投稿者　様
お名前わかりかねますので失礼致します。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創に日々改善して参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。