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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.67
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.93
  • 食事3.52
宿泊年月
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119件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 14:18:30

11月5日に宿泊しました。食事の種類が豊富で良かった。お風呂も気持ち良かった。お部屋も広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年11月07日 16:47:33

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
今後もご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:00:45

石川に行く用事があったので以前利用して好印象だったこちらに宿泊しました。温泉が気持ちよく癒されます。マツタケのお吸い物(土瓶蒸し)がすごくいい香りがしておかわりしました。相変わらずスタッフの方の対応も気持ち良くのんびり過ごせました。
マッサージ機が故障しておりなかなか使用できなかったのが残念です。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年10月12日 16:12:53

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージ機に付きましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。日々の点検、早期の修繕に努めてまいります。
温泉だけでなく、お料理にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。11月からは冬の三大鍋(フグ・カニ・ハタ)に変わりますので機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

南の天満宮さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

南の天満宮さん [60代/男性] 2016年09月27日 21:46:33

今回は、秋の季節のキャッチフレーズにひかれました。
マツタケの天ぷら、マツタケの茶わん蒸し、まつたけごはんを頂きました。
バイキングの食事とマツタケ料理で秋を先取りかな。
お部屋も静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年09月28日 08:27:49

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。季節ごとにお料理も超食べ放題の内容も変わりますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 21:46:22

値段の割には、風呂や食事で満足しました。クオリティが高いとはいえませんが、質より量で満足感を得ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年03月16日 19:34:36

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き有難う御座います。
当館のお風呂やお食事にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
また機会が御座いましたら、是非お越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 09:28:02

両親の金婚式のお祝いを兼ねての宿泊でした。ランクアップのお部屋を利用しましたが、十分すぎるほど広くゆっくりゆったり過ごせました。2部屋が建物の両端にあるため、部屋の行き来が不便でした。また、部屋のお風呂が使われていないのか蛇口をひねったら茶色の水がでてきたのは残念でした。なので部屋のお風呂は利用できませんでした。清掃の際にしばらく水を出すなどしたほうがよいかと思いました。
 食事は夕食は食べ放題のかにを思いっきり食べおいしい地酒をいただきました。ステーキもおいしかったです。
朝食もバラエティ豊かでした。
 よい記念旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月10日 13:21:46

この度はご両親の金婚式のお祝いに数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂を利用する事が出来ずご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は清掃時に確認を徹底するよう施設担当者と改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 15:20:42

年末の家族旅行に利用しました。ゆっくり出来たので満足でした。1点だけ、ロビーの売店そばの電気にクモの巣がかかってました。私は特に気になりませんでしたが、気にする人は気にすると思うので一応指摘させていただきます。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年12月31日 20:39:11

この度は家族旅行のホテルに山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、清掃の至らぬ点をご指摘頂き有難うございます。早速清掃させて頂きました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
★早割14★館内ご利用券500円分付きグループでお得プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 16:21:32

バイキング料理の種類が多くて味も良く満足した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年12月25日 20:43:21

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 01:04:11

初めての宿泊でしたが室内はきれいで温泉も予想以上に良かったです。食事も良かったしもっと早くから利用すればよかったです。立地は温泉街の端っこなので歩いてこおろぎ橋まで行くには大変そうですが車での利用だったので不自由はなかったです。禁煙室は別館のため移動はややこしいですが、それもまた楽しかったです。一人でゆっくりできて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年12月09日 08:51:12

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのクチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フラッグマウンテンさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

フラッグマウンテンさん [50代/男性] 2015年11月12日 22:46:15

11月6日に夫婦で利用しました、息抜きの一泊旅行で チェックアウトギリまでゆっくり出来ました。ここのバイキングは夕食に小鍋がチョイス出来、家内が喜んでいました、朝の焼き魚も自分で焼いて 熱々を食べれて満足です。惜しむらくは 夕食の時、ホールスタッフが少なくドリンクカウンターに人がいなくて 飲み物を頼もうとしてもお待ちくださいと言われ、待っていてもなかなか人が現れず、しかた無く諦めました。それ以外はのんびり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年11月15日 15:09:55

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ただ夕食時にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を今後の課題とし、より多くの皆様にご満足いただけるよう励んで参ります。
湯快リゾート 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 19:08:32

10月7日に利用させて頂きました。宿泊費用も環境も、そしてバイキング食事も満足でした。
ただ、少し不満なのは、利用しました7日の夜は少しひんやりして、部屋もひんやりしていました。当方は、少し風邪気味なので、「暖房」を利用したく「設置のスイッチ」を「ON」にしましたが、冷風のみで、「温かい風は」出ませんでした。(本当に寒かったです)
これは、装置の故障でしょうか?それとも、未だ、暖房は利用できない状況なのでしょうか?。ちなみに「エアコン」は冷房だけで使用できませんでした。
これが、唯一の「不満」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年10月10日 22:24:27

この度は、山中グランドホテルをご利用下さいまして有難うございます。
先ずは貴重なご意見に心より感謝を申し上げます。
空調が効かなかったとの事で、滞在中にご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
皆様にご満足して頂けるよう品質向上に努力を重ねて参ります。
山中グランドホテル:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 10:53:03

今回はじめて家族で利用させていただきました。はじめてだったので少し不安でしたが、チェックイン時に親切丁寧に対応頂き安心できました。中居さんに気を使わなくていい点などとても気楽に利用できました。また、浴衣が選べるサービスはすごくいいサービスだと思います。
全体的に価格以上の評価をしたいのですが、小綺麗に清掃はされているのですが、ハエを退治したタオルが枕元に置き忘れてあったことが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年04月08日 14:50:29

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのご投稿をいただき従業員一同嬉しく思っております。清掃に不備がございました点につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフの再教育を行って参りますので、チャンスをいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
湯快リゾート㈱ 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

qoomama0420さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

qoomama0420さん [50代/女性] 2015年04月05日 19:39:22

とても低価格と思えないサービス。
また、従業員さんの対応にも、とても感激しております。
また行く事があったら、是非利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年04月07日 14:21:44

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。次回も喜んで頂ける様、おもてなしの気持ちを忘れずに励んでまいります。
時節柄、ご自愛下さいませ。
嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート(株) 山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 18:58:09

値段の割に食事・設備が良く、チェックアウトも12時なのでゆっくりと過ごすことができ満足でした。大浴場の冷水器はもう少し冷えていてほしかったですが、ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年09月14日 12:38:31

山中グランドホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
山中グランドホテルがお客様へ価格以上のご満足をお届けできましたなら幸いでございます。
冷水器へのご指摘は至急確認を行いました。
このようなお客様の生のお声を活かしまして
サービス品質の向上を目指して参ります。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同がお待ちしております。
湯快リゾート 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【友達・仲間と一緒に♪】秋の学生グループプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 16:19:26

プールつきの湯快リゾートということで利用させていただきました
今回初めての利用になります
私たち夫婦と小学生、母親も一緒で
早めに着いてプール利用は大丈夫か事前に電話で尋ねておきました
泳いだ後水着を脱水機にかけてくださり嬉しかったです
食事中スマホで家族写真撮ろうとしていたら、ホテルの方が声をかけてくださって撮っていただいたり
夏の夜のお祭りにバスで連れていってくださったり
70代の母があまりいつも長く歩けないのに
ホテル滞在中楽しかったらしく次の日も平気で歩けて色々観光楽しめました
気軽にお安く泊まって、しかも親孝行できて大満足でした
是非来年も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年08月21日 15:32:12

この度は数ある旅館の中から
山中グランドホテルをお選び頂きまして
誠に有難うございます。
当館のプールと共に夏の山中温泉をご堪能を
頂けたご様子が文面から伝わってまいりますね。
夏休みのご家族の想い出づくりに当館がお役に立ちましたなら幸いでございます。
また、親子三代でのご利用を頂けることは
旅館にとってこのうえない光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに尚一層サービス品質の向上を目指して日々精進いたします。
来夏も親子三代でのご利用をお待ち申し上げております。
湯快リゾート 山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 18:57:49

お部屋はキレイな和室で、チェックインしたらすでにお布団が敷いてありました。疲れてたので横になれてありがたかったです。
大浴場には色んな種類のシャンプーや化粧水などアメニティがたくさんあって、手ぶらで充分でした。
バイキングはスタッフの感じがよく、沢山食べてねという気持ちで対応してくれてるのがよく伝わってきました。
カラオケも無料で楽しめました。
大浴場を出てすぐに設置されている無料マッサージ機を案内している他社のスタッフは口調も態度も悪かったので、そこだけが残念です。
また愉快リゾート行きたいと思えた場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年05月04日 09:37:18

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、お食事とお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。マッサージ会社のスタッフには注意・指導をし接客改善をいたしますので、今後とも更にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。
湯快リゾート山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【館内ご利用券1,000円分付】父の日・母の日ありがとう特典付 親孝行プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 14:59:52

ランクアップの部屋をお願いしました、少々古びてはいましたが 広さはゆったりしていました。 ソファーもきれいでゆっくりと座れました
景観は 立地上 しょうがないのかな…残念でした。 お風呂は広くて とても気持ち良かったです アメニティもきちんとしていました。
お食事も 種類もありおいしかったです。
また 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年04月04日 16:36:06

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は山の中の高台にある施設でございます。景観にご満足頂けなかった事は大変残念ではございますが、四季折々の風景を間近に感じ取って頂ける自然の豊かさも自慢でございます。
もし再度のチャンスを頂けるのであれば景観の良いお部屋をとリクエスト頂ければなるべくお客様のご希望に添えられるようにいておりますので
何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。  
湯快リゾート山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室ランクアップタイプ】

食事4

shimatyandayoさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

shimatyandayoさん [40代/男性] 2014年02月05日 20:07:21

価格の割にgood!スタッフの対応も丁寧で親切。部屋は古さを若干感じましたが、清潔感があります。温水洗浄の洋式トイレもきれいでした。食事はバイキング方式です。ソフトドリンクも飲み放題です。種類は多いけど、これは素晴らしいと言える品は無かったように思えます。後、夕食だけは2部の時間制で、チェックインしたときに前半、後半のどちらかを選ぶことになっています。予約の時点で食事の始まり時間が分かれば、チェックイン時間を調整できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2014年02月06日 08:57:32

この度は、山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、お部屋、お食事についてご満足いただけましたでしょうか。ご予約時に夕食のお時間などは案内を徹底して事前にお知らせできるようにしてまいります。貴重なご意見頂きありがとうございます。
お客様に満足頂きまた来ていただくことが私たち従業員の喜びでもあります。
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿頂きありがとうございます。

山中グランドホテル
楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割!平日・室数限定】直前1,000円割引プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

xone9100さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

xone9100さん [40代/男性] 2013年07月22日 17:49:33

7月19日から一泊二日で初めて利用しました。とても広々としたホテルで、周りは自然に囲まれる反面コンビニ並びにガソリンスタンド等が近くホテルの裏側ではとても素晴らしい
ウッドデッキ空間が広々く森林浴をしながらゆったりティータイムが出来最高の癒し空間でした。
部屋からの眺めも最高です。フロントのスタッフのさりげない挨拶などとても嬉しかったです。それと、ロビーも清潔感あふれ高級感が味わえました。
売店のスタッフその他清掃員に至るまで素晴らしい笑顔と、挨拶でますますまた利用したいです。
露天風呂もあやとり橋と鶴仙渓をあやかったゆっくりできる露天風呂も堪能させてもらいました。

夕食朝食ともに美味しく良かったのですが、ただ1点品数が少なく思え、和洋中食材別
案内表示等を設置しているとわかりやすくもっと楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年07月23日 08:42:02

この度は、数ある中から山中グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉に恐縮しながらもスタッフ一同喜んでおります。仰せの通り、当館は自然に囲まれたホテルでございます。ウッドデッキではその良き自然を間近で感じて頂ける他、お部屋や大浴場・露天風呂につきましてもより身近に緑いっぱいの空気を感じて頂けた事と思います。最高の癒し空間とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い、今後のスタッフへの励みとなっております。また、当レストランへのご意見も拝見致しました。頂いた貴重なご意見は、レストランスタッフへすぐに報告させて頂きました。次回はよりご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大歓迎!一人旅応援プラン♪(生ビール1杯付)
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事4

i-fukuさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

i-fukuさん [40代/女性] 2013年04月29日 16:45:10

GW初日に利用しました。幼児を連れての宿泊でしたが、部屋も広くてのんびり過ごせました。こおろぎ橋などの観光スポットから離れていますが、その分閑静で落ち着ける立地です。大浴場は男女入替えなので、どちらのお風呂も楽しめました。夕食は種類が多く、子供向けの料理もあって良かったです。欲を言えば、近海の魚の刺身が食べたかったです。朝食は焼きたてのパンがとても美味しかったです。
全体的にスタッフの方の対応が良く、レストラン係や清掃係の方の印象が良かったです(売店の方は終始ついて回り、ゆっくりお土産を見させてもらえず残念でしたが)。
ファミリーで利用するには良い宿だと思いますので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年04月30日 21:55:44

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂等、ご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ご朝食の焼きたてパンは当館でも自慢の一品であり、大変好評を得ております。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
売店の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足頂けなかった部分に関し改善を図り、お客様に愛される旅館を目指し、従業員一同、精進して行く所存でございます。
またのご来館をお待ち致しております。
山中グランドホテル:楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】父の日・母の日ありがとう特典付プラン
ご利用のお部屋
【和室ランクアップタイプ】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 19:58:36

度重なる変更も快く対応頂いありがとうございます。
おかげで大変楽しい旅行でした。
もし、一点改善して頂けると助かるのが、夕食の飲み放題がグループ全員制は
酒離れが進む現状で厳しいルールでした。
私達のグループも1/3は非飲酒者の為、食事のスタートが遅れてしまいました。
経費等の問題で大変だと思いますが、団体の場合など柔軟に対応して頂けると、
助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2013年04月30日 21:51:38

この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出となりました事、大変嬉しく思います。
お夕食の飲み放題につきましては、確かに最近酒離れが進んでおり、お客様ひとりひとりにあった対応が難しくなっており、心苦しく感じております。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様の滞在がより良いものとなる様、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル:楽天担当

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