物、部屋が比較的綺麗だと思います。

今後も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年10月13日 17:52:52

この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。当館は自然に囲まれたホテルでございます。ウッドデッキではその良き自然を間近で感じて頂ける他、お部屋や大浴場・露天風呂につきましてもより身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けた事と思います。。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

山中グラントホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

ポン001さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

ポン001さん [50代/男性] 2017年10月11日 16:16:19

・部屋はとっても良いけど、中間期に窓に網戸がないので開けれないはつらい
・夕食のバイキングより朝食の方が良い
・夕食会場で仕切ってたお母さんがハキハキしてて良かった
・宿には関係ないけど、折角の良い温泉なのでマナーは気遣いし合うべき、シャワーを他人にかけたり、ドライヤーを髪の毛を乾かす以外に使用したり、身体を拭かないで脱衣室に上がって床一面濡らしたり、子供を泳がせたりと、最近は日本人でもひどいマナーですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年10月12日 10:12:52

この度は数あるホテルの中から山中グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。湯快リゾートはホテル・旅館の再生事業と
して精進いたしております。若干年季の入った建
物ではございますが、整理・整頓・清潔・清掃・躾をモットーにお客様をお迎えさせていただいて
おります。施設やお料理に関しましては今後改善させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。ぜひ又のご利用を従業員一同、心
よりお待ちいたしております。

山中グランドホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 08:03:27

食事についてはイマイチでした。大江戸温泉の方がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年08月19日 10:10:08

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行、期待を裏切る結果となりました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見に感謝致します。今後も湯快リゾートをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 11:37:40

7月31日に宿泊しました。三世代で行ったのですが、プールもあり立地条件も良く、孫とも楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年08月09日 10:14:57

この度は、湯快リゾート 山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様がご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
山中温泉は、7月・8月は木漏れ日が美しい新緑。11月は様々な色の紅葉。1月・2月は森にぽってり積もる白銀の雪景色。4月には様々な原生のピンクの桜。がご覧いただけます。
これからも、お客様が心からリラックスした最高のご宿泊が提供出来るよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのご来館をおまちしております。
湯快リゾート山中グランドホテル:楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】芝政ワールド1DAYパスポート付プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【標準タイプ(3~4名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 20:33:05

風邪気味だったこともあり、部屋にティッシュはあったのですが、洗面所にしかなく、寝室かテーブルの上に欲しかったです。
お膳はセルフサービスで棚まで返さないといけないのも、出来れば食卓まで回収しにきてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年03月10日 04:20:24

この度は山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は風邪気味だったという事で、お察し出来なかった事、申し訳ございません。
ティッシュ等の備品で、不足している又は追加のご要望はフロントにお問い合わせ頂けると、出来る限り対応させて頂きますので、もし次回ご来館の機会がございますれば、お気軽に内線でご連絡をくださいませ。
また、お膳返却のセルフサービスではご不便をお掛けして申し訳ございません。
誠に恐縮ではございますが、バイキング形式での特性上、勝手ながらお客様皆様にご協力をお願いしている次第でございますので、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
また再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム和室(4~6名)】

食事3

rukawa2464さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

rukawa2464さん [50代/男性] 2017年01月26日 18:02:27

ウィンタープラン自体の企画はタイムリーで期待度が高かったんですが、やや内容不足の感じの印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年01月28日 09:34:20

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行、期待を裏切る結果となりました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見に感謝致します。今後も湯快リゾートをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:31:28

お風呂の温度が低かったので部屋に戻るまでに湯冷めしてしまいました。
部屋でのWIFI利用が出来ると有りましたが、ほとんど拾わず繋がりませんでした。
4Gも怪しい感じでしたのでWIFIは必要かと思います。
食事は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2017年01月09日 16:09:51

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館大浴場のお湯は42℃ほどでございますので、外気温の低い日は少しぬるく感じられるかもしれません。又、Wi-Fiも繋がり難いとこ事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参る所存でございますので、またのご利用をお待ちいたしております。湯快リゾート山中グランドホテル:楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

食事3

TMNRさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

TMNRさん [40代/男性] 2016年12月04日 01:41:32

基本的には良かったです。お客さんが多くて当日のカラオケとかできませんでした。ゲームの壊れているものも多かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2016年12月08日 13:25:56

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

カラオケについては、無料のお時間帯は大変人気の施設でございまして、先着順となっております。有料の時間帯もございまして、割引もございますので次回、機会がございましたらご利用下さいませ。
ゲームコーナーにつきましては、日々メンテナンスを行っておりますが、部品発注等でご利用いただけないゲームもございまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事3

じばにゃん大好きさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2016年06月23日 17:20:17

コストパフォーマンスは最高です。しかし宿の周辺は楽しむ場所がない。露天風呂も何かしら淋しい感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2016年06月24日 19:21:37

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。露天風呂が淋しかったとの事、今後の検討課題とさせて頂きます。大変お忙しい中貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月10日 16:13:55

繁華街まで歩いて20分ほどですが、階段があったりで年配の父母には少々キツかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2016年04月11日 13:30:46

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあり、季節折々の森林模様をお楽しみ頂ける施設と自負しております。こちらのご説明不足により、街中への観光にご不便を感じさせてしまった事、大変心苦しく思います。当館では、タクシーでお得に観光地まで足をお運び頂けます特別プランなども御用意しております。
再度チャンスを頂けるのであれば是非ご相談下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
湯快リゾート 山中グランドホテル 
楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 19:16:59

いいよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月28日 19:44:40

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのクチコミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 16:36:58

大浴場、露天風呂ともに清掃が行き届いていて、気持ちよく使えました。
チェックインの際の若い男性は、およそホテルマンとは思えない言葉遣いでしたが、女性の方は言葉も明瞭でわかりやすく好感が持てました。
特に説明はありませんでしたが、お部屋はグレードアップされていたのではないでしょうか。ゆったり使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2015年10月03日 12:48:03

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館自慢の露天風呂にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
スタッフへの貴重なご意見、誠にありがとうございます。教育を徹底し、多くのお客様にご満足頂けるよう、励んで参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
湯快リゾート山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事3

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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 11:32:32

駐車場まで少し距離があり、ホテルの方に場所の説明を受け「雨が降っていますね…」とお話しますと「そうですね」と少し笑顔をお見せ頂いただけの返事で、傘を用意頂ける気配もなく、気配りのできないホテルだなぁと思いました。
食事は海老の天ぷらが揚げたてて美味しかったです。刺身は味が悪く、美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2015年09月09日 15:07:55

今回は貴重なご意見有難うございます。

悪天候の(お足下悪い)中、ご来館頂いて
おりますのに気配りの無い対応で
申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事が無きよう
全スタッフが気配りを持った
対応が出来るよう日々務めて
参ります。

また、お食事に関しても
刺身がお口に合わなかったとの事で
これについてもおいしいお料理を
提供できるよう努めて参ります。

今回は山中グランドホテルにご来館
また、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】芝政ワールド2デイパスポート付プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 09:56:43

名古屋からバスを利用しました。13時前に着きました。昼食は予約者のみで、当日利用できる食堂はなく、結局、自動販売機のおにぎりやたこ焼きなどですませました。ラーメン・チャーハンなどの軽食でよいので、予約なしで利用できるとよかったです。
部屋はすぐに利用することができ、よかったです。卓球は無料、カラオケも夜前は無料で利用させていただきました。
山の上で、町まで出るにはちょっと不便で、雨も降っておりあきらめました。ホテルに着いてから、少し町を気軽に散歩できるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2015年07月07日 08:07:57

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。なお、昼食のご用意が無くご不便をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿えるよう検討させて頂きます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
湯快リゾート 山中グランドホテル
楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【1日5組様限定!】土曜日も1室4名以上6,500円(税別)スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事3

Q.riderさんの 湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

Q.riderさん [50代/男性] 2015年04月05日 20:30:09

何度も利用しているが別館を利用したのは初めてだった。
膝の悪い年寄りを同行する旨と理由を付記して
エレベーターに近い部屋を希望して予約したが
別館への渡り廊下は普通の部屋より遠く感じられたようだった。
混み合っていたのか、とても残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル 2015年04月07日 14:49:04

この度も、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。なお、スタッフの配慮不足により、ご不便をおかけしてしまった事、何より心が痛む思いでございます。大変申し訳ございませんでした。もし再度のチャンスを頂けるのであれば
今度こそお客様のご希望に沿えるよう精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

湯快リゾート(株) 山中グランドホテル
楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
平日限定★スペシャルデープラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

314件中 221~240件表示

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