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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.73
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.95
  • 食事3.45

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-30 15:35:00

チェックインの予定より、遅く入っているのに、
チェックインのさいに
掃除が完了してしていないので、ロビーで20分またされた。

また、夜非常ベルがなり
15分以上なんにも、連絡となくなり続けて、ロビーに人が集まってた。
その後も何回もなっては、とまりの繰り返し。
不安もあり、リラックスできなく
夜も寝れなかった。
誤報とは、アナンスあったが、
チェックアウトの際も
なんの、謝罪もなくがっかりした。

なんの、訓練もされてないのでは?
スタッフの方も頼りなく、
わからないばかり。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~7名)[喫煙]】