名古屋からバスを利用しました。１３時前に着きました。昼食は予約者のみで、当日利用できる食堂はなく、結局、自動販売機のおにぎりやたこ焼きなどですませました。ラーメン・チャーハンなどの軽食でよいので、予約なしで利用できるとよかったです。
部屋はすぐに利用することができ、よかったです。卓球は無料、カラオケも夜前は無料で利用させていただきました。
山の上で、町まで出るにはちょっと不便で、雨も降っておりあきらめました。ホテルに着いてから、少し町を気軽に散歩できるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

何度も利用しているが別館を利用したのは初めてだった。
膝の悪い年寄りを同行する旨と理由を付記して
エレベーターに近い部屋を希望して予約したが
別館への渡り廊下は普通の部屋より遠く感じられたようだった。
混み合っていたのか、とても残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お風呂とカラオケ大好きで、1泊しました。
お風呂は好天もあり、露天を満喫しました。

アンケートが無かったので、不満点を。
ロビーのパソコンのWindowsXPは、いまいちです。
Windows10を謳っている時なのに。やはり、遅いです。
あと、部分的でも無線ＬＡＮが使えれば・・・と思います。

カラオケ無料時間の受付は、先着順でも良いのですが、
フロントで行えれば・・と、思います。
子供のような字で、全室、全時間（1500以降）予約記入されていて・・、春休みとはいえ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

建物は古いですが、綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
従業員さんたちの笑顔がとても良く、気持ちよく滞在させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

別館だったので移動は面倒でしたが、エレベーターと違い、通路は寒くなかったのでよかったです。
露天風呂も、出入りする時に民家が見えて少し気になりましたが、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

部屋とお風呂はとても広くてきれいで大満足です。
ただ料理についてはどれもまずくはなくおいしいと思うのですが、「これ食べたい！」と思うものがないというかメインになるものがないというか…
お肉なり、お魚なり何かメインになる料理が欲しかったです。
それでも総合して7800円で２食つきなので、泊まってよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

総体的に良かったと思います。値段も相応で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

初めての湯快リゾートでした。
17時過ぎにチェックインしたので、３部制の夕食の一番最後（20時～21時スタート）になってしまいましたが、そのおかげで夕食までの時間ゆっくりお風呂に入ることが出来ました。
ちょうど夕食時だったので、人も少なく、露天風呂は一人で貸切でした。とても気持ち良かったです！
夕食時のケーキが凍ったままのカチカチの状態で出てきたのはちょっと残念でした。
あと、欲を言えばコーヒーマシンのコーヒーが…もう少しおいしければ…。
コーヒーマシンから出る熱湯も、ちびちびしか出なかったので、壊れているのかなと思いました。

お部屋はランクアップだけあって、２人では持て余すくらいでした！

卓球、楽しかったです！！

のんびり良い夫婦旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

母と祖母が利用させていただきました。
ゆったりと二日間過ごすことができ、また祖母は食事にとても満足したそうです。
一つ欠点を上げるとしたらトイレが狭いことぐらいといっていました。

また別のところもいってみたいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

夕食の時に、食事場所で働いていたおばさんに、部屋番号や人数，注文内容などを食事場所全体に響き渡るような大声でリピートされた。何の為に？あなたと私が確認できれば良いことを何故そんな大声で周囲に告知するの？個人情報とかプライバシーとかについて考えたことあります？
おかげで夕食以降貴重品を常に携帯し心休まるときがなかったです(ひとり利用だった為)。リフレッシュ＆リラックスしに行ったはずなんだけどなぁ…。台無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

　初山中温泉宿泊で子供のリクエストで利用させていただきました。
　フロントのお姉さんの対応が素晴らしかったです。接客業の勉強になりました。
　ホテル自体(設備)は年数相応だと思います。
　料理はグループ企業なのでしかた無いと思いますが北陸なのでカニが有っても良かったかな。贅沢かな・・・。でも愉快リゾートをリクエストした子供達は好きな物(ジュースにデザート)を満喫出来た様ですよ。って言うかそれしか食べてないような・・・(笑)。オプションの海鮮焼きのサザエは食べやすくの配慮だと思いますが個人的には切ってない物が好きです。個人的な意見ですよ苦情ではありません。
　立地的な問題なので仕方有りませんがチェックイン後に鶴仙渓、ゆげ街道に徒歩で出掛けるのは厳しいかな・・・。(帰りは徒歩かバス利用が当然ですが、あやとり橋まで送っていただけると嬉しいけどホテルの規模を考えるとちょっと無理ですね。)
　これもホテルの規模から考えるとそこまでの対応は難しいですが白山周遊キャンペーンのことをチェックインの時に教えていただけると良かったかな。私の下調べ不足を人のせいにしてはいけませんね。知ってたら帰りは白山スーパー林道利用したと思います。
　コスパも良いので満足いくお宿さんですよ。これからもがんばってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

So good,
Food is very good!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

お風呂を楽しみにしていましたが お湯の温度が高く ゆっくり…とはいきませんでした…バイキングももう少し品数を増やして欲しかったです。でも朝食の干物は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

食事はバイキングで会場も広くゆったりとできましたが、料理はあまりオリジナリティーがなくランクとしても普通でした。地場の食材も簡単な料理、素揚げなどありきたりの料理でまだ普通にやっているレストランのバイキングの方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

５月２６・２７日に会社のメンバー３人で麻雀・温泉旅行の名目で利用しました。
従業員の対応は、電話、サービスとも素晴らしかったです。事前の対応・急な対応とも
完璧でした。朝・夕のバイキングはメニューが少なく感じました。実際に２回目くらい
おかずを取りに行くと食べたいものがなくなる感じでした。部屋・風呂とも特に不都合
なく満足いくものでした。バイキング改善できれば五つ星かな。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

料理は正直、あまり美味しくなかったが、料金を思えば贅沢は言えないと思った。ほとんどが業務用冷凍食品なのかな、という感じ。パンもホテルのパンとは程遠く、パサパサしていた。おかげで食べ過ぎずに済んだけど。
お風呂はタイル張りがまさしく昭和の雰囲気たっぷり。露天風呂の雰囲気は好きだったけど、温度がぬるくて個人的にはもう少し熱い方が良かった。でもやっぱり料金を考えると贅沢は言えない。
カラオケが無料で楽しめたのは良かった。
部屋も広くて古いながらもキレイで景色も申し分なく良かった。
チェックアウトの時間がゆっくりなことや、ロビーにネット専用ＰＣが設置されていたこと、従業員の方のにこやかな対応も良かった。
いちご狩りも美味しいいちごをお腹いっぱい食べれて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

当館の宿泊は１０回目くらい。いつもいつも　気もち悪いのは、部屋の縁側のカーペットのタバコの焼け焦げあとやシミ。壁の傷。床の間の以前かかっていた額の跡シミ。前館からのリフォームが中途半端。泊まった全ての部屋で　同じ汚さ。　以前　テレビ番組で、　支配人が　宿泊の準備できた部屋　一室ずつ最終点検して　お客様を迎える　と　放映されていたけれど・・・・・この支配人に「この部屋に泊まりたい？」と問いたい。　鶴仙渓散策と　温泉が目的だけど・・・・　ジェットバスは　機能させていないし、露天は　塩素の匂い　強すぎて　この匂いに酔った。お湯に浸けた手のひら臭うと　塩素のキツイ臭い。内風呂は　そうでもないのに、露天はどちらもひどかった。フロントに言うと　係りのものに伝える　と言われたが、次の日も　露天は匂いがひどかった。両日とも他の方々も同意見。　山中は好きで、　この３年間で　他館含めて２０数回　一回２泊しているが、今回１泊にしておいてよかった。体を塩素消毒しに行った今回。　お願いですから、縁側の　カーペットの汚れ・シミ。壁の傷、　これからの宿泊者のために　綺麗にしてください。毎回　アンケートに書いて帰ってきていますが　全く　変化なし。綺麗にする気無いのなら　アンケート取らないでほしい。　大江戸００００きのさきには１２月から月１　３回行っているが　完璧にリフォームしてある。どの部屋もすばらしい。部屋の水周りは　全て新品。気持ちいい。お客様の立場に立ったリフォーム。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族旅行に利用しました。
水族館入館券は事前に連絡頂き、先に送って頂けたので大変うれしかったです。
バイキングについては、春休みということもあって混雑していました。
お刺身の舟盛りが最初の一回だけで後は種類がほとんどなかったことと、
肉がなかったのが残念。
生魚が苦手な私は刺身もお寿司もダメですので（泣）
お風呂は満足。掃除もきれいに行き届いていてよかったです。
ひとつ・・・お部屋に時計がほしいですね。時間が分からず不便です。
二日目は朝から大雨でチェックアウトぎりぎりまで館内で過ごさせて頂きました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

雪が降っていたので、温泉で疲れがとれた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

温泉で疲れがとれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月