夕食の際満席の状態で、予め指定した時刻に食堂にやって来た客が、「時間予約をしたのに席が無い…」と、レストラン担当者に噛み付いていました。
客の言い分も解かりますが、食事中のテーブルの真横で揉められては、喉を通りません…
案内出来ないのは止むを得ない事だし、席が無いものは無いのだから、ゴタゴタ言う者には、レストランの外で苦情を聞くなり何なり対応のしようがあると思います。
先の時間に予約をして大人しく食事をしている者にとっては、真横で「何故時間通りに来たのに席が無い…」「先の時間の者を追い出せ…」と騒ぎ立てられては、「嫌がらせ」で追い出しに掛かっているかのようでした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月