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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.88
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.04
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-07 21:40:49

宿泊補助券を会計の時に利用しようとしたら、「利用できません」の一言で聞き入れてもらえず。
後日、宿泊補助券発行業者に確認をしたら、ホテルの人の勘違いで利用できますと言われた。
料理や宿泊施設は良かったのですが、最後の会計時に大変不快な思いをしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016-07-09 20:21:11

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊補助の件につきましては、説明不足と不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事なきよう、スタッフとの情報共有・伝達を徹底して参ります。
機会御座いましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

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