宿泊直前に旅を思い立ったので、かえって直前割引のプランが１室だけ残っていて予約できてラッキーでした。宿は山中温泉の中心やこおろぎ橋から離れているのが少々難（歩いてゆくのは時間がかかる）ではありますが、今回は自家用車でのドライブでしたので私たちには問題ありませんでした。部屋は清潔で広すぎるぐらいでしたし、湯快リゾート流の簡潔サービスやバイキング形式の食事が心地よく、機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

食事はボリューム満点で部屋も広く大変満足しました。また機会がありましたら是非利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

口コミでスタッフの対応が良くなかったコメントを見ていましたが、全くそんな対応は感じませんでした。湯快リゾートは各地に良く行きます。どこもいいですね。ここ山中グランドホテルの温泉は、湯はかけ流しでなく、弱カルキ臭がしますので評価を４にしましたが、風呂はすばらしいです。特に露天風呂は夢の世界です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

いつ来ても気持ちの良い接客をしていただけます。
今回は本館だったので、移動が楽でした。
ありがとうございます。
大浴場があるので、部屋のお風呂は利用したことがなく、夜・朝、ゆったりしたお風呂を楽しめます。
お風呂上がりの牛乳がおいしい!!!
もちろん食事もおいしくて。
いつ来ても満足できるお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

翌日訪問するお客様の目と鼻の先にあるので、利用しました。
それまで、湯快リゾートは、聞いたことがあるような、無いような感じでしたが、
買い取った温泉旅館を、施設はそのまま生かし、サービスを簡略化して、格安で泊れるようにするというのは、今の時代に合っているような気がします。
夕朝ともバイキングで、質はともかく、種類も多く、酒類も良心的な値段で、良かったです。
※従来型の質・サービスを求める方は、他を当たった方がいいと思います。

次は、百万石を買い取って、湯快リゾートにしてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

金額の割に食事が大変おいしく家族中みんなが満足していました。
また、機会があれば間違いなく利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

気持ちの良い接客で楽しい時間を過ごすことができました。朝の焼きたてパンが最高に美味しかったです。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食べ放題、温泉入り放題が良かったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

二回目のの宿泊です。前回とはバイキングの内容が大きく変わっていて、飽きずに美味しく食事ができました。いつものように早めにチェックインし、無料の施設（カラオケ、卓球、マッサージチェアー、インターネット等）を楽しみました。
一つだけ問題を言わせてもらえば、温泉大浴場の男女入れ替えです。
到着した日は、男風呂が小さい「鶴仙の湯」で女風呂が大きい「あやとりの湯」でしたが宿泊客は圧倒的に女性が多く、翌日の朝風呂は小さい女風呂が大混雑していたそうです。
女性客のためにも入れ替えはなくし、女風呂は大きい「あやとりの湯」で固定してよいと思います。
とにかくリーズナブルに宿泊でき大満足です。
湯快リゾート大好きです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

湯快リゾートを初めて利用しました。気兼ねなく宿泊でき、大変満足しました。お風呂も立派でアメニティーグッズも豊富、食事のバイキング料理も値段の割には量も種類も十分でした。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

基本的に満足でしたが、夕食のバイキングのお寿司は、他のものに変えたほうが良い気がします。部屋に時計がないのも少し不便でした。しかし、従業員の皆様の対応も良く、宿泊料金に合わない満足度でした。機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

始めて湯快リゾートに泊まりましたが、大江戸温泉物語や伊藤グループの同じようなホテルと較べハルカに満足致しました。料理のおいしさや掃除の行き届き具合は抜群に良かったです。
　敢えて悪いところをあげればフロントの女性が少し詰めたい対応の感じがあった事とスリッパが（畳地で気持ちよかった）小さかった事ぐらいです。
　とにかく風呂がよい、食事が美味しい、漫画コーナーも奇麗最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

初めての利用ですが、もともと仲居さんが相手する宿は苦手でしたので気持ち良く泊まれました。料金を考えると料理も適当ですし文句なしです。従業員の方もはきはきしており必要最低限の接客ながらその部分は丁寧な対応でした。団体さんがいないのでお客さん同士でのマナーもよかったです。何度か使っていくと目につくところが出るかわかりませんが今回は何も言うことなしでした。1人でも利用できるなら出張に利用したいぐらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

10月8日に、母・妹家族と9名のグループ3部屋で宿泊しました。
部屋はランクアップタイプだったので、広々としていてくうろげました。
また、卓球・カラオケを無料で使わせていただき、子供たちも大満足でした。
食事はバイキングでしたが、メニューもまずまずで堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

大満足のお宿でした。フロントからウッドデッキにかけてシックで素敵ですし、お部屋は広くて綺麗！大人４人+幼児２名ですが、１２畳+６畳の和室と６畳位のリビング、踏み込みも広く坪庭？までありました。寝室とくつろぐ部屋、荷物置き場と分けることが出来て快適でした。４年前に系列のお宿に泊まった時食事が×××だった為それ以来利用していなかったのですが、いい噂を聞くようになり再チャレンジでした。噂通り、とてもおいしくなってました。乳児連れの為、レストランに広い和室があり貸切状態で利用させてもらえたのは何よりでした。温泉街のお祭りも情緒があって、川床はうっとりする美しさでした。これから愉快を制覇していきたいと思います。楽しい時間を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

従業員の方の対応も非常に丁寧でよく、部屋も清潔で思っていたよりきれいで清潔でした。料理も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

山中グランドホテルを梅雨の合間に訪問しました！
人によってそれぞれに感じ方、受け止め方は違いますが私達にとっては大変満足のいく滞在でした。
また是非、伺いたいと思います。
有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

１歳１１ヶ月の子どもを連れて、２度目の温泉旅行でしたが、妻も子どもも自由な時間を過ごすことができて楽しそうでした。程よい接客に、気疲れもなく、食事では、落ち着かない子どもを気遣い、和室に案内していただくなど、さりげないサービスが良かったです。また、利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月