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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
温泉三昧したくて連泊したけど、コロナの影響で温泉は予約制、制限時間30分。この様な事なら利用しなかった。ネガティブな情報も予約時に判るようにして欲しかった。バイキング料理は普通だが、食べてると従業員が後ろを通る度にドンドン体を当てられて不快で謝る素振りもない。行きに当たった人が帰りも当たる等頭にくる。子供じゃなく従業員と気付いたときは本当に腹が立った。せめて謝れ。二度と行く気になれない。
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この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場につきまして、事前のご案内不足により温泉三昧できなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事会場では従業員の対応不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。さらに謝罪もなかったとのこと、接客業以前の問題ととらえております。従業員のしつけも教育の一環として改めて指導してまいる所存でございます。即改善することをお約束いたします。ご意見をいただいたことでわたくしの知ることとなったことも恥じ入る次第でございます。皆様にご満足いただけるサービスを目指しさらなる精進が必要と考えております。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。青雲閣 支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
温泉三昧したくて連泊したけど、コロナの影響で温泉は予約制、制限時間30分。
この様な事なら利用しなかった。
ネガティブな情報も予約時に判るようにして欲しかった。
バイキング料理は普通だが、食べてると従業員が後ろを通る度にドンドン体を当てられて不快で謝る素振りもない。
行きに当たった人が帰りも当たる等頭にくる。子供じゃなく従業員と気付いたときは本当に腹が立った。せめて謝れ。
二度と行く気になれない。
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この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、事前のご案内不足により温泉三昧できなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お食事会場では従業員の対応不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。さらに謝罪もなかったとのこと、接客業以前の問題ととらえております。従業員のしつけも教育の一環として改めて指導してまいる所存でございます。即改善することをお約束いたします。
ご意見をいただいたことでわたくしの知ることとなったことも恥じ入る次第でございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指しさらなる精進が必要と考えております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
青雲閣 支配人