まず部屋について、入室した直後に部屋に謎の輪ゴムが落ちており、服をかけるところや、布団の上に虫の死骸が落ちていた。
露天風呂付き客室に宿泊したが、露天風呂にはシャワーがついていない。さらには部屋の窓から露天風呂に出るのだが、鍵が緩すぎて窓を閉めると衝撃で勝手に鍵が閉まるようになっていた。
部屋には金曜日の宿泊で1人21000円ほどであったが、お菓子や水などは全くおいていない。
アメニティについては、歯ブラシが相当安いものなのか、袋がかなり開けにくい。スリッパも幅狭なのか履いていると足が痛くなる。
大浴場には掛け湯がなく、入り口からシャワーまでの間にある水風呂から溢れている水で床がものすごく冷たい。
漫画コーナーなるものがあるが、かなり古いものばかりでとても客のために考えられたものとは思えなかった。
料理については、味等については特に不満はないが、席に着いても追加注文やアルコールなどのメニュー表がなく、案内もない。従業員同士が慌ただしく落ち着かない。
これまで湯快リゾートを含め、様々な温泉に行ったが、今回が1番残念だった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月