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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-01-08 20:13:46
5.0
投稿日：2015-10-04 10:39:53
3.0
投稿日：2015-10-04 10:36:25
4.0
投稿日：2014-12-18 18:28:01
ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
4.0
投稿日：2013-09-13 06:08:13
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
それでも健太さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
こちらの不手際で禁煙部屋を取っていなかったのを
アップグレードになったとは言え、対応していただき、
またその部屋が素晴らしかった事はとてもありがたかったです。
ただ食事が・・・
味や内容についてはまったく文句なく
おいしく頂いたのですが、
バイキング形式で、そのスペースがあまりに狭く、
すぐさま行列になってしまうことが最大の難でした。
さらにある程度時間分けしているのですが、
その時間に食事が満足になくなっており、
私自身が食事を始められたのは、
スタートの７時から３０分以上経ってからでした。
もう少しスペースを広くすれば解決しそうな内容なので
ぜひ対応してもらいたいです。
他の部分、サービスも含めてとても良かっただけに
とても残念でした。
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この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ランクＵＰ部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
会場スペースや夕食時間振り分けなど、全てのお客様にご満足いただけるよう、1つずつ改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。