この度は湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出となりました事、大変嬉しく思います。
お夕食の飲み放題につきましては、確かに最近酒離れが進んでおり、お客様ひとりひとりにあった対応が難しくなっており、心苦しく感じております。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様の滞在がより良いものとなる様、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つにたくさんの無料施設がございますが、ご滞在中に色々とご利用いただけた事、またお子様の良い思い出になりました事、大変嬉しく思います。
ご来館いただいたお客様が満足して頂ける様に従業員一同、今後も精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の空調につきましては一括管理の為、お部屋ごとの細かい調整が出来ない事は心苦しく感じております。
バスの運行時間に於いてはお客様の利便性を考慮し適時、見直して参ります。
これからもお客様の声を大切にスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご来館頂いたお客様に寛ぎと楽しさを提供できるようにスタッフ一同、今後も精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご来館頂いた、お客様より「大満足」のお言葉が頂けるようにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申しあげます。
山中グランドホテル：楽天担当

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数ある旅館より当館をご利用頂きご来館頂いたにも関わらず、送迎バスドライバー、フロントの対応にて御不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当者に聞き取りを行い、早期改善に取り組みさせて頂きます。
お客様の立場に立った接客・接遇について今一度スタッフに教育をさせて頂きます。
山中グランドホテル：支配人

この度は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は当館の大浴場の緊急修理があり、ご不便をお掛けした事、大変心苦しく思います。
大浴場は無事、改修工事も終了しております。
これからもご来館頂いたお客様が満足して頂けるように全スタッフ一丸となり精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
山中グランドホテル：楽天担当

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことですが全体的に良いと言っていただきうれしく思います。
通行止めでご苦労なさったとのことであわただしくなったことについて心苦しく思っております。
次回は、ぜひごゆっくりしてください。
ご来館をこころからお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
お食事の内容・量ともに満足していただけたようでうれしく思っております。
また季節を変えてご来館くださいませ。
観光のご案内もしておりますのでお気軽に
お問い合わせくださいませ。

山中グランドホテル
楽天担当者

先日は湯快リゾート山中グランドホテルをご利用
していただき誠にありがとうございました。
当館は高台の木立のなかにありますが、山中温泉は大聖寺川の渓谷に沿って細長い温泉街の散策も
楽しみの一つです。
四季を通しておすすめですので次回はお気軽に
ご相談くださいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。

山中グランドホテル
楽天担当者

この度は山中グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様との出会いを大切に、従業員一同、皆さまに愛される旅館を目指して精進して参ります、これからもご愛顧の程、宜しくお願い致します。
山中グランドホテル：支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
しかしながら、お料理や部屋菓子、まくらについては今後検討させて頂きたいと思います。
当館のプールで楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
遅い時間の部であっても量を少なく提供する事はございませんが、そのように感じさせてしまった事は残念で御座います。
卓球についてはお子様が多い為になかなかご予約が取れない事も多く、皆さまに残念な思いをさせた事残念で御座います。
今後はその様な事がない様にしていきたいと思います。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
漫画コーナーに関しては、古い漫画をお読み頂き
懐かしさを感じて頂ければと思います。
次回ご利用の際にも仕事を忘れのんびりと
癒されて頂ければと思います。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー

ご宿泊誠にありがとう御座います。
バイキングの料理、宝楽蒸しと両方ご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みで御座います。
今後も、皆様に喜ばれる宿を目指して参りますので、機会が御座いましたら、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー

この度は山中グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お嬢様の卓球が出来ず悲しまれたご様子を思うと、心を締め付けられる思いです。
ぜひ今後の検討案件といたしますので、お嬢様ご同伴での又のご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。　山中グランドホテル　支配人

「ありがとうございます！」
まさにそうお返事させていただきたいお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っております。
決して「安い」だけには終わらぬよう、更なる精進をもっておもてなしさせていただきたく、皆様のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、山中グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、端的なお褒めのお言葉を頂戴し、感激いたしております。
更なる精進をもって、皆様をお迎えいたしてまいりますので、ぜひ又のご来館心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました夕食メニューにおきまして、切磋琢磨メニュー構成を検討いたしております。今後も年４回のメニュー変更に加え、お客様からのお声、全従業員の声を参考に更なる向上に挑戦いたしてまいります。
ぜひ又のご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは、湯快リゾート山中グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご同伴者の方もご堪能いただけたご様子、たいへん嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点が多々ありことと存じますが、従業員一同全力で取り組んでまいります。
ぜひ又のご来館、心よりお待ちいたしております。

支配人