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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ･お客さまの声
立地5
夕食後…部屋で飲むのに『氷が欲しい。』とフロントに頼んだところ、ラウンジ(カラオケ)に取りに行って欲しいと言われたので行きました。年配の男性が対応してくれたのですが、無愛想極まりなく、氷もビニール袋に入れられ、『うっ。』って感じで渡されました。それまでとても良い感じで旅館で過ごしていたのに、すごく不快になり、友達と凹んで帰りました。
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投稿者 様この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応に対する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の旅の思い出づくりのお手伝いをすべきところ、大変失礼を致しました。ラウンジスタッフへ今回の件を真摯に受け止め、本来あるべき姿を伝えております。お客様の滞在時間がより良いものとなりますよう努力を重ねて参ります。またのご来館をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。癒しの宿 青雲閣 フロントマネージャー
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
夕食後…部屋で飲むのに『氷が欲しい。』とフロントに頼んだところ、ラウンジ(カラオケ)に取りに行って欲しいと言われたので行きました。
年配の男性が対応してくれたのですが、無愛想極まりなく、氷もビニール袋に入れられ、『うっ。』って感じで渡されました。
それまでとても良い感じで旅館で過ごしていたのに、すごく不快になり、友達と凹んで帰りました。
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投稿者 様
この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対する貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅の思い出づくりのお手伝いをすべきところ、大変失礼を致しました。
ラウンジスタッフへ今回の件を真摯に受け止め、本来あるべき姿を伝えております。
お客様の滞在時間がより良いものとなりますよう
努力を重ねて参ります。
またのご来館をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣 フロントマネージャー