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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.93
  • 食事3.52
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 14:52:26

期待値より上で、新型コロナの影響?か風呂、食事なども空いていてゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 17:12:48

子連れに優しく、満足のいく旅行ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2019年08月03日 14:51:10

この度は数あるホテルの中湯快リゾート 山中グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の滞在中ご満足いただけた様子で何よりでございます。
お客様の楽しい思い出となる旅行のお手伝いが出来るよう、日々スタッフと共に働かせていただいております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
近隣へお越しの際は、是非お立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。

山中グランドホテル
支配人 山根 一行

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[禁煙]】

風呂5

2011 旅の人さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2019年02月07日 16:11:48

今年初めての『湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル』温泉、和室良いですね・・・
バイキングも少しメニューが変わると良いななんて・・・少し贅沢かな?!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2019年02月14日 10:57:21

2011 旅の人さん様
この度は数あるホテルの中より湯快リゾート山中グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お部屋・お風呂にご満足いただけた様子で何よりでございます。
バイキングメニューにつきましては、3月14日より全館的に春メニューへの変更がございます。
季節に合わせてメニューの変更をさせていただく予定でございますので、
次回ご来館いただける際には新しいメニューにてお迎えさせていただきます。

2011 旅の人さん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山中地区へお立ち寄りの際は、是非ともご検討いただけますようお願い申し上げます。

山中グランドホテル 支配人
山根 一行

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 22:07:59

11月2日に宿泊しました!
食事とお風呂が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2018年11月06日 14:18:52

この度は山中温泉に数あるホテル旅館の中から、山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、食事・温泉とご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
これからの季節、段々と寒くなってきますが、お身体には充分お気を付けてお過ごし下さいませ。

是非機会が御座いましたら、またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

山中グランドホテル
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【2018-2019年冬グルメ】本ズワイガニまるごと一杯付プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[禁煙]】

風呂5

2011 旅の人さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年09月27日 18:08:25

こちら方面の宿泊で、何度もお世話になっております。
温泉の大浴場や露天風呂は いいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2018年09月28日 14:49:17

いつも、湯快リゾート 山中グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にご堪能を頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後ともご満足して頂ける様努力してまいりますのでぜひ又のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート 山中グランドホテル
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂5

2011 旅の人さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2017年11月10日 17:20:29

度々お世話になっております。
お風呂いいですね・・・和室も落ち着きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2017年11月11日 10:51:28

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございます。
当館は高台の木立のなかにございます。お部屋からの眺望は四季折々の景色が楽しめます。山中温泉は大聖寺川の渓谷に沿って細長い温泉街の散策も楽しみの一つです。
ぜひ又のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

山中グランドホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂5

2011 旅の人さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2017年10月13日 16:01:20

こちらは 2回目の利用となります。

全国の湯快リゾートグループのホテルを利用してますが、こちらの施設は建物、部屋が比較的綺麗だと思います。

今後も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2017年10月13日 17:52:52

この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。当館は自然に囲まれたホテルでございます。ウッドデッキではその良き自然を間近で感じて頂ける他、お部屋や大浴場・露天風呂につきましてもより身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けた事と思います。。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

山中グラントホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 00:49:14

浴衣がいろいろと選べるのはよかった。但し、帯の長さは一種類だけだったため、家族の中で長さが足りない者がいた。帯の長さも選ばせてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2017年05月14日 09:21:48

先日は山中グランドホテルにご来館頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたというのに、ご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り、帯は皆さま同じものでございます。
すぐの実現とはならないかもしれませんが、数本でも帯の種類を増やす等
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのご意見が何よりと存じております。
今後もお気づきの点がおありでしたら、是非お教えくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
春グルメ♪伊勢海老と帆立の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

風呂5

rukawa2464さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

rukawa2464さん [50代/男性] 2017年01月26日 18:02:27

ウィンタープラン自体の企画はタイムリーで期待度が高かったんですが、やや内容不足の感じの印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2017年01月28日 09:34:20

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行、期待を裏切る結果となりました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見に感謝致します。今後も湯快リゾートをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:00:45

石川に行く用事があったので以前利用して好印象だったこちらに宿泊しました。温泉が気持ちよく癒されます。マツタケのお吸い物(土瓶蒸し)がすごくいい香りがしておかわりしました。相変わらずスタッフの方の対応も気持ち良くのんびり過ごせました。
マッサージ機が故障しておりなかなか使用できなかったのが残念です。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年10月12日 16:12:53

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージ機に付きましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。日々の点検、早期の修繕に努めてまいります。
温泉だけでなく、お料理にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。11月からは冬の三大鍋(フグ・カニ・ハタ)に変わりますので機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月10日 16:13:55

繁華街まで歩いて20分ほどですが、階段があったりで年配の父母には少々キツかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年04月11日 13:30:46

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあり、季節折々の森林模様をお楽しみ頂ける施設と自負しております。こちらのご説明不足により、街中への観光にご不便を感じさせてしまった事、大変心苦しく思います。当館では、タクシーでお得に観光地まで足をお運び頂けます特別プランなども御用意しております。
再度チャンスを頂けるのであれば是非ご相談下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
湯快リゾート 山中グランドホテル 
楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ぱおんたさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

ぱおんたさん [50代/男性] 2014年12月16日 23:48:33


大人二人+子供一人の三人で泊まりました。
二人用の手狭な部屋のことでしたが、十分な広さでした。
食事も宿泊費に見合う以上の質があって十分満足できました。
ただ食事で飲み放題としたのですが、90分経っていないのに「次の回が始まったから、これで最後です」と言われたのはちょっと納得できなかったです。
食事時間を割り振られるのはいいとして、客の時間に合わせて食事部屋への入室時に部屋番号をチェックしないのもいいです。
ですがこの場合の飲み放題は開始時間で管理すべきではないでしょうか?
15分遅れてきた人は実質75分の時間となります。
これだと90分の飲み放題と言うのが嘘になると思います。
改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年12月20日 16:36:05

この度は山中グランドホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
「飲み放題」ご利用時間へのご指摘に御礼を申し上げます。
また、係の配慮を欠いた対応(言い分)につきまして心よりお詫び申し上げます。
90分間のご利用は間違いなくご案内せねばならず、「次の回が始まったから」は、お客様には全く関係の無いことでございます。
ご意見を参考にスタッフ一同で改善いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾート 山中グランドホテル 楽天担当


ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

風呂5

あつきママ0281さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

あつきママ0281さん [30代/女性] 2014年10月06日 09:41:43

湯快リゾート系列に宿泊するのは2度目で、今回も楽しみにしていました。
お部屋はびっくりするくらい広くて、子どもを寝かしてから襖を閉めて、隣の部屋でゆっくりできました。テレビが布団の敷いてある部屋だったので、逆だったらテレビも見れてよかったのですが(笑)。
バイキングも種類豊富で、夫は鯛めしをとても気に入っていました。私はデザートのわらびもちや白玉など、好きにトッピングできるのがよかったです!
チェックアウトしてからもカラオケをタダで楽しむことができました。ただ、機種が古かったのが残念でした。
たまたま山中温泉こいこい祭をやっていたので、観光も楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年10月07日 11:34:05

この度は数あるホテルの中から当館にご予約とご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
文面からご家族皆様でお喜び頂いたことが伝わりスタッフ一同喜ぶとともに恐縮しております。お食事もご主人様をはじめ奥様も楽しんで頂けたようで嬉しく感じております。先日から新フェアも始まりましたので、次回も違ったお食事をお楽しみに頂ければ幸いでございます。なお、カラオケの件・テレビの位置に関しまして、お客様のご意見を取り入れながらさらに喜んで頂ける様に工夫を重ねて参ります。貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【和室ランクアップタイプ】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 16:19:26

プールつきの湯快リゾートということで利用させていただきました
今回初めての利用になります
私たち夫婦と小学生、母親も一緒で
早めに着いてプール利用は大丈夫か事前に電話で尋ねておきました
泳いだ後水着を脱水機にかけてくださり嬉しかったです
食事中スマホで家族写真撮ろうとしていたら、ホテルの方が声をかけてくださって撮っていただいたり
夏の夜のお祭りにバスで連れていってくださったり
70代の母があまりいつも長く歩けないのに
ホテル滞在中楽しかったらしく次の日も平気で歩けて色々観光楽しめました
気軽にお安く泊まって、しかも親孝行できて大満足でした
是非来年も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年08月21日 15:32:12

この度は数ある旅館の中から
山中グランドホテルをお選び頂きまして
誠に有難うございます。
当館のプールと共に夏の山中温泉をご堪能を
頂けたご様子が文面から伝わってまいりますね。
夏休みのご家族の想い出づくりに当館がお役に立ちましたなら幸いでございます。
また、親子三代でのご利用を頂けることは
旅館にとってこのうえない光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに尚一層サービス品質の向上を目指して日々精進いたします。
来夏も親子三代でのご利用をお待ち申し上げております。
湯快リゾート 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 14:59:52

ランクアップの部屋をお願いしました、少々古びてはいましたが 広さはゆったりしていました。 ソファーもきれいでゆっくりと座れました
景観は 立地上 しょうがないのかな…残念でした。 お風呂は広くて とても気持ち良かったです アメニティもきちんとしていました。
お食事も 種類もありおいしかったです。
また 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年04月04日 16:36:06

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は山の中の高台にある施設でございます。景観にご満足頂けなかった事は大変残念ではございますが、四季折々の風景を間近に感じ取って頂ける自然の豊かさも自慢でございます。
もし再度のチャンスを頂けるのであれば景観の良いお部屋をとリクエスト頂ければなるべくお客様のご希望に添えられるようにいておりますので
何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。  
湯快リゾート山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室ランクアップタイプ】

風呂5

進 ・ 和さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

進 ・ 和さん [70代/男性] 2014年03月16日 14:43:02

北陸にある湯快リゾートの宿はすべて利用しました
それぞれの雰囲気や特長はよくわかりましたし
みないろいろと努力されていると思っています
そして部屋・風呂・食事など総合的に満足です
だだ今回初めて部屋に座椅子が置いて無かったのが
驚きでした フロントに行って出してもらって
自分で部屋まで持って上がりました
部屋によって座椅子を置かないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年03月16日 21:38:40

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
座椅子の件ですが、現段階では山中グランドホテルに於きましては、客室には座椅子の用意がございません。今回頂いたお客様の貴重なご意見を元に今後の施設改善に活かしていく所存でございます。次回ご利用頂くチャンスがあれば、よりご満足頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 00:22:29

初めての湯快リゾートでした。
17時過ぎにチェックインしたので、3部制の夕食の一番最後(20時~21時スタート)になってしまいましたが、そのおかげで夕食までの時間ゆっくりお風呂に入ることが出来ました。
ちょうど夕食時だったので、人も少なく、露天風呂は一人で貸切でした。とても気持ち良かったです!
夕食時のケーキが凍ったままのカチカチの状態で出てきたのはちょっと残念でした。
あと、欲を言えばコーヒーマシンのコーヒーが…もう少しおいしければ…。
コーヒーマシンから出る熱湯も、ちびちびしか出なかったので、壊れているのかなと思いました。

お部屋はランクアップだけあって、2人では持て余すくらいでした!

卓球、楽しかったです!!

のんびり良い夫婦旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年12月30日 08:38:40

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。またご夕食のお時間につきましてもご協力頂き誠にありがとうございます。ご夕食時のケーキの件につきましては残念な思いをさせてしまい、心を痛めております。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のご意見を取り入れながらメニューの提供方法などについても更に喜んで頂ける様工夫・努力をして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また当館自慢の露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事。大変嬉しく思います。四季折々の風景を間近に感じる事が出来る大浴場は多くのお客様にご好評を頂いてございます。再度ご利用頂くチャンスを頂けましたら、自然に囲まれた当館でご夫婦ともにゆっくりお寛ぎ頂ければと思っております。師走の慌ただしい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。どうかご自愛頂き良いお年をお迎え下さいませ。
山中グランドホテル:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
お部屋ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【和室ランクアップタイプ】

風呂5

HiTaさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

HiTaさん [50代/女性] 2013年07月03日 22:11:33

高級旅館とはいきませんが、ビジネスホテル並みの料金で温泉が楽しめたので大変満足です。今度山代あたりの違うホテルに泊まってみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年07月06日 12:47:03

この度は山中グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
湯快リゾート(株) 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【おんせ~ん♪ななせ~ん♪・・・でおなじみっ^^】365日いつでも1泊2食7,800円★基本プラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~2名)*内風呂なし】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 20:21:08

フロント他のスタッフのみなさんがとても親切でした。
部屋のトイレの壁紙は張り替えたほうが良いかと思います。
お風呂もゆったり入れ、ありがたかったです。
これからも利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年02月17日 12:06:52

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の壁紙につきましては客室内も含めて張替え作業を進めて参ります。
今後ともお客様の声を大切に、ご来館いただいたお客様が満足頂けるようにスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
山中グランドホテル:楽天担当

ご利用の宿泊プラン
大歓迎!一人旅応援プラン♪(1泊朝食つき)
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~2名)*内風呂なし】

風呂5

いたずら天使さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

いたずら天使さん [40代/女性] 2012年10月05日 00:17:29

8/10に、家族3人で1泊しました。

お部屋…古さを感じたものの、清潔に整えられていました
お風呂…あまり混んでなかったこともあって、のんびり入れました
(子供は露天風呂がお気に入りでした)
お食事…美味しくメニュー数も充分で、たくさんいただきました

概ね満足な旅行だったのですが、
唯一残念だったのが、チェックアウト時の対応です。
お忙しい時間帯だったとはいえ、
ぞんざいに扱われてしまい、ちょっとショックでした。
いつかまた訪れる機会があれば、
そのときは最後まで心地よく過ごせたらいいな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2012年10月10日 10:56:23

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行で最後の最後に御不快な思いをさせた事、大変心苦しく思います。
この件、従業員に情報を周知徹底し再度、お客様の立場に立った接遇について教育させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル:支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

119件中 1~20件表示

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