とても低価格と思えないサービス。
また、従業員さんの対応にも、とても感激しております。
また行く事があったら、是非利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

お風呂とカラオケ大好きで、1泊しました。
お風呂は好天もあり、露天を満喫しました。

アンケートが無かったので、不満点を。
ロビーのパソコンのWindowsXPは、いまいちです。
Windows10を謳っている時なのに。やはり、遅いです。
あと、部分的でも無線ＬＡＮが使えれば・・・と思います。

カラオケ無料時間の受付は、先着順でも良いのですが、
フロントで行えれば・・と、思います。
子供のような字で、全室、全時間（1500以降）予約記入されていて・・、春休みとはいえ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

バイキングの食事に、とても満足しました。種類も多く、量が少なくなると、すぐに新しく補充されていました。お腹も満腹になり、温泉でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋と風呂は大満足でした。
部屋広いしアメニティも充実。
露天風呂最高！

バイキングはちょっと足りない感じ。
立地についてはキャンバスが通ってるルートじゃないから、
車がないと周辺の観光スポットに行くのにちょっと面倒です。
路線バスなら楽チンだけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

湯快リゾート6軒目の当ホテル。
行く前のレビューで食事が・・・等とあったので食いしん坊の私たちは少しばかり不安に。でも、実際は、種類も多く、味もよく、従業員の方のイベント的な雰囲気もあり、食事はとても良かったです。鱒すしやあんこう鍋、最高でした！朝ごはんの出汁巻きも美味しかったです。
お風呂も、広くて、ちらつく雪を見ながらの露天風呂、最高でした！！週末で満員だったので、更衣室が汚くなった時も（これは使用する側の非常識さです）。でも、時間をおいて行けば、また綺麗に掃除されていました。
すれ違う従業員の人たちは必ず挨拶をしてくださり、皆さん好印象。山中温泉街の一番奥なので、観光には便利とは言いにくいけれど、車で行くなら問題なし。また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

当日は今シーズン最初の雪が積もり、交通状況が最悪でした。
しかし、北陸自動車道を降りると除雪が行届いてスムーズに
ホテルまでたどり着きました。

フロントでプラン等確認し、部屋までの廊下を歩いているとホ
テル内が暖かいのが印象に残っています。
やはり悪天候のせいでキャンセルが出たのか？上位ランクの部屋
を用意して頂きありがとうございました。
露天風呂で板版に書かれてある文章に癒されました。
食事でのイベントでのご当地料理、結構良かったです。

テラスから見える庭？ですか、緑樹ばかりではないでしょうか？
当日は雪でハッキリしませんが、紅葉樹でも取り入れれば更に良
くなる感じがしました。　久振りの家族での温泉、非常に喜ばれ
スタッフさんに感謝いたします。またよろしくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大人二人+子供一人の三人で泊まりました。
二人用の手狭な部屋のことでしたが、十分な広さでした。
食事も宿泊費に見合う以上の質があって十分満足できました。
ただ食事で飲み放題としたのですが、90分経っていないのに「次の回が始まったから、これで最後です」と言われたのはちょっと納得できなかったです。
食事時間を割り振られるのはいいとして、客の時間に合わせて食事部屋への入室時に部屋番号をチェックしないのもいいです。
ですがこの場合の飲み放題は開始時間で管理すべきではないでしょうか？
15分遅れてきた人は実質75分の時間となります。
これだと90分の飲み放題と言うのが嘘になると思います。
改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

初めて利用させてもらいました。
まず、気が付いたのは、フロントのチェックイン時の説明がとても丁寧でよかった事です。
宿泊した部屋は、和室で普通でしたが、洗面所が窓際にあり、トイレと洗面所が離れており、不便と感じました。
尚、部屋は、きれいに清掃されており、よかったです。
食事ですが、ズワイガニ食べ放題で、ゆであがったのを頂けるのかと思っていましたが、冷たかったので、残念でした。（季節が寒い時期ですので、あったかいのがよいかと思います）
バイキングは、おかず類が少ないかなと感じました。（朝食についても同じです）
お風呂は、露天風呂に入れて満足でした。
色々言いましたが、接客の対応がとてもよく、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

秋の特別シニアプランで利用が出来て、同行した家族にも大変喜ばれよかったです。
ただ食事のバイキングの品数が少なかったのがちょっと残念に思いました。
部屋については、二人でしたが予約時に家族では狭いような案内でしたが、充分満足でした。
観光として宿泊先からの、観光名所または観光パターン（マイカーでのルート）をもっとＰＲして、分かりやすい観光地図があればよかった。
でも、こうろぎ橋からちどり橋方向の川沿いの散策はよかったです。また、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

食事が最悪でした、肉、刺身が全く無し、天ぷらの海老が小さくて町食堂並、握り寿司が数種類りましたが、トレイに引っ付いて剥がさないと取れない状態、御飯がパサパサ、焼きそば焼飯は味が無い、枝豆と甘エビは冷凍の解凍ではないですか?
良かったのは朝の焼きたてクロワッサンだけでした。

よっぽどでなければ次の利用は有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

建物は古いですが、綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
従業員さんたちの笑顔がとても良く、気持ちよく滞在させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

バイキング方式旅館は初めてでした。いろいろな種類料理を好きなだけ食べれれたので大満足です。
ただ、愛煙家には厳しいですね。
せめて 食事場所のすぐ近くに喫煙所を設置していただきたいです。
ご検討宜しくお願いします。
もう一度 行きたい温泉ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

9月26日に１泊で利用しました。お部屋・設備は古さも感じますが、温泉に入れて泊れればいいと思う方には、利用しやすいと思います。残念だったのは、枕が（私には）高すぎて硬かったこと。座布団で代用しましたが、今後変える予定があるなら柔らかい素材でお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

湯快リゾート系列に宿泊するのは2度目で、今回も楽しみにしていました。
お部屋はびっくりするくらい広くて、子どもを寝かしてから襖を閉めて、隣の部屋でゆっくりできました。テレビが布団の敷いてある部屋だったので、逆だったらテレビも見れてよかったのですが(笑)。
バイキングも種類豊富で、夫は鯛めしをとても気に入っていました。私はデザートのわらびもちや白玉など、好きにトッピングできるのがよかったです！
チェックアウトしてからもカラオケをタダで楽しむことができました。ただ、機種が古かったのが残念でした。
たまたま山中温泉こいこい祭をやっていたので、観光も楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

9月の小松航空祭の日に、初めて湯快リゾート系列のホテルを利用させて頂きました。
エレベータやお部屋等設備の古さは正直ありましたが、食事と従業員の方々のサービス、お値段を考えると、
十分満足いく宿泊でした。
食事は、よくバイキングにある人気のある料理だけあっという間になくなって、補充されないということは無く、
常になくなったら新しいものがでてきて好感をもてました。
チェックアウトが12時もいいですね。ゆっくりできます。
また、他の系列ホテルも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

値段の割に食事・設備が良く、チェックアウトも12時なのでゆっくりと過ごすことができ満足でした。大浴場の冷水器はもう少し冷えていてほしかったですが、ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

8月26日に宿泊しました。
湯快リゾート利用は2回目です。
温泉があり、子どもが入れるプールがあるということで選びました。
曇り空で寒いぐらいでしたが、プール利用ができたのは子どもたちも喜んでいました。
施設は掃除も行き届き、廊下のつくりに雰囲気があってよかったです。
部屋は子どもがいたというのもあるのでしょうが、角部屋でかなり余裕のある広い部屋を使わせていただき、ありがたかったです。
宿泊の旅行をするときは子どもの食事に好き嫌いで悩みますが、湯快リゾートはその点困ることがないのがうれしいです。（残すと申し訳ないですし、我が家にとっては特にドリンクバーのありなしが重要なもので。）
そしてなにより、働く方々がステキな笑顔で様々な声掛け、対応をされるので、気持ちよく利用できました。やはりこれがいちばんですね。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

プールつきの湯快リゾートということで利用させていただきました
今回初めての利用になります
私たち夫婦と小学生、母親も一緒で
早めに着いてプール利用は大丈夫か事前に電話で尋ねておきました
泳いだ後水着を脱水機にかけてくださり嬉しかったです
食事中スマホで家族写真撮ろうとしていたら、ホテルの方が声をかけてくださって撮っていただいたり
夏の夜のお祭りにバスで連れていってくださったり
70代の母があまりいつも長く歩けないのに
ホテル滞在中楽しかったらしく次の日も平気で歩けて色々観光楽しめました
気軽にお安く泊まって、しかも親孝行できて大満足でした
是非来年も利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテルの方の対応が良くて楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋はキレイな和室で、チェックインしたらすでにお布団が敷いてありました。疲れてたので横になれてありがたかったです。
大浴場には色んな種類のシャンプーや化粧水などアメニティがたくさんあって、手ぶらで充分でした。
バイキングはスタッフの感じがよく、沢山食べてねという気持ちで対応してくれてるのがよく伝わってきました。
カラオケも無料で楽しめました。
大浴場を出てすぐに設置されている無料マッサージ機を案内している他社のスタッフは口調も態度も悪かったので、そこだけが残念です。
また愉快リゾート行きたいと思えた場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月