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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.74
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.90
  • 食事3.58

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-02 19:15:50

9月30日宿泊しました。恐竜博物館→当旅館→松島水族館
宿は高台にあり、立地は最高でした。
部屋も広々としており、畳も新しく交換した部分もあり、過去の口コミから改善されたのかな?と感じました。
乳児と幼児がおり、乳児のお風呂が気がかりで事前相談したところ、内風呂つきの部屋を用意してもらえました。
大浴場は広くて温度も快適でした。台風と日曜日という条件で人が少なく貸切でした。脱衣所もクレンジングや雑誌に取り上げられた化粧品が種類も豊富でおいてありビックリしました。ゲームセンターや卓球、カラオケなどもあり、子供はとても楽しかったようです。
食事は、赤ちゃんの分も食器や子供いすが用意してありました。子供がグズらないうちにデザートを早めにだして頂けたり、大人品物も早めに出していただいたりと、気遣いが本当に有り難かったです。・・・ただひとつ不満があるのは、飲み物の注文を初めに聞かれた際に、お酒もジュースもいらない我が家は、「子供には冷たいお茶などがありますか?」と聞いたら、「熱いお茶しかない」と言われたのでウーロン茶400円を2本注文しました。しかし、気遣いして頂いた女性の方が、その後に冷たいお水を人数分持参してくれました・・。男性の方の言葉少ない態度は今回の唯一の不満です(#--)
フロント係の方には到着早々に子供達のトイレをお手伝いして頂きました(助かりました*^^*)。いとうさん★次男がサヨウナラを言いたかったようで・・。卓球用具を借りる際の優しい接客が大好きになった決め手のようです。帰りたくない!といわれた位に本当に楽しく快適な宿でした!オススメです!!値段以上の価値あり!!絶対にまた利用します♪素敵な思い出をありがとう!!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012-10-08 17:43:57

ご家族の想い出づくりに青雲閣が少しでもお役立て出来ましたなら
これ以上の喜びはございません。
福井県立恐竜博物館、越前松島水族館はお楽しみ頂けましたでしょうか?
私も館内でお会いしたお子様の笑顔の姿を想い出し、嬉しい限りでございます。

食事係の対応は心無いものでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を本人に伝えまして再度教育いたします。
お子様に「帰りたくない!」のお気持ちになって頂けたなら、私共の何よりの励みでございます。
御見送りができず、誠に申し訳ございませんでした。

「値段以上の価値をお届すること」
それが私共の使命でございます。
青雲閣は設備面・サービス面とまだまだ到らぬ点が多々ございますが
それを補うのは「私=係」であると信じております。

お客様とお合いできる日を心待ちにして、日々精進を重ねて参ります。

貴重なご意見を頂戴しましたことに心よりの感謝を申し上げます。
本当に有難うございます。

癒しの宿 青雲閣:フロント 伊藤淳一

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン◆ポイント10倍対象宿◆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

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